【芥末堆注】：本篇经验干货来自于业内封闭沙龙活动的分享，主办方为“互联网教育马上红”微信群。芥末堆作为唯一媒体支持参加了这次沙龙，并将本次沙龙四位嘉宾的干货分享整理成稿，今天发布的第四篇干货分享为朗播网创始人杜昶旭分享的《在线教育的创业思考》。

分享嘉宾：朗播网 杜昶旭

分享主题：在线教育的创业思考

全文如下：

大家好，很高兴能够有机会来做这个分享，其实这个题目是这样，那天朝予跟我说想让我做个分享，他帮我想了一个特别吓人的题目，叫做「在线教育的光荣与梦想」，我觉得梦想有，但是我很怕光荣，其实你知道，在这个行业里做的时间越长，你越有一种快要把自己弄死的感觉。

所以呢，我今天想说的是，其实在座的有很多大家在微信里可能也都有过一些交流，但是呢我这个人还是比较低调，而且低调的有点儿过了，所以呢，有很多人今天是第一次见面，很幸会今天能够见到这么多人。

我觉得教育这个话题，我记得春节的时候大家在群里聊的时候，就在讨论关于在线教育的问题，记得当时我跟严总曾经发了一个消息，我说在线教育这个事儿呢，首先这个概念的定义是非常大的，因为教育它包括了很多，就像在座的各位，每个人其实都是在教育里面从事了一个领域，所以我想说，今天我来谈这个话题其实也很大，我只是想把它局限在我所接受的或者说我所理解的那一部分教育里面，所以这里面可能不涉及K-12，不涉及非成人，我们讲的都是成人的东西。

然后呢第二个，这个我想大家会感兴趣，就是我认为人是有局限性的，那么人的局限性是在于每个人在谈论自己话题的时候都很难脱离掉自己的经历和背景，所以呢，当我们在谈论任何问题的时候势必会受到自己过往工作经验以及认知水平的各种影响，所以我的发言也会有非常强的局限性，所以这里面可能会有大家不认同的地方，也可能会有大家有不一样感受的，这个希望各位能够批评指正。

说到局限性呢，我有必要先简单地介绍一下我自己，因为你们得知道这个人的背景是什么样的，你们才知道他为什么会产生类似的想法，我的经历呢是这样，我们做朗播网是从2007年开始做的，到现在已经6年的时间了，所以有种想把自己变成烈士的感觉。但是按文博的话说就是我的屁股比较沉，因为我一点儿都不着急，所以我就在慢慢折腾这么一个东西，所以我也很少在外面去讲，很少去说。

但是我觉得这需要有个时机，你在合适的时候去讲合适的话，我觉得我做在线教育真的算是比较早的一批人。为什么会做这个呢，待会儿我会解释。

第二个呢，我教了11年书，这个背景可能是很多人不会有的，我（的教学经验）比付老师要长很多，因为我从02年开始讲一直讲到13年，现在我还依然在教学一线，所以我讲课的时间很长，长到什么程度呢，我不仅讲课，而且我为北京新东方学校招聘了无数多的教学主管、主任及老师，以及包括大家现在看到的，在培训行业，应该说很多的课程体系设计都是我做的，但是呢没人知道我是谁。

第三件事情，我的专业是计算机，从本科一直读到博士，我的专业叫computer science，所以呢为什么会做在线教育，我觉得这是回归我的本职工作，以前总有人说我不务正业，其实教英语才是不务正业。但是回过头来讲，什么叫正业呢，不知道，只要你做一个自己喜欢做的事儿就可以了。

03-06年我在一个公司做了将近4年的产品研发和设计工程师，这个公司（Accelicon）可能大家都没有听说过，因为这个领域非常小，叫EDA，这个行业说白了就是设计「设计硬件用的软件」，这个软件给英特尔和AMD用，当时我们给这个公司，用完整的三年时间，从零开始，从需求调研开始做，基本上就是底下有几个人，我们从产品调研开始做，一直到做完了之后最后这个产品卖给了AMD，但是钱跟我一分钱都没有关系，后来这个公司卖给了另一家公司，这个公司是EDA行业在全世界大概是排到前三名的企业，这个可能做硬件的人会知道，anyway，不重要。

