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在上海押注K12线下小班课,这位创业者认为“老师是教育机构最重要的资产”

作者:子航 发布时间:

在上海押注K12线下小班课,这位创业者认为“老师是教育机构最重要的资产”

作者:子航 发布时间:

摘要:创立之初,关于“6位上海名师集体出走和一个房地产老板创办了乐课力”,引起了行业的讨论。

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图片:乐课力教育总部 李梓毅/摄

芥末堆 6月29日 子航 报道

乐课力教育集团董事长江光奇是一名连续创业者。

2006年江光奇踏入教育行业,最初选择做课外辅导工作室。“那时教培行业还处于比较早期的阶段,一个班上的学生只有2-3成孩子在补课,基本都是家教形式,所以那时就出现了家教市场。”随后,江光奇还尝试过教育综合体等多种商业模式。

2016年,江光奇重新回归K12赛道,创立乐课力教育。他告诉芥末堆,重新做K12的原因之一就在于,当时孩子正在上小学1年级,曾想为孩子找靠谱的好老师做课外辅导,但发现想找到放心的机构与老师太难了。“自己就做了乐课力。”

事实上,名师也恰是乐课力创立之时备受关注的原因之一。创立之初,关于“6位上海名师集体出走和一个房地产老板创办了乐课力”,引起了行业的讨论。当年,学而思做出回应:以虚假宣传为案由请求法院判令乐课力的6位老师共同赔偿3800万元人民币。

尽管,根据IT桔子消息,乐课力获得由学而思最早的创始人、前总裁曹允东投资的,1000万人民币天使轮融资,但“名师”已经成为了乐课力的一种标签。

“教育是一个重人力的高端服务业,老师是教育机构最重要的资产。” 江光奇说道。

选择小班课模式,通过合伙人模式留住教师

相较许多选择一对一模式的线下培训机构,乐课力教育采用的是线下小班课模式。而这源自江光奇此前在K12领域创业时,曾尝试过线下一对一模式。他认为,由于优秀老师是稀缺资源,一对一就导致对优秀老师的需求量非常大,随着各机构都开始抢老师,那老师的费用越推越高。

“当时上海出现了很多课外辅导机构,开始广告满天飞,这时候竞争就多了,行业里出现拉客户甚至为了成单胡乱向家长承诺的事情。”江光奇说道。

正因如此,乐课力教育选择小班课模式。江光奇表示,“小班课模式是我比较认可的,家长用小班课的费用也可以享受到一对一的服务。”

在江光奇看来,教育是一个重人力的高端服务业,老师是教育机构最重要的资产。他认为,随着老师专业度和服务上的提升,家长满意度相应提升,激发留存和口碑转化,老师的收入也相应增加,才能形成良性循环。

江光奇表示,乐课力通过推出名师合伙人的模式,来解决名师流失的问题。芥末堆了解到,对于成为“合伙人”的乐课力教师,可以参与公司红利分成。“这样的模式意味着企业把营收分给了老师。”

事实上,“名师”也是乐课力最初能在线下培训竞争中走出来的原因之一,即通过改变教师薪酬制度,来留下名师,以保证招生以及教学服务质量。

雪球用户“Ricky”在2016年的一篇帖子中提到,“乐课力的核心点在于改变了原来老师和机构的薪酬模式,让原来好未来里的知名老教师以合伙人的身份加入进来,学费方面,教师拿走70%,乐课力作为机构占小头,这和原来好未来等机构教师拿三成形成反差。”

但另一方面,仅靠招募成熟教师并不能够满足一家想要进行规模化的K12公司发展的需求。对于班课机构来说,如何形成规模化教研能力以及教师培养能力才是生存的重点。

江光奇介绍到,目前乐课力教育的教师培训方式分为,从实习助教到课程讲师,通过考核三年后签约教师,最终成为名师合伙人。

据了解,乐课力的老师来自两方面。一方面,招募来自及具有教学经验的成熟老师;另一方面,则来自从高校中毕业的学生,通过体系化的培训,逐步成长为优秀老师。

在教学标准化方面,江光奇表示,目前乐课力的讲义,课程安排,知识点等是统一标准的,教学产品都是需要标准化的,拥有在给孩子上课的前期的一整套流程步骤,这都是为了保证教学质量标准化的部分。

江光奇告诉芥末堆,“乐课力目前教师团队200多人,授课讲师都是全职老师。而我们的签约名师及以上级别的老师都是在我们这任教3年以上且每年都通过各项考核的。” 

据了解,乐课力教育总部位于上海,提供理科、语文、英语等多学科课外辅导服务。目前,旗下拥有子品牌“乐课力培优”及“乐课力学练双师”,设有小班面授、在线双师等多种教育模式。

“乐课力始终把老师作为核心资产。”江光奇说道。

主攻上海市场,线上业务为线下补充

尽管K12领域已经发展多年,线上以及线下都出现了许多全国性机构。与此同时,全国性机构所采用的中央厨房的教研模式同样也正在被许多地方机构所学习。

但不容置疑的事实是,不同地区的具体学情以及所面对的家长群体,也确有相应的不同。正因如此,当地方机构在拓展全国业务时,也不可避免地会遇到相应的难题。

从上海起家,乐课力教育也曾尝试走出上海。据了解,乐课力教育在2016年曾选择拓展北京市场,但在2019年时又选择暂时放弃拓展北京市场。

江光奇解释道,“因为北京的教育市场竞争非常激烈以及教育又有明显的地域性特点,再加上跨区域难管理等因素,业务拓展并不是很顺利,我们2019年年底做校区优化整合的时候,决定暂时放弃拓展北京市场,维持现状。”他表示,此后将首先主攻上海市场。

江光奇认为,上海的家长在选择老师和机构时的需求与家长确实并不一样。“家长对孩子的认知以及给孩子未来路的规划不同,他们选择学校、老师、和课程都会不一样。”

但他同样提到,尽管家长对培训机构品牌有一定认知,但家长并不是都清楚机构的历史背景。“很多时候是根据亲朋好友的推荐来的,或者是看了广告来的。”

江光奇告诉芥末堆,机构在这一过程中需要做的是,做好教研产品研发,为孩子和家长提供好服务,师资培训做扎实,解决家长的实际问题,即满足家长对于成绩提升和好老师的需求。

在家长选择线上或者线下机构时,江光奇认为,其目标同样并无太大区别。“其实家长选择机构跟线上线下的模式关系不大,他们想要的是达到效果,需要好老师,好产品和好服务。”他表示,尽管线上教育很火,广告也多,各种产品也越来越多,但家长的需求并没有变,还是要看效果的。

据了解,乐课力教育的线上品牌为“学练双师”,即通过纸屏同步的模式来提升学习效率。“这块是对线下的一个补充。

对于K12培训机构来说,关注教学以及商业模式是机构运营的第一步。与此同时,还要关注与校外培训机构监管相关的政策。而在“双减”高悬的这个夏天,政策监管正在影响以及改变整个行业。 

在教育政策方面,江光奇向芥末堆表示,“影响目前看肯定会有的。这些政策和改革对整个教培市场来讲长远来看是好的,促使这个市场向着更加规范化的方向发展,市场越来越规范,越来越朝着家长所需要的方向去发展,让大家更加理性的去看待这个市场。”

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