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【智囊分享】怎么做好教研产品、讲好课?

作者:豆妹 发布时间:

【智囊分享】怎么做好教研产品、讲好课?

作者:豆妹 发布时间:

摘要:教育培训机构的产品到底是什么?

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编者注:“芥末堆|教育智囊团”社群邀请了教育行业专家、学者、创始人、老师等人,不定期对当下的热点话题、细分领域、教育现象进行探讨和分享。

本期分享嘉宾:马宁,有11年的教学经验,在好未来做了8年教研,参与和组织出版过40多本教辅图书。

本期智囊分享中,他分享了自己在教研工作过程中遇到的各种困惑,以及他解决问题的方法思路。经编辑整理后,供参阅。

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教育培训机构的产品到底是什么?

我们先来一个思考题预热,4S店的产品是汽车,饭馆的产品是食物,那么教育培训机构的产品是什么?

对教培机构来说,首先家长能看得见摸得着的是教材,其次是学生报名后所接触到的师资实力,最后是学生在学习过程中获得的各项教学服务。对线上来说本质也是一样的,只是形式变了。纸质教材上的内容转而在网站、APP上展示,面对面上课变成了直播或录播,改作业变成了线上批改。

教育培训机构的产品本质上叫教研产品,除了教材内容和师资外,还要拼教学服务。通过极致的教学服务,提高家长对课程的体验度。互联网教育要具有互联网思维,教研人也要有产品思维。

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一、怎么做好教研?

教研是教培机构的根本,是决定公司未来发展规模的根基。

一开始我认为做教研很简单,就是从教辅书或者网上搬运一些内容,重新组合变成自己的讲义,拿着它讲给学生听,只要让学生的成绩和学习能力提高就可以。那时候我和同事们还调侃,我们不是教研,我们只是题目的搬运工。但随着时间的积累,开始做一些线上直播、录播课程,再到后面又出版教辅图书,这才发现教研实际上是决定着公司未来发展规模的根基。

前面提到,做互联网教育的教研,要用产品思维来解决问题。我总结了下,教研可以分为四步。

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(一) 教研定位

做一个产品之前,一定要先做调研,了解市场需求。把培训班要开在什么地方,家长有什么样的需求,什么样的孩子会来报班等事情弄清楚。站在用户角度去思考,去了解用户痛点、难点,是教研产品初期定位最重要的一步。

另外,教研还应该站在出题者位置去思考教研的深度。比如你可以把往年期末考题,以及赛事题分析一遍,从中提炼出比较重要的难点,当然,也可以回访你曾经带过的学生,了解他在哪些知识点和哪些陷阱上踩过坑,然后加上自己的梳理,总结出一些东西拿出来分享给大家家长、学生,帮助学生避免踩坑。告诉家长我们能够解决这些问题,这是别的机构它所不具备的。那么这个家长对机构的第一印象肯定是良好的。

(二)教研规划

教研定位完以后,要进行教研规划。我通常是用逆向思维法倒推目标,图片是过去我按一年四季度做的研发规划。当然,不一定非得是一年四季。如果公司人足够多,教研员足够好,可能半年就能研发出一套完整的课程体系。

(三)教研流程

教研流程可以根据自己机构的实际情况来制定。以我之前的教研为例,可分为以下几个流程。

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1、梳理框架填充内容

做教研得先梳理出大纲目录,然后再填充内容。通常来讲,在教研员完成一部分样稿的时候,就要去找3-5个学科里面的专家或者资深老师审稿,根据他们的意见进行整合、修订。

2、二审

第一审的时候,资深教学老师已经给出来他们的经验和意见,第二审就找普通老师。可以找三年以内的老师,让他们拿你做的教研去讲一讲试一试,最后根据他们的使用反馈结果,再来一次修订。这个修订完以后就是内测了。

3、内测

教研员可以拿着自己研发出来的内容,去给自己的学生,或者亲戚的孩子培训,看看是不是和你预想的一样,是不是是按照你原先的逻辑走,孩子是不是真的能接受。内测完如果有问题,赶紧进行修改;如果没有问题,接下来才是校稿。

4、校稿

校稿通常来讲也要三遍。第一遍一般找专业的校稿公司;第二遍找大学生;第三遍找身边的老师。这三个过程下来以后,会保证题目的质量非常优质,定了以后就是印刷了。

(四)教研更新

把一套课程研发完了以后,投放到市场上使用一年。在这个教学过程中,授课老师会得到一些学生的反馈,包括学习过程、学习结果等。根据这些反馈,我们进行产品的迭代升级。当然除了这些以外,还有可能是因为一些中高考大纲的改变,我们要进行教研产品的更新迭代。

二、怎么讲好课?

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教材(教研)我们前面讲过了,接下来我们讲讲教学,讲讲我们的老师该怎么讲好课?

