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疫情到底对留学产业链的冲击有多严重?

作者:半根筷子 发布时间:

疫情到底对留学产业链的冲击有多严重?

作者:半根筷子 发布时间:

摘要:疫情爆发,不等同于打消了客户群体出国留学的意愿,出国需求仍然在那里。

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图片来源:pixabay

*来源:半根筷子(ID:bgkz124)

01 

如果你在狭义留学行业(出国留学咨询业务),那么你是幸运的。对比K12,受疫情影响小得多 。

对留学咨询业务来说,过年前后是传统的业务淡季。而这个淡季正好与疫期重合,很大程度上抵消了疫情对留学咨询业务的影响。

同时,疫情爆发,不等同于打消了客户群体出国留学的意愿,出国需求仍然在那里。所以在疫情结束之后,可能会出现报复性消费。

在这里我想多说一点,很多留学咨询业务公司,打着疫情的名义,开始裁员、减薪。这实际上是借疫情的名义,掩盖了自己运营、管理的巨大问题。疫情表示不背这个锅。这些公司即使没有疫情爆发,多数也不会过得太舒服。

留学咨询业务现金流极好,全部为预付费,即使公司账面亏损,也不至于陷公司于危险境地。但是这些公司,尤其中小公司,没有形成确认营收概念,把留学服务预付费款项当作是公司的营收,从而造成了资金链根本禁不住任何外界风吹草动的影响。

02 

海外疫情扩散,留学咨询行业是不是要天塌了?

答案肯定是否定的。

第一,在出现病历的主要目的地国:美国、加拿大、英国、德国、意大利、法国等,最近的开学日期基本上都在8-10月。距今至少还有小半年的时间。

即使把签证准备时间都算进去,从时间上来说,那时疫情即使没有完全被消灭,也在掌控之中了。疫情也很难影响学生出国的动作,在服务的客户根本不用担心。

即使对20年的新增客户,实际上也不会产生实质的影响。

第二,国内很多无良媒体,遵循着开局一张图,剩下全靠编的真谛,无耻的贩卖着焦虑。

显而易见,天没有塌。

03

疫情一定对留学咨询行业有影响,但是对不同业务线的影响不大一样。

由于疫情对经济的冲击,可能让众多体制外小康家庭的经济状况充满不确定性。

小康家庭或者工薪阶层本就是这两年欧亚留学增长的生力军。而这种不确定性,有很大可能会冲击到欧亚整体的留学市场。

而主流英语系国家市场,并不会受到很大影响。

04

由于疫情的影响,甚至还会带来一些意外的利好。

2020年预计大学毕业生874万,比2019年多40万。在经济注定要经历低谷的状况下,学生们面临的就业环境空前绝后的差。

即使国内大学计划扩招,也很难消化这些找不到工作的同学。

在这样的状况下,研究生留学市场很可能会迎来一次小爆发。

05 

疫情会影响到未来留学行业诸多工作。

而这个影响主要始于学生的时间安排。时至文章发出的今日,全国几乎所有区域还没有明确开学日期。甚至延迟到4月开学也不是什么不可能的事情。

留学的主力军是在校学生(大学生、高中生)。随着开学日期越来越推后,那么也就意味着,单日、单周、单月在校学习时间会越来越长,甚至为了追赶教学计划,很可能缩短暑假时间

06

这,对广义留学里的语言培训影响极大。学生在校学习时间变长,直接导致学生参培时间减少,尤其是线下的参培时间更少了。最终不仅仅学生的人均参培时间减少,甚至人均参培次数也相应减少。

抛开产品线来说变化的都是耍流氓。

作为成人培训部分(大学生群体),在线+线下混合学习可能是一种解决方案。一方面,很多大学生早就已经习惯了在线学习的模式,另一方面这漫长的疫期,很多公司已经开始转型在线授课,多少也都积累了一定的经验。

混合式教学还可以解决部分学习压力问题,并维持客均单价,并在一定程度上拉回人均参培课时。在线化授课可能会抵消部分冲击。

但作为低龄产品来说,可就不那么乐观了。越是低龄的培训,越是对线下压力有需求,线上培训很难替代线下培训。做低龄,如SAT、SSAT等品类产品的公司,不得不面对残酷的现实:人均参培课时量下降,直接导致课程收入下降。

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在培训界里,雅思和托福是两大天王。相对来说,雅思原本的人均参培次数比托福少,所以从这个维度上看托福受冲击比雅思要大。

