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创业感悟:当你想用互联网改造传统行业时,先看看自己的外语水平吧

作者:鞠继光 发布时间:

创业感悟:当你想用互联网改造传统行业时,先看看自己的外语水平吧

作者:鞠继光 发布时间:

摘要:当你想用互联网改造传统行业时,你是在用外语跟用母语的人拼。

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图片来源:Gratisography

【芥末堆注】本文转自微信公众号“空想家”,为原百度作文宝创始人撰写。文章原标题为:“创业感悟:当你想用互联网改造传统行业时,先看看自己的外语水平吧”。

当一个互联网人在一家互联网公司做一个不熟悉的传统领域业务时,他就像在学习一门外语;而同样这个业务,对于本行业的资深人士来讲,却是母语。

现在很多互联网团队在做教育,动不动就希望“降维攻击”、“用互联网颠覆教育行业”甚至还有提出“干掉新东方”这样的口号的,最终你会发现,喊这些口号的没有几家能够真正把事情做好做大。

我也是互联网出身,从百度出来创业已经半年多了,也是做的互联网教育,这半年期间认识了许多新朋友,也是有特别多新体会,与之前的经历大不相同,在这里以此文与朋友们分享。

失败者

我在百度时遇到一位好领导,获得足够的支持和空间,带着大家做教育领域的新项目。那时候看准了一个子方向,经过了数月的调研和准备,无数的加班努力,产品终于欢天喜地地上线了。

上线之前信心满满,认为一定会爆发,一定会干掉竞品。结果上线后数据十分惨淡,几乎没什么新增用户,设计的UGC功能也没有什么人使用,留存率更是差劲,一切情况都在表明——这个产品彻底失败了。

那段时间特别难熬,整个团队接近20人跟着我哼哧哼哧做了几个月,结果得来一个失败的产品,可想而知压力有多大。

那段时间也是反思与自我否定最多的一段时间。我一开始不能接受现实,过去明明做了那么多调研、访谈,大量目标用户也说需要这个产品的功能,为什么一上线大家就不买帐呢?到底是哪里出了问题?

经过一个多月的挣扎期,我最后终于接受现实,那时候得出的结论是:产品没有找准主需求,也没有足够的运营实力和资源去满足其中一部分找准的需求,因此产品失败是一定的。

后来我们彻底放弃了这个方向。

再出发

好在我的领导没有放弃我,她给了我第二次机会,让我寻找新的方向继续做新产品,还是教育领域的。

能够有机会重新出发,必然是特别珍惜。再加上这时候团队里有一位得力的小伙伴加入,让我的信心又燃起来了。

我们又开始新的调研,访谈,各种研究。大概研究了接近2个月,排除了一系列不靠谱或不能做的方向之后,选定了作文这个子方向。这个过程是特别苦难但充满乐趣的,团队的状态特别好,大家都跟打了鸡血似的,觉得一定能够改变一点这个世界。

当时我们发现中小学生们由于缺乏生活经历,普遍存在作文不会写,或者思路枯竭的情况,而市面上的产品基本只提供了大量方便抄袭的范文,并没有很好的解决这个问题。

我们决定针对这个方向专门开发App产品,并且设计了一个“写作思路”这个独特功能,帮助学生们拓展写作思路,提升作文水平,并且给它起了个名字叫“作文宝”。与此同时,我们还迅速组建了一个种子用户QQ群,当时2天就加入了200人,速度让我们惊呆了(之前的那个产品花了2个星期才加满200人)。

第一个版本用了一个半月,上线之后数据表现还可以,不算好也不算差。陆续发现了一些明显的问题,我们都针对性地解决了。

后来产品继续发展,借助中考的机会以及持续的渠道优化,产品开始上量了。当时只开发了安卓版本,2个月内,我们在几乎所有主流市场都做到了作文品类的第一名,总下载量超过100万。期间根据调研,还发现了学生们对于“作文素材”的迫切需求,上线了素材相关功能,大受欢迎。