(一)开课:引导学生注意力

1、课堂的成功, 90%取决于一个好的开场白

不管是新老师,还是老教师,我觉得一个课堂的成功, 90%取决于一个好的开场白。不过好的自我介绍一定是经过自己思考,自己设计的。

我原来有个同事,身高这个1米8,体重280,他就给自己设计了一套开场白。他就说我是某某某某某学校里面最高的老师之一,我是某某学校里面最胖的老师之一,我是这个学校里面脸皮最厚的老师,没有之一。如果放在线上场景,大家会觉得这个很正常,但如果是线下面对面,或者在线直播课的面对面,学生能直接看到老师,真实地场景体验会让学生自然而然地笑。这里要给大家的建议就是,大家可以根据自己自己的特征,进行个性化创新介绍,吸引学生注意力。

2、制造“课堂惊喜”

记得有一次身体不舒服,请了个老师来替课,为了让学生们有新鲜感,我上节课走的时候就告诉大家,下次课会请一位长发飘飘的美女老师过来替课,实际上是个男老师。后来当这位替课老师走进教室时,所有学生哇哇大叫,说好的美女老师呢?怎么进来一个短发精致的男老师?

这个就叫给学生一些意想不到的“惊喜”。有了开头曲,替课老师和学生之间的互动,以及整个课堂氛围就顺利得多。并且这种互动会持续到我下次上课,比如,我下次上课时,可能刚进校时,学生们就要围围攻我,说老师你骗我,明明是位男老师,你为什么说是长发飘飘的美女老师呢?……然后我就给他们聊啊聊,慢慢地就开始引入到今天的课程。

讲了这么多,就是一句话:老师进入教室后,一定要想办法把学生的注意力都吸引过来,这样有助于把控住整个课堂节奏。

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(二)课中

1、课堂提问

上课过程中会遇到提问学生问题,但学生什么也不会,愣在那儿一句话也不说的尴尬情况。这种情况发生在新老师身上比较多,因为不了解这班学生的学习情况。

如果老师对学生有了一定的了解,那么提问应该是有引导性和针对性的,尽量不要让学生陷入题答不上来的尴尬境地。在一般情况下,提出问题以后必须给学生思考时间;即使上次上课留有的思考作业,也仍需要学生反思、回顾一下再提问。因为:提问的目的是反馈学生理解的情况,不是故意让学生难堪。

提问之前先让学生思考,这时学生的思考能较为深入和认真,因为老师要反馈,学生有压力。其次,让学生开动脑筋思考一下,把问题想清楚,这实际上是一个编码、加工、同化的过程。知识的传授不同于实物的传授,在一交一接之间就完成了。它必须经过个人的体验、加工、建构,将外在的知识转化为自己内在的知识(个人的知识)。此外老师还要根据不同水平的学生提问不同问题,这样会增加学生回答对的几率,学生也会得到精神上的满足,从而激发学习兴趣,或者说课堂注意力。

2、课堂节奏控制

我自己遇到过这样的问题,就是自己感觉课讲得非常好,但学生一直没有跟上,他不知道你在干嘛,一脸懵,这是说明我对课堂节奏的把控不太好。以前我们同事一起交流过,什么时间以及什么情况下,能让课堂节奏保持一致学生不掉拍的问题。我们得到的结论是:要有一个好的引入,先把学生的注意力都吸引过来;然后通过话题带入到要讲的内容上面来;接下来的讲课,依然能够有效的把学生的注意力吸引留住,而且让他感受到听课是一种享受。学生跟着老师的步骤,慢慢进入状态,像一朵云彩一样往天空上飘,然后转了个圈,再慢慢地又落地。如此,整堂课应该算是非常成功了。

(三)课后

接受反馈和持续改进,不断打磨精品课程,耐得住寂寞,用心修炼,总有一天全世界都是你的讲台!

如果老师用这种方式上课,控制好整个课堂节奏,我认为不仅仅是学生,甚至很多学生家长也会非常喜欢上你的课。不过怎么讲好课是仁者见仁智者见智,因为每一个人都有自己的风格,大家可以根据自己的风格去设计自己的特点,让自己的课变得更好一些。

【问答环节】

Q1:马老师,您能否举例说明,如何倒推?

A:主要是时间节点和任务量,以及所用人力成本。比如,你可以去算一下一个教研员每周可以定稿的数量,根据这个任务数量和时间来倒推。如果你想用三个月研发出来,需要用几个教研员,这就可以了,这是可以计算出来的。

Q2:家长的需求是否就等同于学生的需求?

A:这是K12教育里面最大的一个特点。我们的产品用户是学生,但是付钱的是家长,通常来讲,他们都是我们要搞定的。至于家长的需求是不是学生的需求,我认为是这样的,如果从教研的角度上来讲的话,学生的需求才是真正的需求。如果站商业化的角度上来讲,家长的需求你也必须要满足。

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