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传统培训机构,搞清楚你的“敌人”了吗?

作者:大树Steve 发布时间:

传统培训机构,搞清楚你的“敌人”了吗?

作者:大树Steve 发布时间:

摘要: 传统培训机构,先搞清楚你的“敌人”是谁再去确定你转型的战略吧

阿里上市,梯子网关门,新东方高管离职……这几件或即将发生或已经过去的原本硬贴都贴不上边的事,却因为今天下午(注:9月13日)参加芥末堆“三见客”活动在我这串了起来,也串起了最近在我脑海里萦绕的一些碎碎念念。

放下偏见,持续争议,共同创新

随着行业和资本的热炒,任何一个教育行业的从业人员,都再无法回避在线教育这个话题,我们眼见这两年内的时间里,各类传统培训机构至少在战略上纷纷大呼转型,也眼见相当一部分机构确实地进行着有价值的创新和改变。

另一方面,大量的互联网“野蛮人”横刀立马,杀将而来,怀着一份改变教育的崇高情怀,凭着他们在互联网行业的积累和思维,剖析模式,解构教育,试图把新技术所能够带来的种种革新和便利之处应用到传统教育行业的实践中去。

但我们也看到,现在但凡是搞教育的人,只要聚在一起,似乎都要先明确一下自己的阵营,你是传统机构的,我是在线教育的。传统机构中虽不乏积极的革新改良者,但更主流的态度其实还是一份坚持和自信,虽然口口声声地应和着在线教育阵营从业者的种种理念思维,却同时也会不失时机地炫耀一下自己的种种经验、积累,种种那些在他们看来在线的这群“野蛮人”所不懂的所不具备的优势。

而在线教育阵营的人在面对这些传统机构的从业者时,则往往会怀有一种先天的优越感,因为我们觉得自己代表的是趋势,是方向,是未来。但事实上,在线教育的实践也不过刚刚开始而已,种种实践探索既无先例可遵循,又无欧美可效仿。虽才两年时间,陆陆续续关掉的在线教育网站早已不止梯子网一家了吧。

在这个层面上,传统机构之于在线教育就好像百余年前戊戌变法中守旧派之于维新派一样。维新派虽然觉得自己代表的是趋势,是方向,但具体要怎么搞,其实他们也不清楚。坚持与自信同顽固与守旧之间不过一念之差,而改进与创新同浮躁与冒进之间也确实不易权度。

历史大势且不讲那么多,单就整个教育行业的从业者而言,其实在宗旨上确是可以而且也应该达成共识的。无论传统还是创新,无论线上还是线下,既然是要革新教育,那本质上不过都是想尽可能地祛除更多陈年积弊,让每一位学习者可以更高效地获取知识。

我从来不认为线上要颠覆线下,线上线下之辩本身是没有意义的。回到两百年前,一个织工世家的老织工也一定可以如此这般那般地向一个刚刚兴起的纺织工场主炫耀他的技艺,品质,匠心,是如何如何不能被机器替代的。但一场新的技术革命发生的时候,它是不会在乎任何所谓新旧之争,手段之争的。产业永远是服务于需求的,会因为技术的进步而近乎疯狂地从传统的产业模式和积累中吸收那些优质的经验,吸收消化并结合自己的新特性不断推出更具创新性的,更能满足大众需求的产品和服务出来。看的清趋势的手工场主会主动拥抱变化,结合既有经验,在工业化进程中成为新的工厂主。而固守,陶醉在那些既有的经验和成就中的最后大多沦为了新工厂的雇工。

作为新东方曾经的一员,对于俞老师和新东方过去二十年所创造的一切,我自来实充满敬畏之心的。只是自从2012年从新东方出来之后的这两年多时间里,面对风生水起的互联网攻势,还是陆陆续续地听到了新东方内部以及其他各类传统教育培训机构的从业者们唱衰在线的声音。我所关注的倒不是他们唱衰在线,事实上互联网之于教育的变革实践如果真的如他们口中所描述的那样,我也是要唱衰的。我所关注的是这些传统教育培训机构的从业者唱衰的原因,以及他们对待互联网的态度。

