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美国一名英语老师:谈谈教育科技产品的“投资回报率”

作者:阿宅 发布时间:

美国一名英语老师:谈谈教育科技产品的“投资回报率”

作者:阿宅 发布时间:

摘要:我每周都要工作50多个小时,并没有时间投入学习使用新的技术产品。

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原文:Here’s Why Teachers Adopt New Tech — and Why They Don’t
来源:EdSurge  作者:Teagan Carlson  编译:阿宅  

芥末堆6月4日文,在教育媒体EdSurge的一篇投稿中,曾经是高中英语老师的Teagan Carlson分享了她对校园新技术产品的一些看法。

14年高中英语教师生涯期间,我都数不清公司直接向我推销的技术工具有多少了。试用过的倒能数得过来,大概有两位数吧。而我一直在用的教学App、服务和软件又有多少呢?毫不夸张,一只手就能数得过来。

我当老师时,每周都要工作50多个小时,并没有时间投入学习使用新的技术产品。当我的朋友都在闲暇时间提升职业技能、练瑜伽、刷脸书时,而我要做的是备课、重新阅读文献、批改卷子。只有在教师职业发展培训和夏天期间,我才能摸索学习新技术,但事实情况是从来没有时间。由学区规定实行的职业发展技术教学我也体验过,但都不连续、不频繁,而且似乎集中于早教App教学,比如ClassDojo。而夏天呢?我还要为接下来的学年备课。

能协助老师、增强学习体验的好产品有很多。如果有迹象表明教育科技的投资将成趋势,我们还将在未来几年见证更多的技术创新。

所以,目前的问题并不在于产品稀缺,而在于产品设计和营销问题。因为不论商业模式如何,不论产品是否以学区为单位采购,或是直接免费卖给教师用户,如果最终用户不使用的话,产品将很快被淘汰

为了提高消费者转换率,与教师之间建立忠诚的客户群,研究与发展、营销的需关注点应当放在“投资回报率”上。

回报

当老师对技术产品进行初步评估时,他们会假设自己需要投入一些东西,通常是学习技术和将其融入实践所需的时间。所以,如果不能确保有回报,老师就没什么动力去考虑投入。如果技术产品未提供明显的好处,我不会选择继续使用。评估回报时,老师通常会考虑:

技术能否满足学习目标?

老师的首要目标是让学生达到标准所规定的学习目标。如果技术产品能对此有帮助,这就达到了主要要求。技术产品能支持或提供被归为Bloom模型(正金字塔模型:从下至上是记忆、理解、应用、分析、评估、创作)中的学习活动吗?它能满足学科和年级层面的州共同核心课程标准吗?

汤姆·特雷格(Tom Traeger)是我之前的同事,他是加州的一名科学老师。我问了一些老师,他们在什么时候,以及出于何种原因会使用技术产品。汤姆告诉我,在教学过程中,他经常使用在平均水平之上的技术产品,如老师最爱的Google Suites、Mobi的交互式白板、软件技术公司Vernier的软件,主要是因为它们都帮他达到了“下一代科学标准”(NGSS,Next Generation Science Standards)。

能否提高学生的参与度?

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一名老师可能会按照标准上一堂别开生面的课,但如果学生参与度不高,这就完全没有意义。在Snapchat一代的教学过程中,一大难事就是如何有效提高他们的参与度。如果技术能帮我让不太愿意听课的学生听课,或使一堂甚至我自己都觉得无聊透顶的课变得更有吸引力,我就愿意用它。这也是为什么反应与形成性评估App(如Pear Deck、Kahoot和Exit Ticket)如此受欢迎的原因。

艾米莉·威尔逊(Emily Wilson)是Olive Grove Charter School的一名独立学习(一种学习方式)老师,同时也是一名技术通。她评论道,她所在的学区采用了培生MyPerspectives的教材,当学生得知自己可以使用智能手机App BouncePages来听音频版本的教材时,他们都激动不已。即使刚开始将技术产品与教学过程结合会有点复杂,但学生的参与度也证明了她的投入是值得的。

能否辅助教学?

