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【GET2018】麦忒小红帽张萌雨:如何用智能系统实现家校共育?

作者:冬妮 发布时间:

【GET2018】麦忒小红帽张萌雨:如何用智能系统实现家校共育?

作者:冬妮 发布时间:

摘要:如何去落地06一体的教育公平化?

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芥末堆 冬妮 11月18日

11月14日,在主题为“碰撞·演变”的GET2018教育科技大会“全面二孩后的早幼教市场”分论坛上,麦忒小红帽创始人兼CEO张萌雨发表了《数据云智能、教育区块链与学前教育公平化》主题演讲,主要介绍了人工智能系统如何更好的帮助实现家校共育。

以下是张萌雨的精选演讲实录:    

很高兴站在这里和大家一起分享我这12年做妈妈、做老师、做演讲、做老板的成果,今天分享的主题是“如何去落地06一体的教育公平化”,我们要用先进的技术、科学去跨越知识、地域、学习能力、可支配时间来完成我们所有的一体化能力的传达。

我想请现场手机里有美图秀秀的可以举个手吗?美图秀秀为什么那么多人用?因为它可以把我照的漂亮。每个人都在说教育信息化,我的一个观点叫做“不能够为财报做量化贡献的信息化都是耍流氓!”。那什么叫做量化财报贡献?财报的量化贡献是越来越多的现金流、越来越低的成本率、越来越高的利润,如果一个给你卖系统的人,不敢给你对赌这三点,千万不要买他的系统。

系统要解决第二件事情,就是不能让老板感觉爽的智能化解决方案都是欺骗感情,怎么样才叫感觉爽?我觉得我作为一个老板感觉爽的标准是,钱少、听话、人能干,需不需要这样的员工?需要吧。

都说人工智能,你人工了吗?都在搞人工智能,一个没有破过产、没有经营过幼儿园、没有赚过钱、没有做过研究、没有受过气的老板或者创始人,他要去做幼儿园的解决方案,你信吗?反正我不信。所以什么是人工智能?它是把极少数人头脑里的智慧和能力,通过人工创造的文具、工具变成人人具备的能力,就像我们手机里的美图秀秀一样。

因此,我们要做人工智能,必然有四个非常重要的步骤:

  1. 第一步找到优秀的智慧,必须和各个国家最顶级的教育资源,比如说学前教育主席、蒙特梭利的主席、瑞吉欧的主席等等进行研究,这样你才能找到最优秀的资源。

  2. 光找到资源没有用,要经过测试研究找到正确的方法,基于大数据的闭环来测试你的方法有用、确实能够赚钱、确实能够降成本。

  3. 不同智慧知识产物融合沉淀形成知识点和操作点。我们的系统有两百多万字的标准化手册,我把整个幼儿园拆分成6400个场景建模,如果没有一个详细的标准化手册,真的不要说做系统。

  4. 线上数据化、智能互联、精准赋能。

我们都说系统是赋能的,那我们是为什么东西赋能?

  • 首先为企业发展战略赋能。如果一套系统它不能根据你所处的地域、发展阶段、运营模型、产品、客户画像来自动生成一套属于你的方案,我不觉得它是一套自动化的系统。

  • 其次是为老师、家长赋能,就是解决问题。比如说成长方案科学制定问题,通过财务经营数据发现问题解决问题,高品质上课标准化执行问题,认识观察了解孩子的问题,生存性问题……所有的幼儿园都面临日益增长的人力成本,日益增长的房租和客户支付的天花板之间谁高的问题。

那么究竟如何赋能?我们有两款机器人,2C端的解决方案机器人叫做麦麦育人机器人,2B端的解决方案机器人叫做MHOME园区管理机器人。

养育孩子不是单纯的上早教课的问题,对于孩子吃什么、玩什么、听什么音乐、怎么辅助,如何睡觉、湿疹了怎么办……它是一个综合的考量,所以我们教务管理要做到孩子的数据化信息管理、评测排课管理、课程的现场化管理、孩子入园一日的流程管理。从他的入院信息整理到园区的生活记录、课程的交付、能力的发展评测,到他安全的离园。

