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科大讯飞:这个三通两平台里的“龙头”是怎么做教育的?

作者:梅初九 发布时间:

科大讯飞:这个三通两平台里的“龙头”是怎么做教育的?

作者:梅初九 发布时间:

摘要:可能是关于科大讯飞所有教育业务最精辟而又全面的一次报道。

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2009年,中国政府开始推行“三通两平台”的建设,六年后的今天,全国在建的省级云平台与人人通平台项目中,科大讯飞承接量接近半数。而市级、区域级别的平台建设,科大讯飞承接的则更多,班班通项目的覆盖面更是了30多万个班级

这是从智能语音技术起家的科大讯飞交出的答卷。在科大讯飞研究院的办公室里,芥末堆收集了教育产品事业部副总经理丁鹏。

科大讯飞围绕智能语音技术,在教育行业多有布局,包括:

  • 语音云作为开放工具,与多家在线教育工具/平台产品合作,提供语音识别和测评技术; 

  • 基于口语学习、考试测评的“口考网”、“畅言口语作业”、“畅言普通话”等产品,以及K12智慧学习产品“智学网”,幼儿娱乐学习软件“开心熊宝”和智能早教玩具等。

但是作为一个多业务的上市公司,教育只是一支业务,芥末堆更关心教育在讯飞整个业务中的战略地位。

丁鹏对此做出了回应:“对讯飞来说,教育的战略地位毋庸置疑,首先教育在讯飞整体营收中占了30%-40%,未来也把教育看成最大的一块,增发的21.5亿,大部分将用于讯飞在线教育平台的构建上。”

2015年4月,科大讯飞发布定增预案,宣布拟通过增发募资21.5亿元,用于智慧课堂及在线教学云平台项目和“讯飞超脑”关键技术研究及云平台建设项目,分别拟投资18亿元和3.5亿元。

“讯飞的理想是从技术到应用,我们在探索各种行业。”丁鹏说:“教育是比较早的。”

2004年,李长春与袁贵仁在科大讯飞视察的时候,提出:讯飞能不能在普通话考试里运用语音技术?于是讯飞就接了这个招,同时也开始了自己在教育行业的旅行。

“目前每年覆盖全国30个省市自治区的考试,350万用户,2007年应用于英语口语考试,到2015年只要是全国有中高考口语的地方,使用的都是讯飞的技术,从声音采集到自动阅卷,覆盖200多万用户。”丁鹏补充到。

 K12是战略重心,三通两平台领域,讯飞已是龙头企业

全局看来,讯飞的教育产品线过于丰富,从幼教到K12到高等教育都涉及。同样的巨头网龙也是如此,长远看来双方都想以后要做成覆盖从生到老的教育体系。

芥末堆也问到这个问题,丁鹏回答:科大讯飞的重心主要在k12领域,有三条主线——第一条是考试,以考试为线,贯穿学习过程,像是模考。另外2013年我们收购广东启明,启明是全国排名靠前的阅卷扫描提供商,每年它从中高考考试中扫描数据量在6000万份左右,在这个过程中我们不断收集数据;第二条线是教学,在全国在建的三通两平台项目中,讯飞应该是当之无愧的龙头企业,做到了最大的覆盖能力,现在都在搞智慧城市,我们有教育信息化、政府管理信息化,我们还有智能楼宇的建设能力,加起来构成了智慧城市的多个支柱,来到了一个学校、一个市里去,如果你想做教育信息化,如果你只能做单点系统,一定是有问题的,将来谁能成,那一定是“教、学、考、评、管”五个方面具有全覆盖的建设能力,而且你的系统是全连通,数据是全贯通的,那么就可以通过数据的动态流转创造出巨大的价值。我们教学这条线里还有班班通,讯飞到今天一直在做智慧课堂,希望能把优质的资源从云上通过网络传到各个课堂当中,老师可以提前备课,可以在教室里可以更加生动更加有效的授课,同时可以把讯飞的资源共建共享平台+班班通+人人通从云到端无缝连接。其中,讯飞班班通产品现在已经研发到基于pad的第三代,而且已经覆盖了超过30万个班级,是目前市场占有率最大的

