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成人学习的5大悖论

作者:鹰鹰 发布时间:

成人学习的5大悖论

作者:鹰鹰 发布时间:

摘要:梳理成人学习的需求与突破点。

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图片来源:图虫创意

来自网易云课堂发布的《2021成年人学习图鉴》中的几组数据:

  •  超过1/3的成年人利用19-20点学习,10%的学习者会在深夜10点至凌晨2点挑灯夜读;

  • 随机抽取的1200万用户中,有近20万成年人在知识付费上的消费金额超3000元;

  • Python,以压倒性优势问鼎2021学习热搜榜第一名。

没有人不想过轻松、“躺平”的日子,但成年人的世界哪有“躺平”可言?

很多成年人,只是嘴上喊躺平,实则背后默默下功夫。

本文试图解答以下四个问题:

一、成人学习到底是一门怎样的生意?

二、成人学习到底有哪些需求?

三、成人学习有哪些悖论?

四、成人学习有哪些突破点?

桃李财经「产业观察」的第12篇。

主笔 / 鹰鹰,文章架构师 / 静静,出品 / 桃李财经

成人学习:一门进阶生意

成人学习,归根结底,是一门进阶生意。

一个大背景是,学历贬值。

全国本科录取率一直在增加,从1978年的7%增加到2018年的43.3%,2020年全国本科以及本科以上学历者1.4亿。本科生教育进入大众化阶段。

研究生录取人数也逐年递增。公开数据显示,2018本科在读者超过5000万,新晋研究生近80万,在读研究生超200万;2019年研究生毕业人数64万;疫情之后,各校研究生院响应国家政策纷纷扩招。

对比全国14亿人口,似乎高学历者也只是庞大人口中的一小部分,但人才地域分布差异明显,越是高线城市,高学历比重越大。

以北京为例,今年7月2日,国家统计局北京调查总队发布了《2020年北京市外来新生代农民工监测报告》。报告显示,新生代农民工中,大学本科以上学历占比为21.2%,其中,大学本科学历占比为20.0%,研究生学历的占比为1.2%。

浏览一线城市招聘信息,可以发现,甚至保姆都要本科学历。学历,对高标准就业而言,确实只能算作一个敲门砖。

想要在职场中攀升,至少不至于被挤下去,工作能力提升才是第一要务。

另一个大背景是,新时代竞争压力下π型人才崛起,要求人们一专多能。

π型人才是近几年在国内火起的新概念,起源于新加坡。

π型人才指的是,至少拥有两种专业技能,且懂得领导、管理知识的人,博学杂科,并能融汇贯通的高级复合型人才。即融汇“竖杠杠”——专业知识,亦称“硬科学”知识,和“横杠杠”——管理科学知识,亦称作“软科学”知识的复合型人才。

通俗理解就是,既要在当前工作中有广博的知识和阅历,又要有其他能力方面的支撑。这样一来,不仅提升了竞争力,抗风险能力与应对市场变化的能力也会增强。

原中芯国际创始人兼CEO张汝京说过:“在高度专业的社会里,通才,尤其科技通才,是更亟需的人才,他们现在已经大放异彩,未来也会越来越吃香。”

不过,与其他学习不同的是,成人学习自有其独特性与复杂性。接下来,我们谈谈成人学习的5个悖论。

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图片来源:unsplash

悖论一:既主动又被动

激烈的竞争与内卷,倒逼着成年人不得不学习。

以公众号为例:写得好的,比不上写得好、排版又精美的,因此做新媒体小编还要抽时间学学PS;写得好、排版美的又比不上能写、能排、能互动的,因此还要学习运营知识……专业永远重要,广泛涉猎临近领域的知识技能,也是在拓展职业的宽度和广度。

同时,瞬息可变的社会环境,让成人们更深刻地了解到“多个本事多条路”。

以刚刚过去的学科教培大裁员为例:被裁撤的百万教师中,只会学科辅导老师们或者仍待业家中,或者不得不找与自身能力完全不匹配的职业,送起外卖、做起保洁;部分懂一些视频剪辑线上运营的人,则已经走上塑造知识IP的新路。

成年人的学习,既是迫于压力,也是对新事物主动地探索与进取。

待产在家的准妈妈学起科学育儿;流量经济火热时,大家又学起了私域运营;现如今元宇宙爆火,相关课程一经出台就有大批受众……

为了不落于人后,为了给定了性的工作生活多一重机会,为了子女也为了父母,很多成年人都在主动学习。

悖论二:既功利又不能被灌输

在成人的世界里,学习就像做生意,更功利。

释若在《写作公式 新媒体写作从入门到精通》一书中写到:“我经常会对写作学员讲,成年人读书要有一定的功利性,你为什么要读这本书,因为这本书能帮你解决一个具体的问题。”

成人学习追求短期见效。就像打游戏需要攻略,成人学习也需要策略和秘籍。二者的相同之处在于,“通关”才是主要目的。

也正因此,大多情况下,同样的主题,时常短、教案明晰的课程更容易被成人选择。

但另一方面,成人虽然带着功利的目的,但又有更多诉求。

比如,他们需要互动。成年人的头脑每天被各种事情充斥着,安静时更容易感到疲惫而自动进入休息状态,因此更需要互动学习,帮助自己迅速进入学习状态。

对成年人来说,最好的学习状态就是——让学习成为一种放松。枯燥、灌输式的学习一定会把他们折磨疯,不新鲜又不实用的学习一定会被放弃。既能激发兴致,又能快速应用的学习内容,轻松愉悦的学习氛围才是成年人最想要的。

