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明翼舞蹈多家门店关门,圈钱跑路现象为何屡屡发生?

作者:由艺思 发布时间:

明翼舞蹈多家门店关门,圈钱跑路现象为何屡屡发生?

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摘要:消费者总结跑路前兆:疯狂推销预付款,频繁更换老师。

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又一家校外培训机构出事了。

近日,数百位上海明翼舞蹈的会员投诉反映:一些门店关门歇业,会员遭遇到了退费难等情况。而在事发后,市场管理部门也开始介入调查,并进行了会员损失的初步登记。

有消费者反映:“我在上海七宝万科广场的明翼舞蹈会所办了两年卡,今年6月15日店长通知装修换地方,临时停业,但昨天才发现店早就无法运作,于昨日全上海的店都关了。店家之前却不断招收新人,诱导老会员续费,现在希望可以退款或继续上课。听说这家舞蹈会所已经欠了多家商场租金员工工资。”

根据消费者提供的微信群来看:仅明翼顾村店的消费者微信群就有超过400人。大部分消费者的消费金额都在5000元上下,其中相当部分的消费者上了几节课后就发现门店无法正常经营。明翼太平洋店消费者提供的一张表格里,有的消费者退款金额甚至达到了11万元

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7月19日,多位消费者赶到新路大厦505室——明翼舞蹈总部讨要说法。明翼舞蹈股东张某在现场同意让消费者填写“退款申请”,但填写“退款申请”能拿到退款吗?张某说,一般情况下,退款周期为2个月。但是,明翼舞蹈一年的会员有四五千人,目前已有四店“关门”,由于申请退款的比较多,未来局势难料,具体什么时候能给消费者退款还不得而知。

乱象为何屡屡发生?

从小马过河事件,到星空琴行倒闭,近几年圈钱跑路的教育培训机构,太多了。随便在网上搜索相关关键字,你会发现消费者甚至总结出了培训机构出事的前兆规律:一、疯狂推销预付款,以即将涨价或取消年卡为由诱导办卡;二、专职老师因为欠薪而罢课,开始频繁更换老师

消费者都“踩坑”踩到自发总结经验了,有关部门就没有监管措施吗?说到底,预付款是“原罪”吗?

首先明确收预付款是否合法

2018年8月6日,国务院办公厅发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》(国办发〔2018〕80号,简称“80号文”)。80号文指出,校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。

从这份文件开始,国内教育培训机构开始了漫长的审查整改过程。2019年1月16日,教育部公布校外培训机构整治情况并通报了一组数据:截至2018年12月30日,全国共摸排校外培训机构401050所,存在问题的机构有272842所,目前已经成功整改的有269911所,完成整改率高达98.93%

然而,为什么在整改之后还是频频存在预付款圈钱跑路的问题?一方面,政策仍在逐渐推行,需要时间规范市场;另一方面,因为预付款是圈钱方式,并非这些培训机构蓄意圈钱的根本原因。根本原因在于这些教育培训机构给自己的定位不是“教育培训”,而是“机构”,他们的目的是赚钱

许多培训机构盲目冲现金流来加速机构的发展,拿了消费者的钱去做与发展阶段不匹配的扩张,一旦经营不善,就直接面临破产。这种现象并非个例,而是教育培训行业普遍存在的问题

此前,类似预付模式出现纠纷的案例不少,有发放美容卡、面包卡、健身卡等情况的发生。其中相当部分是经营不善所致,导致公司资金链断裂;有的是由于盲目扩张或内部出现纷争,导致经营无法持续下去,而无论什么原因,最终倒霉买单的还是消费者。

有法律人士认为:一方面是严管商家预付卡模式的推行,要采取“保证金”等方式来确保消费者损失能等到及时补偿;其次,对于类似缺乏社会责任、甚至一走了之的商家经营人员,要设立“黑名单制度”、“准入制度”,将他们列入不诚信名录,禁止他们和相关利益人在经营方面的再次进入。

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