比如说,我们幼儿园都不知道晨检要检查什么,全部都已经傻瓜化,大家看任何情况他出现不对,系统就会跳出来他是什么原因,然后记录下来,所有每一天的晨检报告都有。

让我们来看孩子一天的成长管理。比如说,当老师把所有的孩子兜在系统里面,它会生成24个小时的生活方案,人人都在说家校共育,家校怎么共育?孩子回去吃什么、游戏怎么做?孩子和家长的意见会不一致。但是在这个系统里,24小时听什么音乐、怎么吃饭、玩什么游戏,打开任何一个栏目有视频,有个人准备、教具准备,还有观测点。

观测点是什么?一个做大数据的,你没有观测点,别说你是做大数据的。你看这个观测点是不是人人都能够去选择?但是它背后却是非常重要的K值。有观测点才能做大数据,才会做到个性化教育的复制实施,它才叫赋能。所以你看它不仅有科学的食谱,还有定制的游戏,还有日常的生活,这叫做一站式去解决家长需要的所有问题,一站式解决老师的问题,一站式解决园长的问题。

我们的评测管理是叫多维度评测,什么叫做多维度?

  • 首先是人的多维度。我们的评测分为家长、老师和专家,家长在家里根据观测点评测,老师上课每个小时也在根据观测点评测,而专家每个月也在根据他的观测点的评测。所以最终的结果是三个数据综合计算的结果,在家里的时间段也有,老师打开每一节课也有,这样数据才能叫大数据。

  • 再者是领域的多维度。对于孩子的数据分成了13大领域,身体的反应、理解的表达、综合的行为、细分注意力的观测点,同一个观测点、同一个能力的观察,多领域的去下结论。

当我们生病了要看诊疗方案是否有用?我们去查一查血就知道了。那我们的课程是否有用也要通过评测来完成。我们把个性化的教育做到普及化的实施,让每一个孩子在这套系统方案里都有通识课程和个性化的匹配课程。个性化的匹配课程是来自于这个孩子身边的角色,他的老师、父母、保育员等,每个都在评测的时候,会计算出他的各个能力维度的数值。你会发现这个孩子13个生理月龄,但是注意力只有15个月,那么第一个阶段应该干的事是把15个月的注意能力提升到他的生理月龄,系统就会自动去配置,每一个月都会形成孩子图像化的报表。

蒙特梭利是全世界最好的教育,但是它为什么不能普及?是因为它的整套体系是有功能维度,是没有年龄维度。它得看经验非常丰富的蒙特梭利教师,通过对孩子的观察和相处来完成年龄维度的选择。所以蒙特梭利教师两万多块钱一个月,这是蒙特梭利教师的能力把它置换出来的。而对于系统来说,它可以准确的看到这个孩子差哪里,然后告诉他去补哪里就好了。在座的各位都可以当老师,4000块的老师就可以做2万块钱老师的事。

所以,专家智慧在每个家长教师,科学06一体个性化教育做了什么?人人能操作,每个园区都能实施。智能化的系统,你不要对你的用户做任何的假设,就算他一个字都不认识,他都必须要会操纵。所以,它会自动化的排课,每个孩子评测出来了系统就会给它排课,现在只要用系统的园区全部都实现了一个孩子一个方案,而且教师能操作。每一个教案已经细化到,第一句话说什么,第二句话说什么,观测点是什么,非常详细,包括我们每个课程它的目标,传统文化的目标、国家责任的目标、它的科技的目标在哪里,包括它的教案形成了什么,所有的教具教案都很详细。

教案、备课,当老师在上课的过程当中,他遇到难题的时候,我们还有实时的专家在线咨询去给他解释这个问题该怎么办。我相信每个人当过老师都遇到过不知道怎么办的时候。

我们的家校互动,家长可以在手机端根据孩子的动线去知道他在哪里,并且听到和看到他在做什么。我们每一个老师记录的观测点都可以同步到所有家长想同步的地方,可以分享到他所有的社交媒体,并且他可以就这件事情去跟老师完成沟通。相较于现在幼儿园家长跟老师沟通的时候,他会说,老师,我宝宝怎么样?老师会说什么?挺好的。这哪里叫沟通?我也不知道这叫什么。有了这个以后就很好沟通了,老师,为什么别的孩子唱歌跳舞,为什么我的孩子不唱歌跳舞?沟通就来了,什么叫帮助妈妈成长?帮助妈妈学会去理解一个孩子。妈妈是需要在实践中成长的,是需要在孩子的一举一动中成长的。