然后本科我是（北京）理工大学，计算机系出身的，这是我的经历，所以大家在了解这个之后你们可能会理解我一会儿在说的时候，为什么我会选择做这些东西，以及我对互联网的理解。

回过头来我们说朗播网，为什么我会想说我这么多年做在线教育，我的一些理解是什么样的，其实你知道真正的创业，在座的有很多投资人，你们见过的创业者比我要多得多，在投资的时候会说，你是怎么想起来要做这个事儿呢，很多人说我们深思熟虑，但是从我的理解来看呢，实际上很多人都是误打误撞进来的，我觉得这个成功概率更高，跟怀孕差不多，很多人说我准备了很久，要植树造林，结果最后发现林没造出来，树植了不少。

刚开始就是个玩笑，我有个好朋友叫李笑来，这个名字可能最近比较火，大家在比特币领域应该都听说过这么个土豪，我跟笑来是多年的朋友，当年我跟笑来关系特别好，我们俩办公室就在楼上楼下，他跟我说，你能不能做一个网站让学生背单词，这个事情发生在2006年，当时在互联网上基本看不到任何在线的学习类产品，我当时就嘚瑟，我说简单啊，做一个就有了嘛，所以万劫不复，就是从一个玩笑开始的。一开始我们只是打算做这么一个东西，整个的原始雏形就是这个。

因此现在我们看到这么多背单词的APP在手机上出现的时候，我只能在心里默默地说一声你们走过的路我早走过多少遍了。

在2007年的时候我们推出了手机背单词功能，这个功能其实特别原始，就是往用户的手机上彩信，就很简单嘛，当时没有app，就发彩信，这个东西赚不赚钱呢，我们的网站从第一天开始就收费，包括彩信，做过增值业务的人知道，这个利润其实挺高的。

但是后来学生开始跟我们说，能不能有一些其他的功能满足我们的需求。所以这是我想跟大家分享的非常重要的一点，其实你在创业的时候，刚开始可能就是一个点，但是后来你会被客户说，你要有这个你要有这个，这个时候你要控制，但同时也要想能不能满足客户的需求。

后来这事儿慢慢就变成我自己的一个想法： 就是我能不能通过互联网来提供一个真正意义上的教学用的或学习用的产品，当时想的并不清楚，没有人一开始就想得特清楚，就像腾讯一开始就是个即时通讯工具嘛，所以后来就开始慢慢想我是不是能做这么一个东西。

于是我们开始做了一个没有中文名字的网，那时候没有中文名字，中文名字后来想的，所以我们的域名现在其实也很怪异，我们当时想做一个平行语料库，实际上就相当于我想查啥就进去查嘛，后来起的名字叫language library，把两个字头一拼变成我们现在的域名Langlib，后来一查还不用花钱，没注册过，花钱的买不起，就有了这么个域名。

于是呢我们开始提出一个概念，我们能不能从做背单词开始，然后到互动的英语学习，我们的切入点不一样，在哪儿？大多数人想到做在线教育的时候最直观的就是授课，我觉得授课就是最容易想到的，不管是直播课还是录播课，但是我们的切入点很简单，我在想一个问题就是学生除了上课还在干嘛，这个事儿到目前为止，在网上很难看到有人把这个事儿给做全了的，很幸运的是我们基本上做全了。

学生除了上课要做什么东西呢，比如说要做练习是吧，于是做练习这个产业现在开始出现了一个东西叫题库，但是题库如果放在公务员教育或者司法考试领域，没有任何问题，但是放在英语教育对不起你错了，因为英语教育这个领域做题没用，随便你做多少题，它不进库，所以我们教了十几年书，学生天天来问我说「老师我所有题都做完了我还能做什么」，然后你就跟学生说「回去再找题来做」，「哪儿有啊没有了」「自己编」，你只能这么跟他说。

