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【蓝象观点】别让「空中课堂」变成作秀,为好产品腾地方

作者:陈晶 发布时间:

【蓝象观点】别让「空中课堂」变成作秀,为好产品腾地方

作者:陈晶 发布时间:

摘要:大力出奇迹,此次疫情,裹挟着从轻教育到中教育再到重教育,所有教育行业的力量都被推动起来了。

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图片来源:unsplash

* 来源:蓝象资本(ID:ibecapital),作者:陈晶

这是一股14亿人的压强,推动着本应该发生的事情更快发生。本不应该发生的可能会短暂繁荣,但是也会迅速消亡。

再次重新强调一下,我们认为:

“2025年,线上培训会全面超越线下培训。”

“公立校的教育信息化进入深水区,会在拐点后深化落地。”

蓝象在2015年成立没多久,就提出过一个理论,到2025年,线上培训会全面超越线下培训,大部分人的态度是将信将疑。经历2013-2018的教育在线化浪潮之后,2020年的疫情,再次把在线教育推到世人眼前。这一次,相信没有人能够忽略它。

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所谓大力出奇迹,此次疫情,裹挟着从轻教育(内容生产商,工具提供方)到中教育(培训机构线上化,线上线下混合化)再到重教育(公立学校全面推进空中课堂),所有教育行业的力量都被推动起来了。

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培训机构的线上化,主要集中在教学环节的线上化,这也是核心交付的产品之一。线下老学员+线上新工具交付成为了OMO的主流。

但对于公立学校如何进行教学环节的交付这个问题,受到的关注并没有培训机构线上化那么多。主要原因在于:

过去三通两平台的建设以及大量的信息化设备铺设、云平台的搭建使得很多学校本身是有线上化基础的,学校使用的硬件产品、软件平台是有一定基础的。受制于从业人员的信息化素养及产品的使用门槛、不同产品的融合程度等原因,公立学校的软件信息化一直没有特别的通畅。

所以,我们也特别探索了一下公立学校的「空中课堂」计划。

公立学校的开学进度、授课计划,从根本上影响整个培训机构的时间进度。首先,我们根据疫情的进展,进行了一个简单的信息收集和分析。

Part 1 教育行业疫情影响统计

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以上数据更新于2月11日20:00(如有遗漏,欢迎大家留言补充)

我们将全国各地的政策进行了比对,2月10日,周一,普遍是正式开始线上教学的时间。从图中我们也可以看出,基本上学校的线下开学会在3月初。

重要的时间点集中分布在2月10日,2月17日,3月2日,所以我们将「空中课堂」的整个时间段拆分为3个阶段:

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Part 2 「空中课堂」面临的挑战和未来走向

2月10日,正式开学上线的主要是初三高三考试年级和部分小学年龄段,各家直播平台已经面临崩溃,光是中学生在读人群的数量就已经超过6000万,小学用户超1亿,超高并发量是导致直播平台崩溃的原因。

未来的「空中课堂」将在小学用户上线学习后面临更加严峻的考验,会有相当一部分用户面临非常不好的用户体验。如果用户体验非常糟糕,恐怕能「获客」,不能「留客」,能「使用」,不会「再用」。用户像洪水一样席卷而来,又呼啸而去,只留下一地鸡毛。

如果非要说这件事情的深远影响的话,可能有以下几点:

1、加快了云化的进程

建设数字化学校,学校的云化是终局。避免了「本地数据中心」的建设,降低了学校一次性投资的压力。

通过云化,整个学校成为了一个有机体,这个进程虽然缓慢,但是很坚定。各种优质的资源,老师的管理、分工,家校沟通,底层的,中层的,表层的,数据如何有秩序的流动,作用于最终提高教学质量,只有云化,才能够实现。

2、软件信息化的机会

过去软件系统、应用在学校里的进程非常缓慢,大部分做SAAS、应用的公司,一定要搭载一点硬件设备学校才买单,搞得智慧教育公司一点都不智慧。一看主营业务收入,里面很多都是硬件,这实在是无奈之举。校长和教育主管单位没有形成为软件买单的共识,硬件看的见摸得着,决策者买了,绝对不犯错;软件的效果,受制于人员素养和整体的学校惯性,一直没有被很好的外化,只能通过硬件来把软件上的钱找补回来。