我们系统每一天的课程都同步到手机端,妈妈也可以按照同样的系统,同样的逻辑进行每一天在家里的操作,不管孩子请假了还是没请假,这叫真正家校共育的落地。真正家校共育的落地,可操作才能落地。然后包括家长在家里遇到孩子有任何问题,不管是吃不下饭,拉肚子了还是什么,我们都有专家在线进行及时的半个小时之内的回复。视频、文字、图片,而且它可以把孩子的报表调出来,专家给他现场性的解答这个问题该怎么办。

所以,我们都会形成数据化的报表。每一个孩子每个月都会形成他13个维度的量化出来的报表,就像系统查询的表格一样。所以用我们的系统每个月都会有给家长带报告回去。

销售管理就不用说,这个很多很先进的都可能做得到。

基于岗位的员工标准化的流程,是基于我把它拆成6400个场景的建模。每一个岗位从清洁工到园长都有每天的工作清单,他非常清楚自己要做什么,每一个员工要做什么点击开就会怎么样?都要求他上传做了的图片。我们把所有的员工都管理起来了,员工不工作,不是他不想工作,是他不知道该干嘛,而且他不知道该怎么做。

还有就是经营数据的管理。所有的岗位都基于他行为上的,每一个人都在不停地做事,他就用区块链的技术做了能力建模、数据建模。举个例子,我们现在用这个系统的机构已经完全去总部化了,没有总部,每个员工自己做自己的工资。大家能体会到,这个老师这个月一千块钱,下个月一千二,再下个月还让他回到一千,他会高高兴兴的,请问各位的机构你们能做到吗?它就做到了。

然后你去看我们每一个能力,我们有2万多个老师的排名。当它发现这个老师能力差的时候,一般的机构会怎么干?从总部派培训中心下去培训。对不对?错的,老师需要解决的是在此刻、当下,这些已知条件里面怎么解决?不需要,有了这个以后就让能力最能干的老师对他提供帮助和培训就好了。有效,节约钱,而且能力强的老师也很高兴。所以无论在哪里,哪怕有20万老师也都能了解到老师的能力,清晰穿透。什么商业模式都是假的,极致去满足你客户的需求,解决他内心最痛的地方,就是最强大的商业模式。

所以你看每一个能力资源都在各个能力上会基于底层数据建模,那么你发现他这里差,找他谈话的时候就解决他这里就好了,这就是年薪千万的职业经理人的能力。但是现在变成了在座的各位都可以有的能力。数据越多,他自己清算越多,他会自我学习。还有包括他在做任何一个工作的时候,系统会识别他在做什么,它就会自动去推送他的问题,及时的得到解答。

在我们过去的一年,用我们这个系统的家长,平均每天在线时间超过35分钟,用户浏览下载里面的视频、照片超过两万个G,我们在每个家庭平均这一年收到2000份的评测报告,每个家庭在这个软件上,在去年一年上传了5000份的日志。这就是真正的系统。

所以,我们解决了四个问题,就是课程和体系在哪里,教师在哪里,执行在哪里,持续生存在哪里。

看我们的课程,每一个评测报告,园区内的课程评测,评测的宗旨关注个性化的因材施教。还关注什么?关注课程落实的效果,我们有全球最大的0—6岁的婴幼儿数据库,他们每天是怎么长大的。

这是我们的主题课程,各种类型的课程,有超过十几万节的课程,每个月都在更新上百节课程的视频跟内容,包括怎么吃饭全部都有。11月中国航天都是绘本,我们每个月的主题课程都是有课程、有教案、有实施、有园服,还有评测。12月、1月,孩子是为了什么?是为了结合生活而在一起的。当然我们还有很多的未来科学家种子计划,这都是我们的科技课程。

我就停在这里,以后有机会再分享。我们教育要让孩子浸润教育,让孩子看到太空,海底、火山、史前文明,培养世界的孩子。谢谢大家!

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