到今天,很多传统机构的人还没搞清楚他们的“敌人”是谁,他们总在纠结,强调线下的哪些东西是线上做不了的,而事实上,传统培训机构的颠覆者不是在线教育,而是互联网。鸦片战争之前的大清王朝,绝对是人类历史上农耕文明最为巅峰的状态。但打败大清帝国的不是欧美世界的利炮坚船,而是工业文明。试想如果让慈禧太后和维多利亚女王坐在一起辩论一个小时,会是怎样一番情景……

事实上,最后真正能够引领行业的创新走在浪潮之颠的可能既不是传统机构人,也不是互联网人,而是那些能够跳出线上线下之争,放下新旧模式偏见的,把全部的注意力聚焦在学习者接受教育获取知识的困境和需求本身的,既能从传统模式中汲取经验又能从新技术新思维中探索创新的,专注于围绕学习者需求,创造价值的人。

所以无论传统机构,还是在线教育,放下彼此的偏见,但保持相互的争议和交流,为了一个共同的宗旨,协同创新才好。

忘掉电商,忘掉教育,向未知而生

在之前的那篇“教育已死,学习永生”中,我反反复复地提到电商之于传统零售,阿里之于万达之间的关系,目的是想借互联网过去二十年已有的实践来阐述线上线下并非对立关系的看法。但如果说到互联网之于教育的变革,业界不乏各种对于教育淘宝模式的实践和探讨。而对于电商模式,我们则确是需要阅后即焚了。

阿里上市了,应该说阿里又上市了,但这一次的上市却着实惊动整个世界了。先由衷地表示个崇敬之情:十五年磨一剑,对愿景的坚持,对使命的专注,对现实的认可,对践行的执着…在愿景与现实,妥协与坚持,顽固与成长中不断锤炼,成就的是一群人的传奇,一代人的梦想…

也要感谢互联网所掀起的这个大时代…过去二十年的成就主要是在商业,通信,社交领域,未来二十年互联网将会更深入地影响到方方面面,医疗,交通,家居,软硬件创新的融合,教育,知识分享与学习方式的革新…

互联网之于教育要做的是要重塑网络时代的知识分享与学习的方式,是要应社会生产方式在互联网时代之下所发生的变革之需要而对维持了两百余年的工业化时代的教育体系(知识产生体系、知识固化体系及知识分享体系)进行改进与革新。(在“教育已死,学习永生”中已有阐述,这里不做扩展。)

当前的实践无论产品还是模式都尚还太过初期。随着互联网化的学习资源及互联网化的学习者日渐增多,学习者真正需要的一方面是越来越丰富优质创新的知识产品,另一方面就是一个完整的可以帮助学习者更全面更便捷更系统地通过互联网进行知识获取的学习社区。

电商思维不过是互联网过去二十年民用化商业化最为成功的一种思维模式,而互联网之于教育,未来五到十年从业者需要不断创新,打磨出新模式,新思维。互联网要做的是要让教育回归知识分享与学习的本质,与电商无关,甚至与"教育"也无关。

80、90乃至00后,是真正与互联网同生同长的几代人,既是互联网的用户,也正在成为互联网的从业者,创业者。阿里的上市,可以说是互联网过去二十年民用化商业化的一个标志性的里程碑,宣告了互联网电商时代的巅峰,不管它是不是会续写它的辉煌,但可以确定的是,80、90新生代们正在开启的是互联网新思想、新应用、新思维、新模式的探索。

后记

最后,作为同样寄希望于通过信息技术改善学习者困境的创业者一员,每天唤醒我的真的不是闹钟,而是对未来五到十年我们所将要进入的世界的一片未知+一股从未衰减过的没来由的信心。几点创业感悟与诸君共勉。

简简单单赚大钱的时代已经过去了,你必须把所有的注意力集中在你所focus的那个人群正在遭遇的困境,甚至要比他们自己还要明确他们的需求所在,然后创造价值。专注价值的创造,商业模式永远是水到渠成的事。

你需要很努力很努力地思考,反复琢磨,才可能看透一些本质上的问题,以最大限度降低实践的风险,但即便如此,你还是要在实践中反复试错,不断校正…一个真正优秀的可持久的商业模式确实不是从一开始就想得明白的,这过程中决定最后的存亡生死的首先是思维,然后是对价值的专注和愿景的坚持与践行…

你可能不是最努力最耐心的一个,但你确实是要凭借一个足够强大的信念,一种足够认真的态度,足够用心地去坚持去打磨一件你和你的团队足够认可并且愿意不断改进的事情。

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