但我们不知道这产品怎么赚钱。

这件事情一直困扰着我们,我去请教了许多朋友,也跟用户就此话题讨论的水深火热,最终还是没有结果。

又过了几个月,由于各方面的原因,这个产品在内部被停掉了,截止被停掉时,我们仍然不知道怎么赚钱。

新答案

作文宝停掉之后,我有许多选择,可以继续留在原部门,可以内部Transfer,也有外面许多机会,最终我选择出来创业。

这次创业是种种因缘的促成的,细节我就不多说了,主要讲一讲创业的经历带给我的全新收获。

我最大的一个体会是:当一个互联网人在一家互联网公司做一个不熟悉的传统领域业务时,他就像在学习一门外语;而同样这个业务,对于本行业的人来讲,却是母语。

我的这个体会来自我跟创业合伙人半年多的相处。我的合伙人是线下教育机构出身,之前做了10年,我发现凡是我对这个行业有什么不了解的地方,她能够立即给我答案。

有时候我不相信她的答案,去针对性的做调研,基本每次都会验证她的说法。而且她能够自然介绍我认识许多行业内人士,都是精准目标用户,跟他们交流也是收获多多,使得我们的合作非常愉快,我很少再有原来从0到1做新产品时那种迷茫和无助的状态了,一切都顺畅了许多。

慢慢的,我明白了当时在百度第一个产品失败的真正原因——以我当时的视野,只看到了这个行业中的一环,但它的大环境已经发生根本性变化,目标用户的交流需求都跑到微信群去了,信息获取需求都被微信公众号和朋友圈解决了。在这样的背景下,基于原来设想的需求,怎么做App都很难成功。

同时,我也知道作文宝这样的产品该怎么去赚钱了,半年来看了许多模式OK的在线教育产品,也见到了许多作文方面的新玩法,其实有多种方法可以尝试变现,有些方法在类似领域已经取得成功,可复制性很强。而且,作文宝虽然停了但是没下架,半年后DAU自然增长到了原来的3倍……但是时过境迁,已经没法回头再来。

一些经验

有些互联网团队做的产品确实用户量非常大,DAU非常高,但仔细观察后会发现,他们做的根本不是教育,而是互联网,只是用技术手段解决了学生的某一大规模刚需痛点而已。

怎么判断一个产品是不是在做教育?很简单,看这个产品能否让学员在相应的科目上水平有提升。

回到刚才外语和母语的话题,我这次创业体会特别深的是:同一个方向,纯互联网团队哼哧哼哧调研几个月得出来的结果,很可能是管中窥豹中的一斑,非常有可能是错的、不全面的,或者不是整个市场里面最肥的部分。

这就像从零学习一门外语,很短的时间内不可能对这门语言有非常好的掌握,更不可能熟知对方的文化。国内托福考100分的同学去美国上学,大部分还是没法很快融入课堂和本土同学的社交圈,就是因为这个。

而对于那些在某个传统行业多年的资深从业者来说,这个行业就像他/她的母语,像血液一样在他/她的身体里流淌,就像互联网之于互联网人一样。他们亲身经历过并知道这个行业里的各种细节,常体会其中的种种苦,熟知各种行业特性,最大的不足是他们中有些人的思维也会受到行业背景的限制。

但是你已经看到,越来越多传统行业出身并拥有广阔视野的人开始在互联网XX的领域反向跨界,创办轻轻家教的原昂立教育董事长刘常科,带领尚德从线下坚决转型线上的欧蓬,做过线下培训机构的学霸君张凯磊,做过新东方分校校长的一起作业网刘畅,以及华图教育出身的粉笔公考张小龙,多的数不胜数。

这个时代,是一个互联网深度下沉到各个领域的时代,已经不是腾讯随便做一个产品就能够秒杀一票创业公司的时代了,也很少再有那种几个互联网人低成本搞一个App然后一炮而红的机会。

因此,对那些自信满满相信自己能够靠互联网的力量颠覆某一行业的朋友们,我劝你们一句,最好能找个对应领域的合伙人,而这,也不是一件容易的事。你的这位合伙人不仅要有资深行业经验,还需要有广阔的视野,以及开放的胸襟,这样你们才能真正形成优势互补。

要不然就像非母语人去跟母语人PK演讲,除非你经过了多年的准备和努力,

否则必败无疑。


本文转自微信公众号“空想家”,作者鞠继光。

鞠继光,90后,腾跃校长社区联合创始人,之前曾供职于宝宝树、百度,有多年互联网产品经验。是百度作文宝App的创始人,前宝宝树育儿问答负责人。邮箱:jujiguang@tengyue360.com

腾跃校长社区拥有3万人规模的民办机构校长社群,是全国领先的民办机构教师在线师资培训平台,由资深教育人常筠和互联网人鞠继光联合创办,已获得早期投资。


1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:空想家
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