疫情,让教育主管单位建立起了一个共识,那些僵尸机器没有用,真正有用的东西是值得付费的。

我们过去投资一直有一条隐含的标准,我们投的公司一定要产品力极强,在「很会卖,产品一般」和「卖的能力一般,产品非常棒」之间,我们选择了后者,如果我们投资的公司在这次的疫情中为社会创造一部分价值,相信也是对我们投资策略的一种变相回报。

3、家校沟通是非常重要的环节

很多人以为家校沟通谁都能做,不就是发微信、发通知吗?潮水没有褪去,大家都浮的很惬意,所有的教育信息化公司都有自己的家校沟通产品,但是家校沟通真的非常重要,是非常底层的一个功能。人人能做,但是做好的公司真心不多。

随着信息化进程的加快,家校沟通的频率增加,黏度增加,能在产品里做到及格的公司,并没有你想象的那么多。

4、国家在信息化经费上的倾斜

经此一事,我们可以合理的猜想,是否国家未来会在经费的细分上进行倾斜,经过这次「疫情大考」,政策制定者会有更多体感,政策会更加明朗、正向。当然,这是我们的期待。

Part 3 不作秀的「空中课堂」到底怎么开

回到重点,1月29日,教育部出台《利用网络平台,“停课不停学”》,提出“不能面对面课堂上课,我们就搭建云课堂,让孩子们在家也能开展学习。”由此,各省教育厅也纷纷开展了「空中课堂」、「停课不停学」活动,各省市集中在2月10日左右上线,多地普遍已经开始尝试各种平台和方案。霎时间,眼花缭乱的直播课程、集体教研后交由当地电视台的点播内容、顶尖培训机构的公益教育内容,令人炫目。

但是到底什么是「空中课堂」,在与多个业内资深人士探讨后,我们认为,「空中课堂」必须要具备以下5大特点:

1、教学闭环

复刻原有教学模式,教学上具有连续性,课前-课中-课后全闭环(这一点已经把很多机构挡在门外),配合家校沟通工具,仅仅直播是不够的。不能光看几个年轻老师用的飞起,学校里教龄在20年以上的老教师是否也能用得好,从产品能力的最低点去检查一个产品,而不是最高点。

2、校本内容

一校一策,基于校本的数字化内容或者符合教材版本的精品内容。很多学校采用的是本校、本班级老师录制每个课时的微课,配合教材电子版,上传云平台,学生进行学习。

关于教学进度,教育部新政规定不允许教授新课程。这里产生了很多不同的理解,我们认为,结合实际情况,「空中课堂」对于小学用户,重心更应该在家校沟通、答疑和辅导。考试年级的开课时间基本都在2月5日前后,并且教学内容更加灵活。简单来说,小学用户,没必要提前教授新课;考试年级,新课教授是必要的。

3、功能

可交互,对于网络不好的区域和不同机型友好,微课的录播和重播实际上更加普惠,直播未必可行。

再仔细查看定义,「空中课堂」是指利用先进的网络信息技术和现代通讯技术,实时直播教师的视频、语音、课件、板书等,把讲课过程逼真地搬到网上,对学生端并无特别要求,只要能上网,就能加入课堂听课,参与答疑。师生之间通过音视频、课件等方式进行实时交互的一种课堂形式。

4、信息安全

「空中课堂」是以校为单位的,必须要保障基本信息的封闭性。学生的学籍、联系方式、家庭收入情况、地域、学习水平,如果私自把信息进行交易或者盈利化尝试,可能产生违法风险。

5、核心在数据的融汇

「空中课堂」与线下课堂是否很好的产生了数据的融汇,并继续作用于未来的线下主场景。数据的收集和数据的分析,包括教育行政管理对数据的管理和监管。简单来说,今天各种产品用的很热闹,但是回到线下,这些数据能否继续回流到线下,作用于更好的学校教学?

有一位资深的信息化创业者,我们在聊天的时候他和我说了一句话,对我触动很大,“我想干实事,不想只停留在领导层的业务”,也真诚的希望各位领导,给想要做实事的企业家更多的机会。这次的疫情证明了,关键是要给予合理的机制、给他们舞台和机会,他们不是简单的卖硬件、卖光盘的公司,他们是要通过科技手段来创造更高教学效率,尽可能抹平教学能力上的差距的。

本文转载自微信公众号“蓝象资本”,作者陈晶。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

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