通过提高学生参与度,技术产品能促进教学,这确实比其他事情都重要。但它也能通过其他方法让老师的工作变得更轻松,事务繁忙的老师可能会得到一点帮助。我所认识的大多数老师都在使用Google Suite,在同一平台上使用电子表格、幻灯片、日历这些管理工具,使文件往来、作业反馈变得更加便利,同时还能快速创建吸引学生的展示内容。

就我个人来说,Google Sites和Google Classroom被我当作课程数据库、与父母和学生联系的工具,这大大减少了微管理和未交作业沟通事项所用时间。

投入

如果技术产品能满足上述任一要求(大于一个当然更好),老师会计算自己是否值得投入。教育科技领域中,与满足回报的要求比起来,这个要难得多。

如果一家科技公司获得融资,或拥有既高明又经验丰富的营销团队,能将产品卖给最终用户,那么它的技术产品可能看起来很好,但是真的好到让老师们都选择使用的地步吗?老师可能会问:

我需要出钱吗?

使用技术产品所用的成本通常并不是老师担忧的因素,因为教育科技公司足够了解他们的用户,知道学校并不会给老师资金,并由其任意支配。因此,大多数技术都是免费的,或以学区为单位购买。

极少数情况下,老师被要求掏钱购买,这种情况下,产品最好还是便宜点。老师的工资已经很低了,而且每年还要自掏腰包用于教学,这项额外费用平均为479美元。如果教室群体是一家教育科技公司的主要客户,那他们的技术最好能给老师带来一些显著的回报。

要多久才能学会?

正如我在最开始说的那样,老师可支配的时间极其有限,就像他们的工资一样

最近,内华达州教育协会(Nevada State Education Association)的一项研究显示,接受调查的老师中,有一半在考虑辞职,原因是过度劳累。3/4的老师反映,工作日期间他们缺少足够的时间为工作做准备。21%表示,工作日之余,他们还会至少再花15小时工作。

工作日之余还要继续备课、给作业打分、赶行政工作,关键是加班也拿不到加班费。老师已经没有时间和精力摸索学习新技术,不论这项技术是多么惊艳,多么有创意。

俄勒冈州Willamette High School的英语老师米兰达·佩格·琼斯(Miranda Page-Jones)认为,如果技术产品能增强她的教学效果,她很乐意摸索学习。但她现在钟情于使用实物投影仪,因为作为一名优秀的IB课程(国际文凭组织International Baccalaureate Organization开设的国际课程)老师,在任何时候,给几百份作业打分都要比学习新技术重要得多。

技术产品能轻松融入教学过程吗?

如果老师有能力,并有时间学习新技术,那么最后要考虑的一点就是,正如艾米莉•威尔逊之前暗示的那样,技术能否轻松地融入教学过程之中?该项投入涉及多个方面,不同的课堂、学校和学区之间都会存在差异。

  • 在教室安装技术产品的困难程度有多高?需要多长时间?学生能用手机吗?我需要预备一个放置笔记本电脑的小推车,之后负责收发笔记本电脑吗?如果学生自己携带设备,我能轻松地照顾到那些没有设备的学生吗?

  • 使用技术产品之前,学生需要接受哪种程度的培训?我需要占用多少课堂时间来教学生使用这些技术?

  • 如果这个技术是通过制作图像或游戏来增强教学效果的,那么我要花多长时间来制作展示内容?能否借助现有教具在短时间内更加轻松地制作出来吗?

  • 我所在的教室、学校和学区有能力控制这个技术吗?会不会因为学校网络限制而导致以技术为主的课程无法进行?教室里坐满了学生,而我要在这种情况下手忙脚乱地找解决方法?

都快2020年了,还需要考虑学校的网络是否支持技术产品的这个问题吗?确实要考虑。对于仍然没有实现联邦通信委员会短期通信连接目标(每千名学生100Mbps)的乡村和低收入学区来说,这一点尤为重要。

综上所述,为了吸引老师,教育科技公司应该着实了解用户的痛点。即使是富有创意的产品,也招架不住老师每周55小时的工作时长,以及劣质的基础设施。教育科技公司要想在竞争激烈的K-12科技市场中获得长足发展,“投资回报率”是一大关键。(原文链接

文中图片均来自Unsplash。

作者简介:Teagan Carlson,之前是一名高中语言艺术老师,现为自由撰稿人。

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