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4亿用户,68万客户,小鹅通获好未来1亿元B轮融资

作者:大卫 发布时间:

4亿用户,68万客户,小鹅通获好未来1亿元B轮融资

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摘要:完成本轮融资后,小鹅通的估值已超过10亿人民币。


微信图片_20191221144923.jpg芥末堆12月21日文,今日,知识付费、新教育SaaS服务商小鹅通宣布,近期完成由好未来战略领投1亿元B轮融资。完成本轮融资后,小鹅通的估值已超过10亿人民币。

小鹅通创始人兼CEO鲍春健表示,未来小鹅通将快速拓展知识传播、教育及企业服务市场,布局下沉市场,同时小鹅通将继续加强产品研发投入,尤其是教育领域垂直细分场景及企业服务场景。

小鹅通成立于2016年底,主要业务是为知识付费、教育机构提供技术服务,为他们提供集营销获客、效率提升、商业变现为闭环的一整套互联网解决方案,并搭建自有的在线授课平台,从工具、流量、人才等多方面赋能。

截至2019年12月21日,小鹅通注册客户已经达到68万, 覆盖终端用户超过4亿,累积生产的知识商品超过750万个,为客户创造营收超过55亿。发布会上,小鹅通还推出为解决企业培训难题的“企业内训解决方案——企学院”,并发布“小鹅通·云服务——PaaS平台”,补齐其在更多垂直细分场景的服务能力。

线上招生引流结合线下授课,已成为较为成熟的运营模式

在技术服务(SaaS)方面,小鹅通为客户提供超200余种知识店铺搭建工具,使不懂技术的公司可低成本拥有自己的APP、网站、微主页等内容变现平台;在流量分发服务方面,小鹅通帮助不同课程平台连接内容与流量,并将课程内容分发至微信、抖音、百度京东、优酷、小米等流量生态,从根本上解决机构获客问题;而商家服务方面则是以商学院等方式切入,为客户提供人才、资源等多项赋能。

小鹅通COO樊晓星认为,从出版逻辑到互动逻辑是教育行业这几年的发展趋势。技术的发展使得在线教育增加了更多互动,打破了以往线上教学体验性差、及时反馈弱的问题。“从整体来看,直播课程的创建量整体上持续上升,说明课程的视频化、互动化是明显趋势。对知识付费而言,直播带货功能的上线,是促进直播创建量急速上升的主要原因;新教育直播量加速上升,原因是直播开讲⻔槛较低,且互动性与传统课堂接近,是老师转型线上较易采用的形式”。

樊晓星表示,教培机构使用小鹅通时,更多考虑的是如何跟线下经营的业务更好地结合起来。比如面授课功能,樊晓星提到,一来其用于线上展示,“有多少个课程体系、多少个校区有这个课程”;二来也可以直接利用它在线上授课。其上线后,“增长速率远高于教务、助学、考试这些功能”,并在客单价上有所助益。“对于已在线下开设多年的教育机构而言,线上招生引流结合线下授课,已成为一种较为成熟的运营模式”。

为了实现企业轻量级培训和便捷化学习,会上,小鹅通还推出“企业内训解决方案——企学院”。通过连接微信、企业微信、钉钉等软件接入办公场景;企业课程商城提供50万+内容满足企业培训内容采购;支持定制课程、定制培训计划等六大功能,并提供打卡、考试、题库、考试分析等助学工具,以及权限管理定向指派等功能,解决企业培训难题。

技术服务从知识付费到新教育的战略转移

回顾小鹅通发展历程,早期小鹅通客户主要是吴晓波频道、十点读书樊登读书、张德芬空间等自媒体大V,而伴随小鹅通在教育领域不断丰富化,小鹅通68万客户中,已有不少中大型教育机构,其中不乏好未来家长大学、新东方家庭教育、环球教育英孚教育、文都网校、高思教育等重量级教育机构。

数据显示,相比知识付费,新教育店铺数增长速度更快。截止2019年底,其占比已达到61%;同时新教育的交易流水增速也更快,占比已达到40%,且新教育用户活跃度明显高于知识付费用户。“这是源于新教育用户学习场景大多为线上线下相结合,用户粘性较高”。

今年6月,小鹅通宣布将品牌从原先的内容付费技术服务商,正式升级为新教育的技术服务商。战略重心转移的背后,在樊晓星看来,是对教育市场的体量以及后续增长空间的看好,“知识付费是前几年刚兴起的概念,而且一开始的时候是自媒体或者知识运营的个人来做。在未来它的盘子体量肯定没有教育大,这是毋庸置疑的”。

其次,在服务知识付费客户群体时,樊晓星发现知识付费市场存在混乱冗杂的状况。“比如知识付费时代卖一些自己对于电影的见解或者图片,甚至很多内容比较低俗”,而对市场的监管,行业的规范(比如内容制作标准化问题)还没有及时跟上,“小鹅通希望对C端而言,能从知道、得到再到做到的转变,通过双向受益的过程,来赚这个事情的钱”。她认为,“教育在后续线上化的局势发生的一系列改变,必然会替代知识付费比较混乱冗杂的现状”。

不过,小鹅通的数据显示,知识付费正在从个人IP走到专业团队、机构化运营。截止2019年底,中大团队类型的店铺占比达到了60%,“对比知识付费早期,现在大部分商家为了做好这门生意,商务、产品、包装、渠道、运营等职能早已一应俱全”。

好未来教育集团CTO兼开放平台事业部总裁黄琰表示,小鹅通是国内最大的知识付费、新教育SaaS服务商之一,为从事知识付费和新教育的商家提供SaaS服务、PaaS服务、流量服务与生态服务,致力于构建中国教育类企业服务新生态。好未来将与小鹅通携手共同帮助更多的教育机构提高效率,实现行业快速发展。

推出PaaS服务,补齐垂直细分场景的服务能力

此外小鹅通希望通过推出PaaS服务进一步完善业务矩阵。会上,“小鹅通·云服务——PaaS平台”新品发布,通过开放小鹅通生态,吸纳优秀开发者参与需求定制,补齐小鹅通在更多垂直细分场景的服务能力,打造专属教培机构的PaaS平台。

据介绍,“小鹅通·云服务”目前聚焦在API自主开发、小鹅通应用市场、个性定制服务三个环节。

“首先,相较于传统的店铺搭建,API自主开发支持有一定技术能力的商家,自主拓展店铺功能,自由搭建在线课堂,打通小鹅通店铺与其他平台之间的业务数据,实现多终端数据统一化,让运营更高效便捷。其次,小鹅通应用市场开放给优秀的外部技术服务商,自由开发各种应用工具,满足诸如音乐、体育、美术等细分赛道商家的特色化需求。最后,个性定制服务针对多个运营场景提供需求定制服务,尽可能提供优质的技术解决方案。”樊晓星介绍。

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