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聚焦生态,网易有道智能教育硬件的纵横发展

作者:逍遥子 发布时间:

聚焦生态,网易有道智能教育硬件的纵横发展

作者:逍遥子 发布时间:

摘要:网易有道推出一款教育智能硬件产品——有道儿童词典笔。

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图源:视觉中国

最近几年,智能教育硬件产品屡次“闯入”人们的视野。

与传统教育硬件厂商不同的是,此次涌入教育硬件的玩家更多聚焦互联网行业,包括字节跳动、科大讯飞、搜狗、小米等互联网公司,以及网易有道作业帮等在线教育企业,他们推出的产品包括学习平板、翻译机、手表、点读机、智能作业灯等,人工智能基因明显。

“教育类的智能硬件是个蓝海。”网易有道CEO周枫曾表示。根据腾讯研究院、腾讯智慧教育发展研究中心联合Intel和艾瑞咨询共同发布的《2021中国教育智能硬件趋势洞察报告》估算,2020年教育智能硬件市场规模为343亿元,预计2021年将扩大到453亿元,2024年有望接近1000亿元。

近日,网易有道又推出一款教育智能硬件产品——有道儿童词典笔,完善教育硬件产品矩阵。在传统硬件厂商、第三方服务商、互联网企业、教育企业都要努力分一杯羹的市场中,先行者网易有道如何在拥挤的智能教育硬件赛道让自家产品脱颖而出?

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教育内容放大硬件产品价值

“哪里不会点哪里,妈妈再也不用担心我的学习,So easy。”伴着清脆的女童音,步步高点读机充斥在80、90的回忆里,同一时期的小霸王学习机甚至占领过80%的市场份额,在电脑和智能手机未全面来临前引领硬件消费的潮流。

但随着互联网大潮袭来,这些功能和内容相对单一、成本较高的产品开始逐渐退出教育类产品的舞台,取而代之的是平板、手机以及各类AI智能的教育硬件产品。

步步高、好记星等厂商也曾“自救”,推出过智能教育硬件产品。据公开资料显示,步步高于2019年6月发布步步高家教机S5,2020年7月又推出升级版——步步高家教机S5 Pro。这两款产品除支持各类网课学习类APP外,同时实现云端和线下实体的互动,但市场反响平平,已不现当年盛况。

“每个产品都是有周期的,当技术未达到能够让产品核心部件继续升级迭代的时候,某些传统硬件厂商为了维持产品的领先地位,会从研发导向转向销售导向,等到了产品的生命周期,再回头已经不会再有机会了。”网易有道高级副总裁吴迎晖解释道。

当5G、AI、云计算等新技术逐渐成熟时,为教育类智能硬件提供了基础条件,智能教育硬件产品成为时代的“新宠儿”,无论是互联网巨头还是创业公司都迫不及待抢占先机。据报道,在智能教育硬件产品争夺战中,网易有道、科大讯飞看中词典笔,腾讯、字节跳动、阿里巴巴、作业帮聚焦造灯,百度、联想、步步高押宝平板,小米、粉笔、印象笔记青睐智能笔……

虽然各家企业的智能硬件属性各不相同,但都不约而同地在产品中内置教育内容。“单纯的工具型硬件产品,它占据用户的时间很短。但是工具与学习内容相结合,它占据用户的时间也加长,整体价值也将放大。”吴迎晖谈道,这似乎也揭露了网易有道为何深耕智能教育硬件。

构建智能教育硬件生态

以推出第一款产品“有道翻译蛋”为始点,网易有道在2017年正式拉开智能教育硬件领域布局的序幕。四年时间,网易有道的布局已经打造了包括有道词典笔、有道翻译王、有道口袋打印机、有道云笔、有道超级词典等教育硬件产品的矩阵。

网易内部一直流传着这样一句话:“如果一个公司对自己的产品足够认真的话,就去做硬件。”这似乎解释了为何网易能够对硬件持包容、开放的态度。据了解,2017年前后网易多个业务线均在试水硬件产品,加码翻译、词典类产品。彼时,公司也将硬件升级为核心项目,内部资源的倾斜加速硬件产品的迭代。

从有道翻译蛋,到如今词典笔二代,可以发现网易有道的智能硬件方法论:在原有的用户基数上延伸出硬件品类,相对来说预期可控、试错成本低,更容易打开市场。吴迎晖认为:“如果你的产品命中用户的真实需求,且质量足够好,通过学生集聚效应,这个产品就更容易成为爆款。”网易有道选择了更符合市场调性的硬件产品,也帮助其更容易得到市场的认可。据介绍,有道翻译蛋推出后,月销超过6000台,离线翻译机甚至做到市场第二的业绩。

“能够提供完整产品方案的智能教育硬件企业才能成功。”吴迎晖认为,在智能硬件行业标准难以统一的背景下,大量智能硬件只能聚焦于单一场景,难以形成规模性企业,维持和持续打造爆款需要依赖生态系统的支撑,网易有道希望覆盖全学段的学生内容及优质学习产品。“教育是个长链条,它有很多节奏,包含在校学习、课后练习过程中的多重数据,只有将所有的环节都打通,做好这些数据,才能更好地推出爆品。”

而网易有道近期推出的主打小学教材同步和单词趣味互动学习的有道儿童词典笔,则进一步完善智能教育硬件生态。作为国内用户量最大的在线教育品牌,有道用户数量超过8亿,构建了从工具到内容、硬件的自循环生态体系,对于技术内容稳定升级,深化用户体验提供支持。

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智能教育硬件与K12业务互补

2021年第一季度,网易有道公布由智能硬件构成的学习产品在该季度的净收入为2.02亿元,同比增长279.8%,第一季度销量增加超过29.7万支,增长的原因主要是有道词典笔3的销售额的增长,且该产品的毛利率高于其它学习产品。

报告期内,网易有道增强了“有道词典”和“有道词典笔”之间的软硬件协同作用。例如,词典笔用户可以在“有道词典”中找到其个人学习情况记录,并享受“单词云端同步”。网易有道表示,软硬件的协同或将为二者带来更大的用户增长空间。

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图源:视觉中国

智能教育硬件产品也为网易有道K12业务带来可观的自然流量。此前,有道词典中启动短视频功能,命名为“WOW社区”(WOW圈),用户及内容创建者可在其中分享有关学习或其他事物的短视频,使得用户在有道词典上停留时间加长,促进了自然流量的增长。周枫表示,“在今年第一季度中,所有新入学学生中有29%来自自然流量,由自然流量产生的K12部分销售额同比增长了129%。”

周枫曾这样定义网易有道:“网易有道很明确要做一家全链条、以技术驱动的教育公司,教育产品覆盖全年龄段。”他将网易有道产品矩阵分为四部分,核心是付费直播课程产品有道精品课,两端分别为在线端的由网易有道词典、有道少儿词典等组成的学习APP矩阵,和线下端的网易智能硬件,由有道智云提供AI基础设施支持。以运营多年的工具产品矩阵作为主要流量池,通过有道精品课和在线教育产品矩阵提供教学服务,最后通过智能硬件产品完成线上线下闭环。

如今,网易有道线上线下的自循环生态体系已初现。

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