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优能中学:我们要用线下颠覆线上

作者:辛巴 发布时间:

优能中学:我们要用线下颠覆线上

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摘要: 北京优能中学部将在2015春季班正式推出在线“私播课”系列产品(SPOC),作为匹配线下课程的线上增值服务。

K-12在线教育学生入口的“争夺战”在2015年仍将继续。各种电子书包、平板、题库产品正在积极布局公立学校市场;而在课外辅导领域,巨头新东方旗下的优能中学也开始了线上动作:北京优能中学部将在2015春季班正式推出在线“私播课”系列产品(SPOC),作为匹配线下课程的线上增值服务。

私播课(SPOC,即small privat online courses), 相比MOOC(大规模在线公开课程)班额更小,相比线下班级教学成本更低,借助视频、Flash等多媒体技术,也让老师可以更方便的整合课程内容和学习者。

北京新东方优能中学区域经理小狼(朱宇)介绍说,做私播课的初衷主要有两个:一是希望满足学生日益增长的班课之外的学习需求,通过提供线上服务提升学生的学习效率,黏住学生。二是希望提高老师的收入。

优能中学的线下班级主要提供知识点、学习方法、解题技巧的教学,受线下课程时空所限,对题目的讲解和训练已经难以满足部分学生的学习需求,而私播课则正好配合线下班级满足这方面的需求。私播课的老师与线下课原班老师相同,采用动态录播形式,每周6天,每天20-30分钟,总共32小时。教师可根据学生的反馈和线下班级的反应调整后期的课程内容。视频授课使用新东方的“互动平台”系统(my.xdf.cn),既可在PC端网页观看,也可通过互动平台的APP在手机和平板电脑上观看。

私播课授课教师的收入采取分成制,初期老师分成50%,随着网站建设成熟和用户量增大,后期分成可到80%,将大幅度地提升了老师的收入,让师资队伍更加稳定。

借鉴互联网产业的“用户分层”模式

小狼说,私播课从本质上说,是在给现有的用户“分层”。借鉴互联网公司“部分用户付费,绝大多数用户免费”的模式,优能希望可以对多数学生收取低价格,再对部分有更高学习需求和支付能力的学生提供额外服务收取二次费用。

通常,线下课程对所有学生收费都一样,价格不可能很高。但很多实力雄厚的家长觉得孩子没有得到足够的关注。为了更多个性化需求被满足,他们为孩子选择了1V1个性化课程,但1V1的老师太多,又难以每一个1V1老师达到大班老师的讲课水平。这个矛盾至今没有得到解决。

私播课“是在我们现有的业务基础上,再加个额外服务,让有付费能力的家长二次购买。”小狼算了一笔账,按线下每位老师同期教200-300个学生算,若有一半学生选择私播课,每名老师每季度可以增收十万元。同时对于学生,班课以外的学习需求可以被满足,增强了用户体验。所以这是一种多赢的衍生产品。

从2013年在线教育兴起以来,很多新东方的名师、高管纷纷离职创业。由于越来越多的老师选择通过互联网的方式授课,使得纯线上课程的竞争越来越激烈。学生被分流,价格被压低,致使能够通过互联网课程挣可观收入的老师越来越少,年收入能超百万的更是凤毛麟角。

但是SPOC(私播课)不存在这样的问题。小狼认为,由于私播课的生源来自线下自授班,容易建立信任和黏性,也不容易被其他老师分流。而新东方的名师一个季度招生可以超过1000人,即使名师只有一半学生报了SPOC,那么名师只需每季度额外付出三十小时的辛苦,就可以多获得三十万的收入,这对新东方名师来讲也很有吸引力。通过SPOC可以将名师们的价值最大化,在给学生提供更多服务的同时,实现名师自身收入的增长。

优能中学曾在2014年秋季班小范围推行私播课。报班学员为1400多人,截止课程结束(结束后学生仍然可以观看视频课程),视频课的完成率超过70%,学生的反馈普遍较好。但小狼认为,私播课能否成功,最终取决于私播课对学生的成绩有多大程度上的提高。

“线上、线下结合”,要把利润中心转到线上

上周,新东方、好未来公布的最新财报显示,随着场租、人力和营销成本的不断上升,线下培训的利润空间都在不断缩窄。转型线上不容易,但却是一件势在必行的事。

私播课虽然是北京新东方内部的一个尝试,但也可以看做是新东方“线上、线下”结合战略的一个缩影。去年10月的一次会议上,俞敏洪曾说,未来的教育一定是线上、线下的融合,并表示新东方要将线下培训学校转型,成为地面学生体验中心。

用单纯的在线教育平台做K12辅导,小狼并不看好,他认为“目前老师在互联网平台的转移成本非常低”,越来越多的在线授课工具已经被开发出来,老师们都可以免费使用,平台想留住老师并与老师分提成越来越难。而随着越来越老师涌入纯在线教育体系参与竞争,也使得纯在线教育的老师压力越来越大。

小狼希望,用私播课这种线上线下相结合的方式,可以对此前的在线教育主流玩法进行重构。当下,多数教育项目是线上免费、线下收费,而小狼希望,可以用私播课将利润中心转移到线上。他觉得当私播课被更多学生接受后,线下课程可以降价甚至免费,通过低价策略扩大市场占有率并稳定生源,最终获得教培市场的绝对控制权。通过SPOC这一杠杆模式,甚至可以完成线下对线上的颠覆。因为当学生面对线下免费课程和线上免费课程的选择时,几乎都会毫不犹豫地选择线下免费课程。。

目前,新东方在O2O上的尝试已不止这些,2014年9月优能中学就已经完成了VPS(可视化学习系统)的研发,并在全国30个城市推广使用。2015Q2财报也指出,2015年新东方在O2O战略上的投资会在2000到3000万美元之间。

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