芥末堆 芥末堆

谈谈疫情下的在线教育

作者:项雯倩 发布时间:

谈谈疫情下的在线教育

作者:项雯倩 发布时间:

摘要:线下冲击:中小机构难度较大,可能加速中小教培机构出清,龙头集中度上升。

屏幕快照 2020-02-04 下午4.14.23.png

假期密切关注着在线教育,也找业内专家了解情况,想探讨在线教育在此次事件中的变化,以及对教育行业的贡献。下文也做了各家举措进行了整理,一直相信互联网及直播技术的普及会带动了在线教育渗透率的提升,此次事件只是个催化剂。

看到的:

  1. 疫情发展严重,培训机构&所有学校全面停课。

  2. 各家线上教培机构第一时间做出反应,学而思网校、新东方在线、猿辅导、作业帮、跟谁学、网易有道都免费为学生提供线上直播课程,受益于互联网及直播技术,内容的供给上初步解决问题。

  3. 学校的课程又怎么解决?出现了字节、阿里钉钉等互联网巨头的技术平台支持以及专门的教育直播第三方,类classin。

从内容上、平台技术上都大幅度解决了教育行业供给的问题。让其区别于03年,教育和教培不仅仅是一个线下场景的服务产业了。

几个观点如下:

  1. 在线教育明确是受益于技术/载体升级,处于4G末开始,目前渗透率仍很低,空间很大!

  2. 此次事件对传统中小机构难度较大,可能加速中小教培机构出清,龙头集中度上升

  3. 在线大班模式因无产能瓶颈,给予有能力的线上机构(在线大班)非常大的一次消费者认知机会(官方、校方多面支持),渗透率短期加速上升,后续关注产品力,但目前因还处寒假期间,并不能看到人数报名快速增长。下个报名时间点为2月22后的春季,报名人次和转化率都很重要,可重点跟踪。

  4. 在线小班模式,对于一二线价格等同于线下情况下,还是线下更有竞争力。三四线市场,优播(新东方在线)产品在师资储备、教研体系和服务能力都优于三四线线下小班,产品优势较为明显。此次疫情发生后,三四线核心需求用户将寻求线上渠道,线上报名人次和转化率或将显著提升。

  5. 重点关注:新东方在线、学而思网校,及产业里猿辅导、作业帮、第三方技术支持平台classin等

Part1 目前情况?

区别03年,疫情形势扩大后各地均全面停止线下培训机构授课,近期更是要求学校也全面关停。不同于03年,当时并未要求教培机构全面关停,这次非常严厉。此次对线下教培从1月20日起,部分地区教育监管部门要求线下培训机构停课,以规避潜在风险。1月20日,武汉市民办教育协会对所有会员单位发布通知称,请各会员单位于1月21日起暂停各类培训教学活动,学而思新东方也先后发布了停课通知。后续各省市也下达了暂停区内培训机构线下业务的通知,近期所有学校也要求全面关停。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.28.06.png

Part2 线下VS线上

这次事件对行业的影响要分成两方面看,原有的线下机构及线上教育机构。

==》先分析对线下教培的影响。

此次整体线下机构快速反应,借力线上技术解决原有的线下场景。里面有分两类机构,1)大型教培机构因前期有技术积累优势,第一时间调整课程到线上;2)中小型线下机构部分开始借力第三方平台,也在快速做调整,但核心在于保留存,减少退费。

1)大型机构:

头部机构第一时间开通线上小班。我们整理了新东方优能、学而思、卓越、思考乐等线下机构的通知,在保持课程时间、课程教师、课程内容不变的情况下,从线下小班均转化为线上小班。新东方优能/学而思培优后几期寒假班均转线上小班授课,以“线上互动直播模式”进行授课。上课时间、授课教师、授课内容均与原课程保持一致,通过“师生实时互见、学习内容连贯、课后跟盯效果”来确保教学效果与服务质量达到线下授课的水平。据了解的情况,这次线上转线下,新东方不降价,平均退班率8%-10%左右,学而思最后期少部分打折,退班率高些(主要因为年龄段问题,学而思年龄段更低),但整体转班情况都不错。所以个人觉得大机构因提前准备充分,虽然因疫情整体受影响,但调整速度够快,整体影响有限。

大家比较关心的问题,因中小机构不具备足够技术能力,是否会导致学生数流入大机构至报名人数出现大幅增长?抱歉目前行业内还没有看到这现象,而且个人觉得此次事件是催化剂,需要再观察。原因:

  • 1)寒假还长还没结束,下次报名春季数据至少等到月末再看,短期效果可以此做考量;

  • 2)长期来看,这次事件主要是加速养成部分学生习惯、改变一些家长认知,但效果怎么样,需要到时候期中考试时候再看看,如果ok可能会加速线上化率;

  • 3)部分低年龄端学生其实需求会被削弱;

  • 4)中小机构也在积极参与变化。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.29.53.png

(表格整理至更新到大年初二,后期类似)

2)中小机构:

由于缺乏线上基础储备,纷纷寻求平台的技术支持。教培龙头机构大都对线上模式进行了尝试,建立起了坚实的技术基础,而中小教培机构资金技术能力有限,因此可以看到好未来直播云、classin、伯索、跟谁学、腾讯qq等赋能平台,开始为中小机构提供免费的直播服务。截止26日,好未来直播云和跟谁学微云分别有713和1802个机构新开通了在线直播账户。大多数技术平台都是基于阿里、腾讯云计算下的二次直播平台,目前流量突然激增,稳定性的确是个考验。但整体三方平台都在降低门槛为中小机构提供服务。本人近期也跟中小机构聊天,中小机构对切入线上部分还是犹豫态度,整体上它们目前境况较难,会不会机构加速减少如果疫情时间久了是很大可能的。

(整理了应对措施,整体降低门槛,提供服务)

屏幕快照 2020-02-04 下午3.34.55.png

所以整体上线下培训在此次事件中会受到影响,但影响有限,尤其对于头部公司。因相对03年,技术明显提升,头部公司全面课程直接切线上,退费率目前也好于预期,后续情况需观察春季报名人次。

===》再我们分析对线上教培的影响。

整体线上大班迅速应对,开通全国免费直播,其实间接多了次大型类暑期特价招生的机会。疫情发生后,多家在线双师大班开通免费直播课程。学而思网校、新东方在线、作业帮和猿辅导等先后宣布在2月10日开始提供免费的中小学同步直播课程。从新东方披露的数据来看,两天累计报名人数就达到80万人,刚了解目前已报满。在线课程发挥了互联网优势,供给无限放大。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.35.48.png

目前大多机构都提前开始了春季课程,学而思提前到1号开课,作业帮提前到3号,学而思课程安排是连续3周,每天有课。根据我们上课情况还是超预期的。取个样本,以我们报名的学而思网校做个例子,2月1号上课同时在线人数接近2万,对比之前我们报的寒假特价同时在线人数500+。流量增长的确超出预期。后续主要看下一阶段的正价报名,既转化率。时间点在于2月22-28左右,还是要继续跟踪。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.36.20.png

此外,大型在线教育机构和互联网企业也在积极配合体制内教学。学而思、阿里钉钉与政府配合非常紧密。和业内盆友聊天,接触到的四五线城市的公立学校或教育局会官方推学而思网校的全日课程。也就是,网课用好未来,直播用钉钉。

贴个强大的学而思,在线教育后续发展的速度真不太好估计,不过值得期待。

屏幕快照 2020-02-04 下午3.36.52.png

Part3 行业影响

屏幕快照 2020-02-04 下午3.38.03.png

  1. 在线教育明确是受益于技术/载体升级,4G末刚刚开始,目前渗透率仍很低,空间很大!上图我们对互联网细分行业做的统计归纳,在线渗透率27%,此次事件只是一次验证我们逻辑的事件,但长逻辑是互联网逻辑。

  2. 此次事件对教培公司影响是非同质的,线上VS线下、头部VS中小。

线下:

中小机构难度较大,可能加速中小教培机构出清,龙头集中度上升。中小机构由于资金和技术限制,课程线上化难度较大;而线下龙头培训机构大多进行了线上技术的储备,师资充沛,可快速转线上小班。此次疫情对学而思、新东方这样的全国性机构和卓越、思考乐等区域性龙头影响相对较小,后续市场集中度有望进一步提升。

线上:

在线大班模式:因无产能瓶颈,给予有能力的线上机构(在线大班)非常大的一次消费者认知机会,渗透率短期加速上升,后续关注产品力。线下授课停止,线上授课模式成为唯一替代品,短期内全行业在读人次迎来爆发式的增长。预计报名人次快速增长,可跟踪春季报名正价人次及留存,更重要的是,需要观察暑期正价人次(也就是期中期末考试后,家长是否认可该模式)

在线小班模式:此次事件也催化了在线小班的认知度。一二线城市里,由于线上小班价格优势不明显(互动性依然弱于线下;便利性优于线上;价格优势不明显,教师成本相似,仅宽带成本略低),在疫情停课阶段,虽然线下小班全部转化到了线上小班授课,但随着后续线下课程的恢复,预计大部分学生还会回流线下。线上小班模式逐步获得家长认可,成为线下模式的重要补充,进一步满足不同学生的差异化需求。对于三四线市场,优播(新东方在线)模式有望迅速被认可。延续我们此前的判断,优播产品在师资储备、教研体系和服务能力都优于三四线线下小班,产品优势较为明显。此次疫情发生后,三四线核心需求用户将寻求线上渠道,线上报名人次和转化率将显著提升。

重点关注:新东方在线、学而思网校,及产业里猿辅导、作业帮、第三方技术支持平台classin等

本文转载自微信公众号“ 万象塔”,作者项雯倩。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文: 万象塔
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章,只呈现有价值的内容给读者;
3、如果你也从事教育,并希望被芥末堆报道,请您 填写信息告诉我们。
来源: 万象塔

参与讨论

想知道谁回复了你的留言?登录后即可查看~
总共0条评论

全部讨论

  • 谈谈疫情下的在线教育分享二维码
×
LOGO Close
点击刷新
获取

注册| 忘记密码

笔名:

微信:

微博:

手机:

获取验证码

验证码:

简介:

修改头像
头像

头像
我的文章

填写信息

|
|
|
|
|
| 取消 确定
微信支付

【电脑】请您打开手机微信APP,可选择“扫一扫”识别下方二维码进行支付;

【手机】长按下方图片,可选择“识别二维码”进行支付。

pay
请您稍等片刻,付款成功将自动关闭!
支付 有问题请联系电话:010-53695051
微信
购买