到最后你会发现做题本身是没有用的，因此还会产生（别的需求），为什么有人会做背单词的应用嘛，因为这个事儿谁都干嘛，学生过去准备英语考试就干了两件事：第一背单词第二做题。但是我们还想到，其实回归到老师的课堂上，你发现没有哪个老师上课的时候敢说你们就背单词就完了，他一定会告诉学生你们回去要做事情一二三四五。

那这些事情谁来解决，过去呢很多人靠看书，比如说我们要做一个长难句分析，靠看书，但是看书解决问题么，不解决。所以呢我们就做了一个所谓的叫做互动的产品，我们定义的互动很简单，人机互动，人人互动，我们解决人机的问题，你人做了，机器给你一个反馈，就行了。但是你发现这事儿做着做着就麻烦了，成了一个dilemma。

为什么呢，你越做越纠结，这玩意儿到底是啥，就是说你怎么定义这个东西，因为这个时候开始有投资人来问了，你们这个东西到底是平台是媒体还是工具，你知道投资人最喜欢问这个问题。后来我就琢磨这事儿，其实很简单：

第一，平台不赚钱，这话我不知道对不对，反正我自己这么认为的，所以我一直认为淘宝不赚钱，赚钱的是支付宝，所以阿里巴巴是个金融公司。所以如果没有平台只有工具也不行，纯粹工具也不赚钱，大家知道有个工具你们都用过叫WIndow IR，我想做投资的几位老师们会比较熟，那个公司一年的营收只有100万，但是装机量大到什么程度，基本上用盗版软件的没有人没用过的吧？所以这个就是因为盗版嘛没收钱。

所以我觉得要把平台工具整合起来，我就提出了一个思路，就是从时间的角度来管理用户的行为，我们把用户的学习时间分为两个，第一个是培训课程，占据的是上课学习的时间，我们解决的是练习的时间，当时我提出了一个slogan「下课了，到朗播网上自习」，这个事情发生在09年，那时候我们是这么认为，但是今天我们已经不这么想了，这个事情其实还可以再做的更完整一点，我们今天做的事情是这样的，我们希望尝试构建一个生态环境，但是这个话一说出来大家都说你行吗？

首先我们要解决一个在线课程的问题，这个课程其实谁讲不重要，有人讲就行，我们真正的核心在第二个模块，就是在线学习这块儿，你上课在哪儿上我不管，你去新东方，去新航道，去付老师那，无所谓，哪儿都可以上，但是上完课你总得做练习吧，就是我希望我们这一块儿是一个学生绕不过的东西，你总得做，你可以有很多种途径，但是这是你的选择之一；

另外一点呢，就是它是纯线上的，老师的互动，人机的互动是OK 的，但这个时候我们意识到这么一个问题，其实我们在线教育要解决的是什么问题，是计算机到底在多大程度上能代替人，这个概念是什么，所有人做在线教育最后都跑不了这个模型，最后肯定是要解决计算机在多大程度上能代替人。

你要想百分之百代替人，我跟你讲从我专业角度来说做不到，目前来讲做不到，五到十年内没戏，所以你要把这个事情完全智能化不可能，所以只能做一个半自动的产品，在这种情况下，我们做这个人半自动，就实现了中间这个环节。

第三个就是问答，在线的互动和问答，因为所有学生的诉求能够通过在线解决的就这个部分，老师该充当什么作用呢，你该讲课就讲课，这个具体的模型待会儿我们讨论的时候具体再说，我们怎么去定义独立教师这个概念，我们怎么去联合这些独立教师来讲课，然后把学生导入到平台上来，最后他们去做问答，基本上是这样一个模型，所以到今天我们再去想这个问题的时候，我的核心就是，如何利用技术逐渐地把人解放出来，我认为这是在线教育的核心。

另外，在生态环境里面，还有一个概念需要提醒大家注意，我们不能只关注学生，老师也是这个生态环境里面很重要的一个环节，很多人在讨论学生得到了什么，可是老师得到了什么，老师能不能稳定起来，因为生态环境的稳定是需要相互平衡的，这个问题具体解释的时候再说。