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教培机构如何快速拓客、引流、招生?

作者:柴十二 发布时间:

教培机构如何快速拓客、引流、招生?

作者:柴十二 发布时间:

摘要:机构要建立自己的营销体系,形成招生闭环。

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图片来源:图虫创意

拓客、引流、招生对教培机构的生存和发展来讲至关重要,今天咱们就把它们拆开来讲一讲。

拓客是指拓展新的客源,引流中的”流量“可分为泛流量和精准的客流量;招生是目的,要实现招生,不仅得有稳定又精准的生源,还需要有保障的报名转化率。

是要解决实际招生问题的,就先讨论客流吧,泛流量不在本次的讨论范围内,毕竟大家是要通过招生来获得营收,实现机构的稳健发展,又不是做娱乐号来提升广告报价的。

拓客和引客本质上都是获客问题。另一半问题就是获取精准客源后的报名转化率了。别以为有了精准客源就万事大吉,作为一个在教培行业待了六年,带市场团队带了三年多的从业者,我认为课程咨询转化深刻影响着一个机构的经营发展。

获客方式很多,首推短视频推广

就线上而言,最普适的获客思路无非两种:要么做付费推广,要么提供有价值的内容。

付费推广消耗的是预算,高质量内容付出的是时间成本和人力成本。

想要获客,不管采用什么方式,总是要付出的,别想“完全免费”了。

教培领域的分支很多,有些细分领域是受地域限制的,做内容账号需要大量的时间和稳定的高质量内容提供者,这对于很多中小企业而言,其实是有门槛的。

另外,通过内容获取到的客流是不受地域限制的,对于受地域限制的中小机构,这势必会造成很大的流量浪费,除非你能够升级出适合线上转化的产品。

做付费推广相对来说,就直接多了,只要你或者你的运营团队足够专业,开启投放后效果是立竿见影的,投放区域根据自己的业务覆盖范围来设定就可以。

六七年前百度竞价是黄金期,推动了很多企业的快速发展。现在竞价推广依然有效,但不可否认受到了不小的冲击,渠道客流整体是下滑的。信息流广告作为新兴的投放方式,起到的作用越来越大。

在信息流广告中,视频营销是大趋势,视频相比图文拥有更多优势,加上抖音等短视频平台的日活,带来的增长效果是火箭式的。

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求职培训案例推广效果

接下来要放慢节奏,优化转化体系。

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艺术培训机构项目推广效果

艺考是很细分的垂直领域,即使如此,所带来的效果也是之前线上获客量的一倍,占到了该机构全年营收的两成以上。可见,短视频推广效果不俗。

我之所以只谈能够给大多数机构带来实际结果的方式,不去罗列一堆方法,因为我知道,人的时间和精力都很有限,即使知道了特别多的方法,但并非都能产生实际作用。不是其他方法没有用,而是要做成一件事,必须花费时间花费精力去深耕,广泛涉猎是难以产生结果的。

每个环节都可能促成转化,要做好课程咨询流程管理

说到转化,很多新人的方法就是整天打电话,一直催学员来校区,报名缴费。

目的没错,方式有问题。

转化涉及到很多环节,尤其是对于线下传统机构而言,从获取学员线索,到打电话、加微信,挖掘需求,邀约体验,上门到访,试听体验课,报名缴费,口碑介绍等,这每一个环节都会存在转化的可能性。刚做销售的人没有这个概念,会想着努力抓住每一个学员,结果往往事倍功半。

专业的课程顾问,清楚每一个环节的转化率,也会区分不同的学员类型,去复盘优化自己的转化流程,从而事半功倍。

这个话题展开来谈,充满了细节,不仅涉及到流程管理、团队激励机制、课咨团队和获客团队的关系平衡等。

那么如果是做线上推广,教育行业的平均转化率是多少呢?20%!

优秀的课咨团队,能把新客精准线索的报名转化做到20%以上;很新手的课咨,也能把新客精准线索报名转化率做到10%。这之间的转化率高低直接决定了机构招生成本的回报率。

这里强调一下,我们所讨论的是线上付费推广所获取到的精准线索,而不是其他渠道,也不是毛线索,指标与标的对比才有意义。

校区招生要建立自己的营销体系,形成招生闭环

作为一个商业机构来说,要明确客户的诉求,弄清楚他们的购买心态和想要实现的目标。

比如做艺考培训的,学员来学习艺考课程,可不仅仅是出于兴趣,更多学员是为了“低分考大学”“考入自己理想的大学”;比如求职指导,学员是为了“学历一般、项目经历一般,进大厂,拿高薪”。

那么,你的学员,他们的核心诉求是什么呢?这不能靠主观想象,去武断猜测,得让学员告诉你,了解他们内心最深层次的真实诉求。

只有把握住了学员的真实诉求,你的课程、你的宣传方向才是行之有效的,才能有更大概率打动他们。

有了明确的价值主张,再就是搞定自己的客流渠道,优化转化流程,和经营理念结合在一起形成自己的招生闭环。这才是教培机构能够稳健发展的根本,以及打造护城河的基础。

这次就分享到这里啦,我是柴十二,如果你还有有教育机构的招生、管理等方面问题,欢迎加微信(chai12er)交流。

本文转载自知乎专栏“呦呦有柴”,作者柴十二。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

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来源:柴十二
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