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【芥末晚报】从产品设计和营销角度看在线教育

作者:梵人 发布时间:

【芥末晚报】从产品设计和营销角度看在线教育

作者:梵人 发布时间:

摘要:今天,小编从产品设计和营销角度,为大家整理了大篇干货信息,有成功的案例,也有实战中遇到的“坑”,希望能够为您带来参考价值。

【逆向思维 在线教育的四种营销模式(上)】

现在在线教育总体而言形成了如下四种模式:

(一)APP类型:拓词、超级课程表等;

1、免费。APP产品普通采用免费使用的推广手段,而且前期暂时不用为盈利担忧,背后有着一批批的风投,所以大部分的做法基本都是先打市场,然后在精炼市场,获得盈利。尤其在国人都习惯了数字化信息免费的时代,愿意付费的是很少,但是我们知道只要抓住一小撮就足够高大上的活着。

2、免流量。预计未来会出现免费流量的在线教育APP产品。比如老黄手机一直在用爱奇艺8元包月免流量套餐,利用套餐大胆放肆的看视频。

3、免听课。免听课就是把APP软件的用户导出,在辅助平台上面进行授课。APP惯性思维都是把用户引进来,而非引出去,其实双方是双向,通过pc平台能够把不是用户的吸引进app,而又通过app吸引出去;最后是课程打造,即使app无法实现该有的盈利,那么通过免费课程引出来的用户总会能够实现盈利,这是一种资源的转移。

(二)内容平台输出型:华图网校、好未来网校、梯子网等;

内容平台归根还是要盈利,所以一味的免费是行不通的,怎么办?借助新媒体来营销,做公益培训。公益培训,跟付费培训的区别,前者可以迅速聚集起用户,都是一群愿意付出时间来学习的人。与课程免费不同,前者是一个时刻参与的过程,后者是一个课程;前者能够更加的亲民以及统计数据,后者无法看到背后的数据;前者能够打造明星人物,而对于后者的情况基本是空白。怎么盈利?盈利各有方法思考,这里我们思考比起传统的方法更快的打造平台的营销模式,这是一种值得尝试方法,也是目前,针对这个类型平台,所能想到的想法。

【逆向思维 在线教育的四种营销模式(下)】

(三)交易平台型:百度教育、淘宝同学、360教育等;

一补刀:机构补。在交易机构而言,在价格透明的前提下,消费者通过交易平台型进行消费的时候,机构必须承诺等用户学完后会返还多少,或者按照每个阶段来返还。在学习者而言,通过价格的返还是一种贪与学的结合,会促使他们长时间的学习,以及增加他们的学习效果,而且最重要的是提高再次消费的几率,这是长久捆绑消费者的其中一种做法。

二补刀:平台补。机构承诺补贴,当然平台也不会逃离。平台补贴形式适用于平台入驻是需要资金或者收取机构钱的形式,不然一个免费入驻平台是玩不起这种补刀的模式。平台补贴就像电商促销差不多,差别在于不是购买补贴也不是优惠补贴,而是跟机构平台补贴差不多,贴足机构两个同一时间补刀。贪小便宜是人之常情,而且用户确实知道是便宜。

三补刀:服务。补服务?大意是经过培训后能够得到的一种保证。不同的人参加培训有着不同的诉求:有为升职、有为找工作、有为兴趣。但是,如果交易平台型能够提供足够的后续服务,那么对于消费者是很容易服务,就比如很多人技能学校培训都会给予学生一份offer一样,有保证、有服务,更是人性化。

(四)授课平台型:YY教育、QQ教育模式等。

日前网络视频秀场老大9158上市,一时间激起了无数的讨论,秀场的盈利模式清晰,一群美女主播和一群男屌丝们在虚拟包房里唱歌聊天,嗨得热火朝天,线下却完全看不见,低调得不行,一年轻轻松松收入10多个亿,整个盈利模式就全靠“用户赏”。把老师打造成美女主播的形式来吸引用户来打赏,那么好处是哪里?第一:用户自主选择,课程免费;第二:内容精品。老师要想获得,就必须要精品的内容,起码内容关把握好;第三:粉丝聚集。老师突破传统教育的线下培训到线上培训,平台必然会进行相关的推荐,那么带来的效果是粉丝的聚集,至于怎么形成经济就靠老师的人格魅力以及贩卖商品的能力。(来源:i黑马)

【魔方格创始人口述:在线教育的3大坑】

创业方向选择互联网教育,从基础题库做起,接连几年下来,遇"坑"无数。

1、试题搜索;为了满足用户试题搜索需求,我们第一个版本的首页界面,采取类似百度的搜索框和按钮,同时,在搜索框的下面放上其他应用的图标,以此来突出我们满足这个需求的决心。同时,从很多资源方购买大量试卷、练习册,通过人工扫描的方式,将内容转化为word版本,然后通过人工编辑,将试题录入到题库系统里去。早在2010年,我们就"密谋",等我们的题库涵盖了市面所有资料的题之后,就搞出一个APP,可以扫描试题直接出答案,外号"作弊神器"。在这样的目标下,顶峰时期,我们有100多位员工,近3000位兼职老师帮我们录题,因此造成我们的资金急速的被消耗。

