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绿城服务发力康养和早教业务,商业模式尚待探索

作者:FYQ 发布时间:

绿城服务发力康养和早教业务,商业模式尚待探索

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摘要:绿城服务发力康养和教育业务板块,但商业模式还未完全清晰。

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图源:Unsplash

芥末堆文 在国内物业行业发展的几次更迭中,绿城服务都算得上是“弄潮儿”。近日,绿城物业服务集团党委书记、绿城服务集团CEO金科丽接受媒体专访,以自身亲历细数了绿城服务和物管行业发展的关键节点。

如今,康养、早教、零售、科技,这些热门概念正越来越频繁地出现在物企的财报中。绿城服务也在发力上述业务,尤其是备受关注的康养和教育这“一老一少”业务板块,但商业模式还未完全清晰。

金科丽认为,物业服务也好,养老教育也好,总体来说是民生行业。首先要解决一些民生问题,再来实现企业的价值和盈利。“一开始不是从生意或者说从商业模式的角度马上去着手的,而是说如何在基础服务之上能够为长者、少儿提供更好的品质服务,以提高客户的满意度、忠诚度和推荐指数。”

因此,绿城服务的业务板块也分为两条线,一条线是普惠的,另一条则是市场的,开展业务的模式则是轻重并举。以养老服务为例,绿城服务通过与社区、街道等政府部门合作,采用轻资产的模式,由社区提供场地、装修、设施设备,绿城服务则以专业化团队提供运营。

教育则稍有不同。绿城服务的奇妙园系列专注高端早教市场,一开始就是商业化运营,自建园所,产品成熟后,再与政府与国企、央企等合作,植入品牌做轻资产运营。

“康养和教育两个赛道中普惠加标杆这两条线都还在全面摸索,前期投入爬坡会长一些,但这两块业务我认为从长远看一定是有商业模式的。”对于这些增值服务赛道,金科丽充满信心。

财报数据显示,2022上半年,绿城服务园区服务收入达到13.1亿元,占总营收19.2%,且增值服务毛利率普遍高出基础物管,对应毛利约占总毛利比例达到了21.1%。其中,居家生活服务收入增幅达到19.9%,文化教育的业务收入也在园区服务各项业务中占据中间位置。

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