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【GET2019】核桃编程齐峰:AI技术是大规模个性化的唯一解

作者:大卫 发布时间:

【GET2019】核桃编程齐峰:AI技术是大规模个性化的唯一解

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摘要:资本的追逐说明了一些事情。

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核桃编程教育事业部总经理齐峰

芥末堆11月30日讯,近日,在主题为“教学相长,学以促用”的GET2019教育科技大会上,核桃编程教育事业部总经理齐峰发表《编程赛道的中场方法论》演讲,其在演讲中阐述了产品和服务之间的区别,并认为“AI可以做到产品驱动,又可以模糊产品和服务边界,做到深度个性化,所以AI是大规模个性化的唯一解”。

核桃编程成立于2017年7月,主要为7-12岁的提供在线在线少儿编程教学服务和课程产品。采用人机互动双师课的授课模式,通过动画视频讲解+针对性辅导+家长社群运营的线上方式完成授课与服务。据悉,核桃编程单月营收已超过1500万,同一时间上课人数已超过2万人,总付费学员数十万人。今年10月份,核桃编程宣布完成5000万美金B轮融资,人机双师模式受到资本追捧。

在演讲中,齐峰谈到产品和服务的区别。一般认为,产品的生产和消费是分离的,先生产再消费。“但如若生产过程和消费过程是在一起的,我们就称之为是服务”,在齐峰看来,服务是单一场景、注重个性,而产品是多场景注重共性。

他以老师流失为例,认为服务这件事有很强烈的不稳定性,且很难实现规模化盈利,“只有以产品为驱动的,才能实现规模化盈利”,其表示,核桃编程目前有65万用户,但几乎没有老师,背后就是产品驱动的逻辑。

这跟生产力有关系。新东方和好未来以及VIPKID等巨头的诞生背后都有生产力的进步在作用。“VIPKID的之前有一家公司叫多贝网,成立于2012年,他们早用了VIPKID的模式,但是为什么没有火?因为他们做得太早了”, 齐峰认为,4G的放开让互动无延迟,直播在这样的背景下就催生了。

而如今,AI技术正在进一步改变时代。齐峰认为,服务重个性,但产品重共性,这在教育和商业上天然存在矛盾,而AI可以改变这样的现状,“他可以把所有同学的错题、学习行为记录下来,通过后台的算法,推送出个性化的学习路径,包括学习报告、学习助手、错题,这就可以做到极致深度的个性化”,“AI可以做到产品驱动,又可以模糊产品和服务边界,做到深度个性化,所以AI是大规模个性化的唯一解”。

但在齐峰看来,这其中最难的是教学。他表示,让一个人热爱一个学科,这件事比较困难,但可以通过剧情化让孩子感兴趣,“比如讲一个图灵小队的故事,然后我们会有植入,帮助他把这个东西从东边移到西边,然后大家通过平台的练习完成了这个任务,剧情串联了起来,同学们被剧情引到了我们设定的故事里面,就会产生直接兴趣”。为了做这件事,核桃编程准备了80多个科普编剧。

那将教学产品化还需要花点功夫,录制课堂是进行原始的视频素材的积累,最终要汇成库。在齐峰看来,最困难的是按照学科认知整理出来,“如果你想整理成一个好的产品,光有产品积累是不行的,他要有一套认知链,先讲加减乘除,再讲一元二次方程,所以我们先要有认知链”,但非教学出身的人做不了。这就需要用奖励、激励的方式借助教研比武将最好的教学激发出来。

当然,也有另外一种选择是,机构可以选择和头部企业或优质的厂商合作,获取相应的经验。最后,齐峰提醒,“统一教研工具,整理出来无论是哪一个课程,最后都会形成统一的产品方法论,这件事是必须要做的”,同时需要“对员工多使用反问句,刺激他的思考,让他贡献出来,这件事才能有价值”。

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