并且雅思在疫情之前就已经随着留学市场的变化而爆发式增长,这种增长势头很难一下戛然而止。故也可对冲部分影响。

虽然对于培训来说及其重要的寒假班也在疫情期间。但寒假班大部分费用早已经收上来了,只是从线下的方式改成了线上的方式。大部分公司并没有受到特别大的冲击。

08

对于语培公司来说,真正生死时刻并不是疫情发生这段时间,也不是疫情过后那一个月。而恰恰是暑期销售旺季开始的时刻。

随着学生参培时间大幅被压缩,在客单价没有特别大变化的前提下,就意味着收入的减少。按照行业节奏来说,前几个月本来就是淡季,即使收入少得可怜,也还是可以硬挺着。

但到了旺季,发现收入远没有达到预期,现金流一下就出了问题。这时候雷暴可能就要发生了,尤其是低龄的产品线。

09

开学后学生在校时间长了,学习时间长了,对留学整个产业链来说,还有另外一块业务受到严重冲击——背景提升、游学、研学等。

随着暑期有很大可能收缩,在校学习时长大幅增加,学生集中参培的时间、做背景提升活动的时间,更加难以协调。

同时,大部分背景很难通过线上途径解决,这些势必会对背景提升项目产生极大的不利影响。毕竟学生的时间有限,在短时间内可能会减少背景提升时间的投入。

10

对于狭义留学来说,学生学习时长的变化也会对工作产生很多影响。

对于疫情结束后,直至暑期很多区域大概率会出现学校周六日单休这样的状况。外加可能更加紧凑的学习时间,学生,尤其是在校大学生,与留学机构面谈的时间与机会更少。

所以在面对这样状况时,更需要顾问在前期电话或网络沟通时做很多工作。最好不要指望把学生约来面谈再趁热打铁的拿下。

前文提到疫情对留学咨询服务公司影响没有想像的大。因为疫情过后一定会迎来报复性消费,毕竟需求还在那里。

只是谁能挺到报复性消费发生。

11

疫情对留学行业最直接的影响之一,可能就是让伴随着留学行业从出生至今的展会、线下讲座、校园宣讲,在上半年甚至有可能直到10月都要暂时从大家视野中消失了。

其实不仅仅是这些活动,整个线下市场都会陷入停滞。比如户外,在上半年相信大家都会减少外出,本身就不甚明显的效果将会大打折扣。比如线下渠道拓展,在完全复工之后,大家也都会减少外出拜访的次数。

这对很多传统小机构提出了新的挑战。市场、营销在线化的趋势会越来越明显。市场会惩罚那些没有跟上脚步的公司。

但想跟上线上化的脚步又谈何容易,一方面中小公司缺乏相关的人员储备,另一方面这个过程需要交学费。很多公司可能在交学费的途中就死掉了。

12

留学产业链里另一个被冲击的,可能被大家忽略了的群体。

校代。如果是澳洲、英国校代,可能对他们影响甚少。但是行业里存在诸多ELS这类校代机构。他们主要接收短平快客户。

在疫情下,这种短平快的单,要么由于需求被抑制,要么由于无法准备申请材料(成绩单无法开出),要么就是由于签证被卡住了脖子。短期被冲击严重的就是这一类校代。

同时由于疫情以及疫情过后的管控措施,展会的减少,导致校代群体出差大幅减少。不要简单的以为出差的减少就是校代可以过舒服日子了。

实际上每次助展出差,就是一次顺道开拓渠道或者维护渠道的机会。即使单独安排出差开拓渠道,在短期内都很难开展。给市场开拓和维护带来巨大的问题。

一方面短期招生有问题,另一方面中期开拓及维护市场也有问题。

13

其实行业受到的影响怎么比得上学生受到的影响。

首先,学生的备考计划被疫情打得措手不及。雅思、托福、SAT、GRE等全部沦陷。很多学生的备考工作也进展缓慢。

其次,未来学生们可能要面对着跟时间赛跑的尴尬境地。可能会在一个迷你版的暑假中,塞满培训课、活动、实习等工作。

在准备申请过程中本来大部分学生的时间都是不够用的,疫情让这种情况更加雪上加霜。

所以这对留学服务机构提出了更多的要求,如何解决学生的问题,或者最大程度上降低疫情对学生的影响将成为重要的点。

14

最后,希望留学行业里所有小伙伴都健康。

本文转载自微信公众号“半根筷子”。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

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