2、同步学习;K12教育要实现"同步"两字非常难。国内K12各学科的教材版本复杂程度超乎想象,同一个市区的不同学校,使用的教材版本都会不同。而我们恰恰又趟这浑水,先是收集教材,花了一大笔钱不说,很多教材在市面上根本买不到!然后是将几百万道试题和几千本的教材章节关联起来,这就碰见最大的问题,各教材的章节内容大部分都彼此不同,这可是几个N次方级别的工作量!幸好动工之前我们找到了方法,但最后所付出的人力成本,依然属于难以承受的级别。

3、学习测评。为此,我们对每一道试题进行精加工,划分母知识点、子知识点、难度、小题考点细分等等,一道试题多达30多种属性,极其耗费人力和成本,同时,很多选择题还被用于站内的在线竞赛,涉及用户做题PK后的排名和奖励,更不能出一点错,这些海量试题,光审核就搞了三遍。正是因为这种精加工,是技术无法实现的,所以我们采取了第一个坑所提及的人海战术,最后核算下来,一道题的平均录入时间为5分钟,成本达到8元以上,如果是主观题加工成为客观题,则时间和成本还需要额外增加一倍多。除了它们,还有试题解析、课改适应、重难点分析、试题查重、用户调查这些事,都存在很多的"坑",后续会陆续写文章补上。(来源:虎嗅网)

【技软亚太区副总裁沈敏世:在线教育机会巨大】

在线教育公司技软公司亚太区副总裁沈敏世表示,在线教育带来的变化将是革命性的,并且是大势所趋。他认为,这其中过蕴含着巨大的机会。,其中蕴含着巨大机会。但他同时警告,做好在线教育需要投资专业性的公司,如果不懂教育行业,贸然投资可能就会走很多弯路。沈敏世认为在线教育还是有门槛的,如果以前没有做过教育、培训的人,只是砸钱可能会走些弯路。然而企业如果自创学习课程,不仅成本高,而且专业程度不高。如果传统只是做教育,对互联网一窍不通的话他也没有机会,如果只懂互联网但是对教育一窍不通也不行,这里需要两方面结合。懂互联网技术的人带着资金,去找那些专业懂教育的人,大家把优势结合在一起,这样机会是巨大的。(来源:新浪科技)

【在线K12教育观察:一个跨越亚欧大陆的实时课堂】

在线K12的师资来自何方?在线K12能否盈利?在线K12的课程怎么教?最近,一个跨越亚欧大陆的K12实时课堂——“樱桃亲子课堂:玩出孩子的英文耳朵”或许能给关注在线K12教育的业界人士一些启示。

一、国际化师资是趋势。当教育从线下转变到线上,当教室没有围墙、穿越空间的限制,师资国际化就会是一个必然的趋势,特别是对于二三线城市的学生来说,能实时收听海内外名师的讲座或授课,虽然没法完全达到面对面沟通的效果,但是至少能弥补教育资源的不平衡。

二、盈利需要打动家长痛点。互联网的免费午餐太多了,一旦收费,用户能接受吗?樱桃老师这次推出的课程在没有其他宣传的情况下,仅仅靠老师一个人一小时的讲座,团购课程当场全部售空,甚至还因为用户踊跃购买,团购页面无法及时关闭。之所以能抓住用户的心,是因为指出了我们成人传统的背单词、抠语法的英语学习方式之所以低效的根本原因在于,在学英语之初没有进行听音辨音能力的培养,没有磨练出一双“英文耳朵”,这样即使学习很多年英语,等到看美国大片以及和老外交流的时候,还是会听不清楚、听不明白,这些一下子点出国人学英语之痛。

三、混合式教学互动效果佳。目前各大教育平台推出很多在线K12课程以视频录播为主,和传统远程教学没有太多的差别,还需要不断探索新的教学方式,如网络环境下的混合式教学。混合式教学并不是一种全新的教学方法或理论,而是随着教育信息化的深入,借助于网络日志、QQ群、微信、手机、DV等通讯工具,老师和学生的交流相对来说更便捷,学习效果也将更理想。在樱桃老师的网络亲子课堂,老师会提前把相关资料发给家长们学习,正式上课的时候,如果家长时间不方便,事后可以听录音回顾。课后,家长则在老师的作业布置日志下写出自己对课程的感受和困惑、通过文字、视频方式提交网络日志,老师再因材施教答疑,这样的交互讨论,不但可以让班级学员相互学习和借鉴,而且也激发了孩子的求知欲。(来源:科技讯)

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