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【GET2020】高中语文名师董腾:教研是在线大班课产品体系的核心

作者:李海颜 发布时间:

【GET2020】高中语文名师董腾:教研是在线大班课产品体系的核心

作者:李海颜 发布时间:

摘要:让教研产出赋能到老师、销售、辅导的身上。

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高中语文名师董腾在做“在线大班课产品体系搭建”的主题分享

芥末堆 11月27日 李海颜 报道

11月24日,在“或跃在渊:教育的信心与发展”芥末堆GET2020教育科技大会上,高中语文名师董腾带来了“在线大班课产品体系搭建”的主题分享。

他表示,未来2年,前端体验课配销售、中端正式课配主讲老师、后端配辅导老师的产品体系将分别被咨询师、课程产品和讲师所取代,而教研将是前中后端的连接点,成为在线大班课产品体系的核心所在。

以下为董腾的演讲实录:

前端:“咨询师+正式课”取代“销售+体验课”

今天聊的是在线大班课的产品体系,在线大班课有前端、中端、后端三条线。前端是体验课配销售,中端是正式课配主讲老师,后端则配辅导老师。根据我的从业经验,前端体验课配销售的模式一定被历史淘汰。很多机构虽然将销售改名为辅导老师,但辅导老师本质上从事的仍是销售的工作,所以辅导老师也会被时代改变。

屏幕快照 2020-11-27 下午4.46.18.png前端没有了体验课和销售,又会变成什么呢?会变成前端只有一个咨询师为家长提供咨询服务,由咨询师带领用户直接进入正式课,在正课中体验。没有在线教育时,用户都是进入到班级中试听正课,没有专门的体验课,而这种试听课的模式很有可能回到线上。

那这种模式什么时候会实现呢?我认为到了2022年基本都会是这种模式,用户直接进入正课体验然后购买,不再有前端的体验课配销售的服务,前端的改革这是一定的。

中端:课程产品取代“正式课+主讲老师”

再来看中端,在线教育正式课分两种:标准和非标准,分别对应当年的学而思模式和新东方模式。学而思从小学学段往上做,以高价格招来行业内的名师,由名师负责讲义和课件的制作形成标准化的教研,再由大学生来讲授。而新东方是从大学往下做,新东方是招收具有表达能力的老师来授课,每个人都有一套自己的模式。学而思的标准化对应的是理科模式,而新东方的非标准化对应的是文科模式。

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理科容易标准化,而文科不易标准化,我自己就是讲高中语文的,语文是最难标准化的。但无论是文科还是理科,标准化是必然,那未来改变方式又会是什么呢?我个人认为,在小初阶段没有绝对名师,在小初阶段应该采用标准模式,不一定要让名师来做教研,而高中阶段则应该由非标准转向标准,让名师来做教研积累,应该让最顶级的名师成立教研中心,把教研产出赋能到老师、销售、辅导的身上,再用团队的分成给到教研名师,这才合情合理。    

在课程产品上,现在基本都是大班,但未来不可能只是大班,会是“大班+小班”的产品模式,应通过互动课件、学习数据、智能背诵、智能作业、智能题库等形式,进行分地区、分年级、分版本、分程度、分进度的授课。

辅导老师不应只关注学生的完课率,而应关注互动学习过程中学生有效的听课率,学生答对了题才叫有效听课,如果答错了辅导老师应该通过课堂所记录的学习数据,将信息汇集到一起,单独为这些学生开课,这才是辅导老师应该做的工作。

后端:讲师取代辅导老师

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最后是后端,后端的辅导老师也将不再存在,取而代之的是小班老师、小班主讲、精品课主讲,或者是第二主讲。无论什么称呼都是讲课的老师,这种模式无限趋近于线下小班课。

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所以整体结构地搭建变成了前端是咨询师,中间是课程产品,后端是讲师。但如何将前中后端联系在一起呢?这就要靠教研,前后段的内容都应该由教研统一来出,这才是更加精准的事情。

下面和大家分享一下一节课的产生—教研工作的16步:

1.教研团队内部培训理解题型与知识点;  

2.教研团队从试卷出发,汇总试卷进行选题;  

3.教研+学生代表,讨论学生在学习中实际出现的问题;

4.教研+辅导,讨论课程整体设计规划;

5.教研+前端辅导,讨论售卖合理性、微调课程 ;   

6.教研+主讲,培训课程大纲、微调内容 ;   

7.教研+产品,制作互动课件、智能作业内容、小班课内容;

8.教研+主讲,Demo课展示与调整;

9.教研+辅导培训,小班课内容 ;   

10.教研+辅导,Demo小班课展示与调整;    

11.产品体系说明会,前端、中端、后端向运营、质检、客服各个部门产品体系;

12.教研制作产品说明手册,分发前后端并培训;

13.正式课+小班课,教研抽查监督;

14.辅导老师检查学生笔记、收集学生考试试卷和学生反馈;

15.针对问题主讲老师正课讲解,教研重点客户私聊分析;    

16.教研+辅导老师+主讲老师,对收集的问题进行分析整理,完善产品体系。

这是一节课的产生16个步骤。我个人认为,在线教育行业技术水平就是教研的水平,没有任何事情比这个更重要了。

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