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转型线上,区域教培机构还在探索发展之路

作者:逍遥子 发布时间:

转型线上,区域教培机构还在探索发展之路

作者:逍遥子 发布时间:

摘要:据智研咨询预计,到2022年中国在线教育的市场规模将达5433.5亿元。

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受疫情对线下商业模式冲击的影响,国内教育行业正迎来前所未有的市场变局。据智研咨询预计,到2022年中国在线教育的市场规模将达5433.5亿元。

疫情加速在线教育普及下沉,是否采取在线的手段不再是各大机构需要纠结的问题。进而需要面对的是,在信息化时代,教育机构管理者该如何应对数字化转型带来的机遇与挑战,把握市场先机。

9月9日,在腾讯广告与腾讯大学联合主办的【坐论道 行拓疆】2020教育行业总裁智享汇活动中,来自成都及西南地区教培行业的五十多名总裁、创始人等从业者,就技术与教育的关系、行业发展趋势等内容进行探讨与分享。

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腾讯广告渠道业务部高级经理 王露青女士发表学员寄语

转型线上,乘风破浪

二十年来,随着互联网的普及,教培机构从线下面授模式走向线上。随着4G时代的来临,速度更快的网络和更加稳定的传输,促进传播方式飞速发展,大规模的网络直播授课得以实现。加上人工智能的运用,大大提高了教培机构运营和管理的效率,同时也诞生了新的课程形态。

纵观教育行业发展历史,腾讯广告教育行业高级营销经理阎彦分享了自己的看法。技术(直播&AI)和模式(从1v1到大班课、AI录播课)的驱动,打破了教培行业一直以来面临的优质师资力量有限的供给瓶颈。与此同时,在线教育“规模不经济”的现状也随之发生了转变。

腾讯大学高级讲师付宏成在《腾讯产品之道》分享中提到,推出产品的好时机,是在顺应行业环境的发展,又具备一定的用户认知基础,且能力也已经储备到位。对于教育企业来说,上半年的在线业务高速发展带来增量的同时,也在考验其自身应对风险的能力。

“从市场需求端来看,今年1-8月无论是学员数量还是营收规模,节节高均取得了同比超100%的增速。”节节高创始人谢天明介绍道。节节高成立于2018年,总部设在成都,主打双师大班直播课,课程覆盖从小学到高中全学段,主要用户为高中学生。目前累计有超3万付费用户,分布在全国多个省市。

“从供给端来看,网课需求直接带动了我们平台上签约老师和课程数量的增长。”谢天明表示,在线教育加速触达每一个家庭的同时,也加速了市场竞争,对师资供应和企业自身管理能力来说,都是一场必须克服的挑战。“但是长远来看一定是利大于弊,让我们有足够的时间去做内部调整”。

除了教学力量之外,技术发展对教育机构的营销及获客方式也提出了更高的要求。“互联网化不等于做一个APP。”谢天明认为,在信息化转型时,许多教育品牌利用微信作为流量入口,提供高质量的内容,用极低的边际成本形成社群,再完成商业转化,这种新媒体营销便为机构提供了一种全新的用户获取思路。

作为与互联网密不可分的少儿编程在线机构,对西瓜创客来说,疫情既有利好也有利空。网课负担陡然加剧,从孩子的时间安排上来看,在“停课不停学”的政策下,少儿编程课程反而不占优势。

在教育行业中,终究还是质量至上。西瓜创客联合创始人刘鹏分享道,比起部分线下机构匆匆转型线上制作的课程来说,像西瓜创客这样的在线教育企业应对疫情时,能够提供更加优质成熟的线上课程,给家长和学生带来更好的体验。

线下机构转型线上又将面对哪些挑战?刘鹏认为,最初始的问题是具有认知差异,“有点像文科生、理科生这种感觉类比一下”。

首先要面对的是第一层挑战,将课程内容与线上交付视为一体化的产品。部分中小型线下机构受体量的限制,需要采用第三方平台实现教学交付,一定程度上难以根据自己的课程特点进行贴合性的设计,呈现方式较为均一。

第二,要改变自身用户的使用习惯。刘鹏说道,在现在的商业环境中,用户更注重的是整体的体验,包括师生之间的情感连接等等,不少学习之外的内容都囊括在内。

“有很多的线下机构同时兼顾了一部分托育目的,所以它转到线上以后优势缺失了。”此外,在刘鹏看来,除了自身的技术问题,线下机构转型线上时原有优势难以尽现。

线上+线下,效果最大化

在线教育不一定是最优解。芥末堆创始人梅初九认为,对教培行业来说,OMO是一种方式,而非模式,核心是追求更高的效率和更好的效果。以3-6岁儿童为例,家长和学生都仍然更加倾向线下面授。

刘鹏也认可在线教育需要线下场景支持,面对面的线下教学,很多时候能够带来技能之外的激发和引导。

但他补充道,从商业角度上来看,同时满足线上线下的学习需求,对在线教育企业同样也是挑战。未来在线教育企业是否能和线下机构进行联营,从而分摊整体获客成本,也是西瓜创客正在思考的方向。

成都星海教育集团以0-22岁教育为主体,以线下为主场。董事长陈星海向芥末堆表示,数字化时代已来,线下教培机构应该顺应社会和家长的需求,对教学方式进行调整。

线下教育和在线教育各有其优缺点。在线教育让知识的获取更方便快捷,学生可以坐在家里甚至在任何地方进行学习,但对老师的教学能力、学生的互动和管理都提出了挑战。

“教育注定了是一种感情的投入。”陈星海提到,教育需要师生的情感互动、培养良好的学习习惯、激发学生的学习动力,目前仍是在线教育的短板所在。“学生的监督管理、学习效果的检测、个性化的分层教学、动手能力的培养、学生人际能力培养等,都不是很理想。”相较而言,线下教育仍具有一定优势。

陈星海表示,在线教育要得到家长的充分认可,还有一段很长的道路要走。“线上教育和线下课堂的结合,将会是未来教培机构的发展方向。因为教育的特殊性,线下教育不可替代,但线上教学也必不可少。”

“一个价值5000亿元的故事”

多名成都教培机构创始人在与芥末堆的交流中,都曾表示,原本预计会持续两到三年的在线教育发展周期,在这半年内迅速推进。蓝象资本创始人宁柏宇提到,经过上半年的发展,在线教育的市场规模发展前景已经无须多说。供应链上的主体,从学生到老师,到机构、学校,都意识到在线教育的重要性。

地方性的教培机构如何才能在竞争之中实现突破性发展?宁柏宇指出,核心是效率。现阶段几乎已经没有完全线下的教培机构,通过在线教育的融合来实现效率的提升,将会给机构带来优势和机会。

在技术层面上,宁柏宇十分看好5G在教育场景中的应用,“5G+AI会深刻改变教育行业,‘技术思维’将成为教育从业者不可或缺的思维模式”。

梅初九认为,科技在两个方面对教育产生作用,效率和效果。在效率方面,通过在线直播大班课等形式,单个老师可以覆盖的学生范围大大增加,而数字化的SaaS系统提高了门店的管理效率。

在她看来,机构自身的经营问题才是在疫情期间出现生存难题的根本原因,抗风险能力差的企业自然消亡,行业出现化整为零的趋势。企业的集中度在上升,不可否认要受到马太效应的影响。她认为,未来行业还将呈现“金字塔”型的发展结构。


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