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冯一意:学习者越来越年轻,增值服务要个性化、精细化

作者:辛巴 发布时间:

冯一意:学习者越来越年轻,增值服务要个性化、精细化

作者:辛巴 发布时间:

摘要:由于考生更加低龄化,学习习惯和学习水平都参差不齐,传统的大班无法保证这些学生的学习质量,他们需要更个性化的辅导。

在高速发展了20多年后,留学培训市场正在从“草莽时代”走向“精耕细作”。为学生提供更个性化、全方位的考培及留学服务,正在成为各家留学培训企业竞争的关键点。

环球教育在被培生集团收购后,也在积极尝试将培生集团的教研、技术资源整合到本土培训业务中。同时,为逐渐年轻化的学员提供包括测评、知识吸收、游学、留学等更全方位的服务。

越来越多的初高中生加入留学大军,雅思托福的考生越发年轻,环球教育集团首席执行官冯一意说,他花了很多时间研究90后,觉得这个群体“有很多特点”。为吸引年轻人,环球教育采取的动作之一是更换logo,新的logo使用了更丰富的色彩搭配,希望全面的展现环球旗下业务,“在学习者中树立一个更年轻、活跃、蓬勃向上的品牌形象”。

冯一意说,当下的留学培训市场主要有三大趋势:

首先,留学人数总体依旧增长,市场容量很大。教育部统计,2013年全国出国留学人数达到40余万。

第二,是低龄化,本科及以下的留学生数量不断增长。

第三,北美留学市场依旧增长,不但北美考试培训市场在扩大,而且对游学、留学等服务的需求也在不断增长。“很多初中生已经开始考虑留学问题,在申请准备阶段还可能要游学一两次,单科考培的平均次数已经接近2-3次了。”

由于考生更加低龄化,学习习惯和学习水平都参差不齐,传统的大班无法保证这些学生的学习质量,他们需要更个性化的辅导。冯一意说,现在的学习方式需要老师既负责“教”,更要负责“学”的效果。环球教育对每个学员都进行入门测试,采用培生集团研发的Versant系统,95%的精确度对应雅思等考试。学员依据测试成绩排班,整套教学计划也都会根据这个测试成绩做个性化的定制,主课之外搭配吸收课,帮助学生及时掌握所学。

对成立170年,每年销售额在80亿美金上下的培生集团来说,在线教育虽然是一个方向,但更多考虑的是在线与线下的结合。他介绍说,环球教育在利用培生集团国际化的教研资源的同时,也在做本地化的教学。比如雅思课程中的MyIETSLab系统,能将学生做完的习题做智能分析;MyTOEFLLab则在此基础上,将主课的内容也整合进去。另外,广东等地的A-level和AP等课程,也都采用外教一对一的方式做。

由于学生更加年轻,可以选择的学校也更多,环球教育针对这些客户做更多个性化的定制。除考试培训业务外,留学服务和游学业务也在拓展着客户的生命周期——比如针对计划本科出国的初中生,留学顾问会做整体计划,帮助学生安排考试、活动等,游学等服务也可以整合进来。

冯一意认为,这样的考试+规划一体化的留学服务,既可以帮助学生更早熟悉和适应美国的教育系统,也可以通过增值服务来提升环球教育的客单价。

目前,环球教育在全过公有2000多名全职教师,覆盖100多个城市。

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