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【干货分享】小咖老师:玩转粉丝的“营养知识”

作者:iEDU教育联盟 发布时间:

【干货分享】小咖老师:玩转粉丝的“营养知识”

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摘要:分享内容来自iEDU教育联盟千人会微信群
小咖老师,95后的粉丝经济,你造吗?

【本期主题】95后的在线教育——玩转粉丝经济

【本期嘉宾•创业者】小咖老师

小咖老师,上海小咖网络科技有限公司董事长,小咖英语创始人,中国第一本实用英语词汇库《实用英语单词圣经》作者。

【分享提要】

1、候95后:新时代学生学习特点

2、看不懂的粉丝经济:在线教育中的粉丝参与感实战

3、线英语教育趋势和玩法:实用为王

以下为整理内容:

为什么做互联网教育?

很多都把互联网放在教育之前,我认为互联网教育一定是以教育为本的;很多人把(教育)当成一个赚钱的生意,从我的经验来看,不仅是互联网教育,传统教育也是一样的,如果只是从“钱”的角度出发,完全不懂教育,或者不为教育的未来发展考虑的话,那我得出的结论是:纯以赚钱为目的的公司死得快,我的身边就有这样的案例。

所有的教育产品,都要有一个教育的初衷,为什么要做教育,是否真的解决了教育中的问题,而不只是一个简单的产品,这样,学生们对产品也不会有好的口碑,更没有长远的发展性,我认为任何产品都要以价值和结果为导向,要看产品是不是真的有效,真的是从教书育人出发的。

芥末堆点评:真正的互联网教育时代还没到来,还有空好好做教育。

互联网教育的三个层次

互联网教育有三个层次:上游:高品质课程;中游:平台;下游:技术、教学辅助。下游的产品需要找平台,平台的竞争需要有高品质的课程。

产品的定位要要非常清晰,能力有限就专注于一个层次,定位模糊的结果就是死的快。

芥末堆点评:一句话总结就是,You can you up,no can no bibi.

年龄群体新分层:75 85 95

从个人经验来讲,90年出生的和85后沟通要比和95后沟通顺畅的多,对年龄的区分也要从70、80、90改为75、85、95后。

现在的大学生开始转向95后,除了学前和K12的产品我们的教育对象大部分是95后以及职场人士,对未来而言,无论是从客户角度还是公司员工角度,都应该了解这群95后年轻人,在相当长的时间内95后都将是我们的用户。

芥末堆点评:不同产品对用户年龄群体的划分不同,谨慎对号入座。

教育领域的粉丝经济

教育里应该引入粉丝文化,这是由学生决定的,未来老师一定不是严肃古板的,老师应该是有个性的,可以用自身人格魅力吸引学生,即粉丝。

包括万万没想到、暴走漫画、弹幕、小时代的主要用户也都是95后,这就需要我们真正去了解这个群体真正的需求。

引用罗振宇的话:“未来人们从关注你卖什么,而是关注谁卖。”这是一种信任的力量。并且当你吸引了一个粉丝,这个粉丝可以给你带来其他粉丝。

由社群带动的粉丝,是可以做更多事情的。

在电影行业对明星的包装炒作也是同理,人消费的时候不是完全理性的,但是前提就是信任,让用户成为产品的粉丝。

芥末堆点评:话说小咖老师对罗胖的喜爱,你的粉丝造吗?

如何服务于粉丝

粉丝强调服务、引领,活动形式要多样,线上线下结合的O2O教育跟粉丝的互动性更强。带动粉丝,要用简单易懂的语言,要以粉丝的思维模式与语言习惯与其进行沟通,这样会会更有亲和力。粉丝是调皮的要跟他们一起调皮不要太严肃,否则粉丝会认为你在装逼,要给粉丝一种感觉就是我懂你,我还能引领你,这样他就会认为你是牛逼。

很多线上做的好的产品也都在做线下同城会。

芥末堆点评:服务粉丝还有个大前提,就是产品足够棒!

学习金字塔

“学习金字塔”是真格冯新老师一直再谈的。其实传统大学里教学只能做到被动学习的30%,而互联网教育解放了被动学习的部分,但是真正要做的是考虑如何在线下引领学生做到90%。从粉丝经济角度来说就是引导粉丝完成线上30%的学习,再通过服务带领粉丝去做下面90%。

维护粉丝要思考如何让粉丝快乐。积累粉丝口碑,是一个长远的事。

我们的目标是用未来十年的内容和方式教学。即通过互联网方式,以实用为导向教英语。专注某一服务群体,分析粉丝及自身特点,开始长远布局。即使大环境不好,先活下来,拥抱粉丝的变化,理想不变。

芥末堆点评:芥末堆也是冯新老师的粉丝!!

【Q&A】

Q:您平时花多长时间与粉丝互动?团队规模如何?

A:时间方面无法确定,除了忙课程的事物,其他时间都在各个平台与粉丝互动。现阶段有二十多人的一个团队在帮忙做粉丝,而这些人基本是从以前的粉丝中发展来的。

Q:现在营收做到这么一个量级?用户分布地区前三是哪几个?

A:粉丝初步转化,目前还不错。地区我们不作统计,我们先发散出去,不让地域限制我们的思想。关于粉丝经济,我认为一定要大胆,放弃很多传统想法,无招胜有招。

Q:您认为粉丝最在乎您的什么?是什么真正吸引他们?

A:我的魅力,我的好玩的形式,我的干货。

Q:如果没有个性魅力有没有可能做粉丝?

A:很难。

Q:对于传统教育的弊病和未来的改革方向您怎么看?

A:以后老师会因为互联网影响是学生越来越多,老师会明星化或专业化,没个性或不专业是老师线上很难存活。未来十年高校应该是提供两样东西,一个是硬件宿舍网络图书馆教室,另一个是带领学生测评、讨论,将学习做到90%的导师。传统教育只能做到被动学习的30%,互联网是来解决问题的,而不是光把课放在网上。另外,教育做体验店,也会有很大发展空间,这是顺应未来的教育模式的。

赞点评:

1、粉丝经济社群营销的确很重要,过去,新东方一直在做这样的事情,新东方的老师基本上都很个性,都会讲故事!互联网时代,更需要此,未来应该会出现一批专注于做内容的机构(个性的老师,出色的内容,再加个性的粉丝圈子)

2、学你者生,像你者死,走自己的粉丝之路。

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