第三条线是系统,也就是现在在建的智学网。讯飞希望打通全流程,我们把“测、评、学”三件事情放在一起,老师在学校里用班班通的硬件,当他需要调用备课资源、协同教研都到云上去,剩下的环节就是日常的作业怎么办?考试怎么办?对于此,智学网提供“测”的环节,并且这个环节数据是最多的,同时在课堂当中和云上也会留下很多数据,讯飞会针对不同的场景和过程提供不同的技术解决方案。比如手机和扫描的场景就不一样,其中会涉及无数核心技术点:人工智能、语音识别、高曝光环境、光照环境、填图块的形状等等,这并不容易,但这些都是讯飞所擅长的。

to B+to C ,双轮驱动,百亿产值和千亿市值的努力

讯飞作为一家to B基因的企业,不会真正去做to C,但变化正在发生:

“如果讯飞想做到一个千亿市值,百亿产值收入的企业来说,只做to B是不够的,一定要往to C转。”丁鹏解释。

“智学网就是我们的to C业务线,to C产品的思路与to B极大差异,没有人给我们钱,只能靠用户,所以必须要靠能给学生一个好的应用,好的体验,家长才会愿意付费。”

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讯飞内部有三大Vision(愿景),为了少年儿童的快乐成长和开心学习是其中之一,而通过智学网,讯飞对用户、数据、各个产品的贯穿和融合,最终要给学生创造一个自适应的学习环境,对数据采集是整个布局的核心,并且一定是体制内,丁鹏继续补充:

我们认为真正的数据产生的源泉是在校内,校外只是补充。”丁鹏说,讯飞现在的思路是,通过大数据、人工智能的技术、云计算的能力和平台作为底层基础(智学网),再通过to B的业务,把数据完全采集、汇聚,在平台上进行有机的、基于现代教育测评理论的分析,给老师提供一个更针对性的教学环境,给学生提供一个更个性化的学习环境。

我们有很好的基础,不是白手起家,现在做的是适合企业基因的事情,考虑规模,考虑已有的技术已有的市场和应用。讯飞很注意和全国的资源的合作,比如和全国40多家主流教材出版企业都在战略合作,数字和版权都交给讯飞做分发,和外研社、英语周报等在做合资公司。另外今年会加大和资源厂商加大合作,实现对产业链的整合。”

智学网是讯飞的重要投入,类比全通的全课云,2014年,讯飞引入不少新的教育人才和新业务。在谈到目前智学网现在进校的进展,现在合作的公立校数量和规模在什么量级,产品推到学校后使用和反馈情况的时候,丁鹏显得非常轻松而自信:

“现在只能说,讯飞模式和已有的教育行业的优势决定我们铺的方式,不会是单点进攻,而是采用区域覆盖,这样的话进展速度非常快,到了今年底和明年上半年,会公布这个数据。”

巨头聚集之地,不惧竞争,技术和教育都是强项

从2013年起,体制内k12的市场已是兵家必争之地,巨头更是密集,A股里有如天喻、拓维信息、立思辰、全通、网龙、清华紫光、华为、联想;美股公司里有如新东方好未来学大、ata;新锐公司里有一起作业、学霸君、猿题库、魔方格快乐学、云校等等。BAT三家也没有落下,如阿里的阿里师生、百度直接和教育部的合作,腾讯的qq和微信延伸出的教育产品等等,异常热闹。

但在K12公立学校市场中,各家巨头的切入点、路径和打法又各有不同。特别是今日发布会公布的,好未来与凤凰传媒联手对学科网的投资与支持,总的看来,都加快速度。在芥末堆此前对网龙的收集中,很重要的一个点就是:快速铺开市场占有率。看不见的硝烟里,讯飞也有自己的应对之法,丁鹏告诉芥末堆:

“这里面其实有很多关键点,主要是教育信息化,教育部对讯飞是高度认可的,具体到一个区域去,存在竞争,绕不开,讯飞讲的是云能力、人工智能能力,举个小例子,现在都在做的资源共建共享平台,说每个人都会上传自己的资源,假如有一个人上传的是恶意的,通过平台发布后会产生巨大的效应,讯飞的音视频、文本处理内容,一旦发现文本内容出现问题,都有能力立刻处理。”

简而言之,在颇具竞争力的核心技术优势之外,“讯飞还拥有教育理论的优势,我们和北师大共建教育协同创新重心,加上技术的实力,在招标过程中,讯飞的优势是比较凸显。”

当然讯飞也会和面临和所有人一样的问题:凡是体制内,必有地方壁垒。中国公立校的地域性资源垄断更为复杂和微妙,芥末堆问到安徽省对讯飞的支持力度的时候,丁鹏笑了:“就因为我能做全国的市场,那么安徽就会给我最大的支持;如果我能做全球的市场,那么国家就会给我最大的支持。”

人工智能是未来,自适应学习在突破

讯飞董事长刘庆峰曾对媒体介绍,科大讯飞的主要人工智能项目,即牵头863人工答题机器人。这项研发进展速度并不慢,最终目标是5年内让计算机能考上重点大学

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芥末堆在讯飞研究院看到人形机器人“小柔”,讯飞未来会将人形机器人用于教育吗?

“我们对机器的理解更宽泛。”丁鹏说:“人形只是一种形态,本质机器人是一种能力,比如讯飞超脑,863人工答题机器人,它不一定是人形形态的,它是一种逻辑,比如要做自适应,要给学生推题,机器不是一个好学生,怎么帮他学习?”

而讯飞正在将这种“机器人能力”运用到智学网项目中,利用讯飞超脑、高考机器人等各种技术,基于大数据,构建学科的知识图谱和概率图,通过学科领域的知识组织方式,知识点的习得与联合,构建自适应学习的环境。

“讯飞正在全国很多地方做高考123模拟考试,和大量的跟踪分析,发现分数相同的人,知识点掌握的差异太大了,如果只靠分数是无法发现这种差异的;数据还呈现结果是:如果提分,理科类的学生语文提分不要指望。这些分析和结果被使用到智学的产品里,交由大数据和自适应学习便能解决这个问题。”

投资收购都在推进,喜好“深扎型”数据公司

2013年11月,讯飞与外研社成立合资公司“外研讯飞”,共同投资6400万元设立北京外研讯飞教育科技有限公司,其中,科大讯飞出资3,840万元,占注册资本的60%。2014年11月,讯飞与英语周报社签署投资合作协议,共同成立合资公司“飞英数媒”。但未见媒体披露讯飞对教育领域的投资案例,比起投资领域极为活跃的好未来、全通教育等公司,讯飞看起来并无动作,芥末堆也关注了这个问题:

“未来讯飞有可能采用投资的方法来补足产业链布局吗?”

“事实上这块我们一直在做,只是公布得少。”丁鹏回答。

芥末堆:“那讯飞投资和并购标的的倾向是什么?”

“首先一定是基于讯飞的基础和优势。”丁鹏解释道:“我们喜欢大数据、人工智能型的企业,一类是它具备在某个单点上的数据处理能力,像一些独角兽型的企业,它在单点上走得很深,走得很久,而且有大量的资源和数据积累的公司,实际上能把计算机当成有经验的老师,如果找到这样的企业我们很感兴趣。另一类就是上下游的资源型企业,能够采集数据;下游的渠道型,很强服务型的企业。我们也很感兴趣。”

教育市场的挑战和阻碍,对每一个企业都一样,讯飞也不例外,但这一家拥有深厚技术积累的老牌的慢牛公司,正在求变,同时也力图稳健前行,至于未来,总是要走到了,才知道,那是什么。


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