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图片来源:unsplash

悖论三:老师既重要又不重要

在成人学习中,老师既重要又不重要。

说不重要是因为,在成人世界里,学习不是唯一且必须做的事情。他们面对着繁重的工作、家庭和生活,学习只能碎片化穿插其中。只有具备极大的自制力的人,才能坚持完成学习。

说重要也是因为上述原因——学习是件反人性的事。对于成年人来说,可以找到太多理由放弃学习,而放弃的根源大多是惰性。这时,来自外部的激励就显得尤为重要。而老师可以帮助他们对抗懒惰,树立自信。

此外,学习本身是一个复杂的建构过程,学习力的构建离不开系统化的学习,老师在其中扮演着重要角色。

悖论四:既一直买又完课率低

成人学习有一定的随机性。

经济独立的成年人,往往容易被某个生活瞬间或某句宣传标语击中,一时冲动下买资料、买课程。但很快,他们便发现,学习需要耗费大量时间和精力,甚至反过来会影响工作,又开始后悔。

除了随机性,难系统化也是成人学习的特点之一。

现代人每天被大量碎片化的知识和信息包裹,逐渐养成用碎片化时间阅读碎片化信息的学习习惯。这符合成人对于“快速”和“高效”的追求,却忽视了系统化学习的能量。知名博主和菜头曾写过一篇文章《碎片化生存》,直言“碎片化”对学习能力与情绪造成沉重负担。

以上种种因素带来的结果是——完课率低。成年人没有学业压力,遇到困境半途而废者不少。成人课程完课率低是常态,这也是成人教育市场的痛点之一。

悖论五:既需要终身学习又缺少复购

倒退十年看,终身学习似乎只是个口号。

但如今,终身学习的概念已被高职高知认可。尤其是,对于当下“内卷”的一代来说,终身学习的可实践性和必要性更大。

艾瑞咨询发布的《2020年中国终身教育行业研究报告》显示,我国终身教育行业规模至2020年拥有4.3亿潜在用户,到2023年将有望达到6.8亿潜在用户,终身教育行业规模将达到1489亿元。

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图片来源:视觉中国

成年人不是不明白终身学习的重要性。走出学生时代,成年人的学习需求不但没有减少,反而爆发出更强的内驱性。

不过,复杂的环境与现实的压力,让成人的学习过程更显艰难,进而导致课程复购率低。

根据艾瑞咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场及发展趋势分析》数据显示,即使是中上游内容方的在线知识付费产品,平均复购率也仅为30%。

成人学习的四个突破点

成人学习虽然有诸多悖论,但依然有破局之道。笔者提出四个解题思路,以供参考,欢迎探讨。

  • 穿插互动游戏

当下的成人教育,存在着学员差异大,工作-学习状态转换慢、整体积极性难调动等普遍问题。另外,成人们品尝过社会的光怪陆离,再投入课本、材料之中,更觉枯燥乏味。尽管近年线上成人教育崛起,在强化教学直观性、丰富教学形式上有了较大改进,但想要调动学员整体积极性,营造出活跃的课堂氛围依然很难。

或许,成人学习可以向游戏学习——不同于学生时期的学习要一板一眼,对于成人来说,游戏性的学习状态,不仅可以激发学员学习兴趣,还可以丰富教学内容、增强教学生动性、提升培训效果、延展培训功能。

  • 群体动力

若想解决成人学习惰性问题,或可以采用群组互相激励的方式。

群体学习不仅仅是课堂上,群体动力更要体现在琐碎的日常之中。例如,建立班级群组、地域群组等,经常在群内放一些小问题,让大家讨论。这样一来,学员们在工作之余偶尔看看手机,也能温故一下知识,参与讨论者更能在输出与互相纠正的过程中得到深入学习。

  • 工作联动

迎合成人学习短效性需求,成人教育可以将学习与工作进行联动。能把学习收获即时应用到工作生活之中,是每一个处于学习进程中的成年人最想要的。

一些跟风学习的学员,或许并不知道自己所学与当前的工作有什么联系。这时就需要培训机构的引导。一旦学员切身体会到习得的知识,应用在生活工作之中的实际效果,可以在更大程度上激发出学员学习的热情,同时增加对机构的信任。

  • 陪伴指导

成年意味着独立,但在学习这件事上,成人跟青少年一样,需要老师性质的人陪伴指导。

比如,培训老师把每天学能够到的东西按照“记忆遗忘曲线”规划回顾总结的时间,如一天后,三天后,一周后,一个月,三个月,半年,一年以后,都做出计划。一到时间,就用二十分钟的时间回顾,从而帮助学员实现牢固记忆,把学习内容永久地变为自身的积累。

再比如,培训者每天固定时间向学员了解学习情况,遇到的困难等等,并给与一些指导和帮助。

市场体系之下的教育,最后的落点必然是在服务和课效。课堂上的教学服务重要,平时的陪伴指导同样重要。

部分参考资料:
1、行知部落,《适应成人学习特点,提高成人学习的积极性》
2、黑板洞察,《成人教育赛道,在你看不见的地方“悄悄变强大”》

本文转自微信公众号“桃李财经”(ID:xiaozhangcaijing),主笔鹰鹰,文章架构师:静静。文章为作者独立观点,不代表芥末堆立场,转载请联系原作者。

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