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在线教育,关于求职和跳槽那些事(上)

作者:野生的独孤菌 发布时间:

在线教育,关于求职和跳槽那些事(上)

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摘要:从0到1,从1到∞的底层能力。

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图源:图虫创意

*来源:野生运营社区(ID:dugu9bubai),作者:松月

金三银四,最近求职和跳槽的小伙伴很多。

面对林林总总的机会,选择什么细分赛道、选择什么公司、选择什么岗位才是适合自己的?希望这一系列文章(会分为上中下陆续推送),能给你一些解答(本文来自2月8日,松月在快闪群分享精华稿),enjoy。 

先放一个本系列文章的目录,今天文章主要谈谈《从事在线教育,从0到1,从1到∞的底层能力》:

一、从事在线教育,从0到1,从1到∞的底层能力

二、在线教育行业中的个人机会分析

三、如何在1个月内找到心仪的工作

四、最常被问及的10个问题 

一、从事在线教育,从0到1,从1到∞的底层能力

1、从0到1

要了解教育本质,教育是通过内容和服务,达到改变人的目的。 

要了解在线教育行业。在线教育与传统教育有什么不同:教育更普惠,任何地方的人能同等接受高规格教育;不受时间空间约束,你可以在任何时间地点学你想学的东西;更规模化,随着基础设施的完善,会进一步降低授课成本,以前不可能的变成了可能,比如可以在学堂在线学习清华大学的课程。

要了解垂直细分领域。如果你是有志投身某个垂直细分,比如少儿美术、少儿编程、成人IT,这些垂直领域有哪些特性,用户群有什么特点,有什么政策扶持,未来会有什么机会,你要去了解。

屏幕快照 2021-03-17 下午7.56.38.png其次要确定自己的初心。在线教育目前竞争很激烈,不仅公司之间,人和人之间更是如此,在线教育应该是互联网中加班最严重的领域了,没有之一,现在说初心难免有些俗,但当你没日没夜在那里加班的时候,你就会知道,靠那点三瓜两枣的工资,你是撑不了多久的。

这种动力可能来自什么?比如深夜家长给你发的一封感谢信,比如课程100%的满意率,比如课程得到了很多老用户的口碑推荐……如果你对教育这件事情不热爱、没有使命感,那我劝你趁早打住,因为真的是很辛苦,而且运营人还背着各种指标,你的上下游做的不到位,你还要去主动补位。

另外你要具备一些基础能力,文案、用户运营、社群运营,这些是从0到1的运营基础能力,而且这3个能力是任何互联网公司运营都普遍适用的。首先文案能力,在活动策划里体现特别明显,用户运营在发现需求做四两拨千斤的增长体现很明显,社群运营现在是主要的私域流量盘活,促进转化的载体,你说重不重要?

先找到自己的核心能力,先做枚T型人才。有了基础能力后,在0到1阶段,你还要有一项核心能力,就是至少比你们部门人都强的能力,可以是内容运营、数据分析、短视频运营等,从而占领职场生态位。如何做一个T型人才,具体核心技能要怎么找,我会放在后面的常见问题里一并说。

还有一些小伙伴,可能连运营人有什么能力都不知道,所以更别谈找什么核心能力了。这里我画了一个个人运营能力地图,横轴是运营要做的事情,纵轴是具体的岗位,结合每个岗位的不同侧重点,我们就会得到35个个人机会,先找到1个子落下去。

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2、从1到∞

对于3年以上的运营人,如果不出意外,你的目标应该是快速成长,也就是我们说的从1到∞,尤其是3~5年阶段,你的成长速度要非常快才行,在这一阶段,你需要有什么核心能力,我概括如下: 

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行业趋势预判。对于整个教育行业、在线教育领域、你们的垂直领域都要能看到大局,如何看到大局,你可以尝试用Pest模型去梳理思路和分析,P政治、E经济、S社会,T科技。

公司级及部分战略理解。对于公司是用OKR进行管理的可能会更好掌握,每个季度,每个人的OKR都是一层层拆解来的,部门OKR是从公司OKR拆解来的,每个人OKR都需要和公司对齐,每个人能看到公司里其他人的OKR,在OKR确定后还要召开共识大会,这样就保证了我知道我做的O是支持公司的哪个O,这样就知道了我干这件事情背后的原因。

关于进阶能力,可以分为硬能力和软能力。 

增长的基础是实验,最常见的就是AB测试,用测试去验证你的假设,然后再通过后续加大流量分配去进一步验证,如果你想从事用户增长的相关岗位,数据分析是基本能力。

产品化能力,放到运营岗位,要求你有运营产品化能力。现在有越来越多的公司,增长团队的运营是需要自己提需求、组织评审会、画原型、跟研发团队对接、跟测试团队测试、跟数据团队对埋点,然后灰度上线、跑完全流程,跟产品经理没什么区别。我们不是在做一个【一次性】的运营活动,而是一个可以复用的运营产品组,比如老带新、会员体系、新人引导等。运营产品化,不仅能做到可复用,关键能增产提效。

资源协调能力,这个真的非常重要,包括协调人和事,也是情商的具体体现。在公司里干事,不是说你一个人牛逼就可以的,别人不配合然并卵,所以经常想想别人需要什么,平时多提供一些帮助,然后你需要的时候,别人自然也会来帮你,特别在个人有明显短板能力的时候,这个能力真的能救命。

软能力,可以分为迭代自我学习、重启(就是不玻璃心)、情商。 

迭代,指的就是自我学习能力,运营这个岗位真的是变化太快了,1天不学习自己知道,3天不学习别人就发现了,碎片化学习+系统化学习都不能停,而且建议大家给自己安排,最好是集中式学习,某段时间只学习某个主题。

重启,这里指的是不玻璃心,特别是对做增长的同学来说,做10次试验,好的话是成功1次,打击是常事,关键是要去分析为什么失败,下次你要怎么迭代,才能更逼近成功。

情商,这个就不展开了,无论你在不在职场,只要你是想过的好一点的社会动物,这个都需要有。

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整体概括一下,如何做一个牛逼的运营,牛逼的人亦如此,大杀器就是:洞察力+执行力。洞察力帮你看到机会,执行力让你抓住机会。

别做让自己后悔的事情。

本文转载自微信公众号“野生运营社区”。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:野生运营社区
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