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天猫发起一页纸计划,倡议适老化改造说明书

作者:FYQ 发布时间:

天猫发起一页纸计划,倡议适老化改造说明书

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摘要:银发消费者已经成为仅次于“Z世代”的消费新势力,而且增速势不可挡。

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图片来源:Unsplash

芥末堆文 近日,天猫与中国老龄事业发展基金会共同发起“一页纸计划”,呼吁商家未来能聚焦商品说明书适老化改造,将繁杂难懂的说明书升级为针对重点功能清晰简述的“一页纸”,助力长辈们无障碍使用新产品。

“一页纸计划”直击长辈们的消费“痛点”。近年来,面对层出不穷的新科技和新商品,长辈们不知道怎么用、怎么吃,需要通过说明书来详细了解,但各类商品的说明书往往字号小,且内容繁复,要点不明。

与此同时,随着长辈们视力和阅读能力逐渐退化,阅读时没法集中精力、容易产生疲劳感,甚至需要借助老花镜和放大镜等辅助工具。

在此情形下,商家通过商品说明书的适老化改造,能够最大限度降低长辈们学习、运用新事物的门槛。据悉,包括360、倍轻松、SKG、富士等超40家品牌也在第一时间进行了响应。

阿里零售平台数据显示,2021年在较高基数基础上,平台上50岁以上的银发消费者继续高速增长,总数超1.3亿人,4年时间增长近4.5倍。50岁以上银发群体线上消费额近5000亿,同比增长35%,4年复合增长率近40%。这意味着,银发消费者已经成为仅次于“Z世代”的消费新势力,而且增速势不可挡。

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