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服务社区一公里,木牛牛马的创意美术凭社群+内容获客

作者:9蛋 发布时间:

服务社区一公里,木牛牛马的创意美术凭社群+内容获客

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摘要:避开商圈,下沉社区。

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图片来源:木牛牛马

芥末堆 9蛋 5月31日报道

减负背景下,过去一年,学科辅导进入规范期,以往因非刚需常被资本忽视的素质教育迎来关注。据统计,2018年1月至10月,素质教育领域融资超过110起,且有不少过亿元大额融资。大公司如好未来、新东方、精锐也纷纷布局素质教育。

资本关注之外,行业本身也在发生改变。除了常见的传统培训形式,许多机构开始借助新技术、新理念,以音乐、美术等艺术表现形式为载体,培养学生综合能力。

植根重庆的创意美术机构木牛牛马美术创想工场就是其中之一。公司2015年落地第一家店,截至2018年9月,已开设30家直营校区,校区学员人数超过4000人,实现营收1100万。

不久前在重庆,木牛牛马CEO张欢向芥末堆分享了其在师资、课程、选址、获客等方面的思考和探索。

   

差异化课程、标准化运营

从产品本身来看,木牛牛马主要面向3—12岁儿童,课程类似STEAM领域常见的跨学科、项目制学习,以制作一部动画为目标,一名老师搭配八名学生,组成一组,学生们在团队中负责导演、编剧、摄影师、配音师等不同职务,在导师指导下分工合作,完成作品。制作过程涉及写故事、绘画、手工制作、摄影、戏剧表演等艺术表现形式。

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图为木牛牛马课程设计

谈及这样设计的初衷,张欢表示,传统美术教育课程相对同质化,教学效果也很难衡量,木牛牛马希望在创新的同时,给家长在素质教育和应试教育间摇摆的心一个可量化的交代。

“很多机构会把孩子画得很像、线条很好当作“交代”,但我们认为,艺术学习、尤其是少儿阶段的艺术学习,更多是孩子自我表达的过程。我们希望他们把美术当成一个游戏,是有趣的。”张欢说。

完成课程设计只是开始,想要实现规模扩张,木牛牛马还需解决师资储备、课程标准化两个难题。

师资储备方面,毕业于四川美术学院的张欢与母校达成合作,通过成立“种子学院”,为在校生提供线上培训,打造人才蓄水池。之后通过“飞轮计划”,构建“实习教师——教师——校长/教研组成员——平台合伙人”的晋升路径,通过长效职业生涯带给教师成就感,在减少教师流失或自立门户的同时,激励教师自驱成长。

课程标准化、体系化方面,木牛牛马选择打磨标准化课件、教案、资料包、材料包,以及打造云端备课系统,希望在减少教师工作量的同时,保证课程平均质量。

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张欢表示,木牛牛马创立之初的愿景,就是让美术教育更简单。而机构也在实现愿景的过程中,通过不断打磨课程、积累数据,反哺教学过程,让繁琐的动画制作变得简单高效,从而建立壁垒。

获客关键词:社群+内容

机构选址上,木牛牛马避开了坪效更高也更好管理的商圈,而是采取“农村包围城市”的策略,下沉到社区,以社区为运营中心,服务社区周围一公里的用户。

“选择扎根社区,一是因为家长选择素质教育机构时,一个重要考虑因素就是便捷性。”张欢说,“二是社区开店投入较少、模式较轻,现金流压力小。我们测算过,每个店大概100到150平,装修费用、硬件设施、房租合计十万左右,年营收最高可以达到80万。”

此外,教育行业被认为是获客成本较高的领域之一。在营销获客方面,木牛牛马的策略可以分为两个阶段:前期的社群营销和后期的内容营销。

社群营销主要是线下地推,打感情牌。和许多机构打广告、发传单的宣传策略不同,木牛牛马每到一个社区,会和小区物业、业委会、超市、麻将馆、理发店、甚至广场舞领舞逐一建立联系,“我们对市场部有个跟踪表,要求必须带着礼物走几遍,达到互相熟识的效果。还会在小区举办各类手工比赛。”

联系建立起来以后,新店开业当天,木牛牛马会给每个联系人发30到50张爱心分享卡,由他们分享给接触到的孩子,每成功报名一个孩子,返给联系人200元。张欢介绍,借助这一途径,新店开业当天,报名费就能收回20万左右。

内容营销则主要是线上推广,打流量牌。一方面,课程结束后,木牛牛马会提供家长一部动画作品,以及制作过程中孩子们精彩瞬间的剪辑。而家长通常乐于将这样的视频分享到朋友圈。另一方面,木牛牛马成立新媒体部门,紧跟热点,推出线上试听课。“比如最近黑洞的关注度很高,团队就会制作一个由三节课组成的线上小课包——《探索黑洞主题课程》。让以往相对碎片化的试听课更完整、更系统。”

据悉,目前木牛牛马正在寻求天使轮融资。张欢表示,木牛牛马今年的目标是将校区扩展到60家,同时加大技术研发投入。

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