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靠流量而活的直播课程搜索平台,选课网要“去哪儿”?

作者:李深白 发布时间:

靠流量而活的直播课程搜索平台,选课网要“去哪儿”?

作者:李深白 发布时间:

摘要:选课并不是想做一个简单的流量中介,而是大学生选择在线课程的“品牌”。

2015年4月14日,直播课程搜索平台“选课网”完成数百万美元A轮融资,投资方为曾投过邢帅教育的北极光创投。5月5日选课网站改版上线,推出“选课金牌商城”。5月12日,选课召开媒体发布会。北京多知科技的创始人、“多知网”、“选课网”双料掌舵人的李好宇,阐释了作为教育圈的“去哪儿网”,“选课”的未来要去哪儿。

去年8月上线的选课网,声称要做“最全的直播课程平台”。受众定位大学生群体,收录课程则主打三个领域:国内考试、出国考试、职业考试。这样的选择无疑与市场“取巧”:大学生属于主动学习型用户,有较好互联网使用习惯,学习密度也较高;出国备考人数虽不多,但名师属性强,付费意愿与能力高,两者均是在线教育重要受众。事实也确如此,目前考研、四六级、公务员的用户群占到选课用户总量的四分之三,平台已收录近两万门课程,5万课时内容,覆盖695家教育机构,4439名老师,用户累计超过300万。

但为什么是直播而不是录播?李好宇解释道,录播大家玩了十来年,可惜把上课过程产品化后,边际成本过低,机构不能通过提供“老师”服务来获得溢价收入,却面临盗版问题、恶性价格战。而近年来由于技术解决商的出现与门槛降低,直播互动性强、现场感好、没有盗版、课时短、频次高的优势愈发明显,最重要的是——卖服务、能赚钱。最近先后有两家以直播为主产品的在线教育机构对外公布营收:尚徳机构单月营业额7800万、粉笔公考单日流水达到100万。还有更让人吃惊的数据,目前教育产业中做直播的平台有56家,而超过750家教育机构正火速推进直播课。

直播真的“火”了。但李好宇很明白自己要做什么——不直接提供课程,而是做直播课程中的“去哪儿”,一个检索和推荐引擎,一个课程的内容分发平台。

这个判断首先来自于大环境发出的讯号:百度与莆田系的例子就在眼前,通用型的投放渠道已经被抢占,教育圈也不例外,而当第一波在线教育的代表形态如工具、内容、社区产品雏形渐成之后,成本较低但更加精准的学习类渠道形态产品或许将是下一阶段爆发点。

李好宇选择切入直播也是“师出有名”。团队在做多知网时间里,已经积累了不少教育机构和名师资源,选课网“开山有路”。而完全取决于老师掌控能力的直播课程服务极端不标准,良莠不齐且数量巨大的直播课程里,如何用最短的时间,找到最优质、最合适的直播课是每个在线学习者的刚需。选课要做的事情也简单直接:通过编辑专业推荐+机器算法推荐的方式,汇总全网质优价廉的直播课,注以价格、课时、推荐语、标签语等信息,并将拥有顶尖名师标签、授课经验超5年、单课人气超千人、好评率超过95%的名师精品课程进行特别推荐与二次包装。

如此一来,学生高效选课的需求被满足,选课网也因之聚拢起一波有实打实选课、消费需求的用户。精准用户带来了高转化率,但以往学生在选课网找到适合的课程,还需要跳转至对应机构官网报名听课,而有些教育机构的着陆页连手机版的适配都不做,或者跳转进去都找不到入口。选课因而推出了“选课金牌商城”,用户可在商城里一站式完成选课、报名、支付,打造在线闭环。另外,由选课网作为担保方,承诺商城中所有课程开课前均可无理由退换。

发布会最后公布了“选课金牌商城”上线首周的战绩:“上线一周”、“35门课程”、“付费订单5000+”“品牌曝光 2000万人次。”商城里并没有免费课,有一门1元课和一门9元课,这两门低价课成交3000多单,不过99元课也成交了900多单,就连售价五六百的课程也有不错的成交。

那还剩一个所有人都想问的问题了:流量从哪来的?除去2月份,连续6个月,选课的流量每月环比上涨>50%,这靠什么?李好宇给了两个关键词“粉丝深度运营”、“品牌化营销”。

大学生在哪儿,选课就在哪。不依赖搜索引擎,不依靠广告投放,深度运营微博、微信、QQ群、学习论坛等社交媒体是选课的营销策略。过去半年时间里,选课筹划出了千人的QQ群与几十万的微博粉丝,一条“为什么大一不能考四六级”的话题类状态在微博激发了两三千人转发。

转发数不是花钱雇水军刷的,而是好玩的“选课君”引导的。李好宇特别介绍了选课的运营团队:年龄最大的是92年的,还有94年的,都跟用户同一年龄层,能玩到一起去,聊到一起去。“持续深度运营,让他变成自己的粉丝。”

此外,选课并不是想做一个简单的流量中介,而是要做一个大学生选择在线课程的“品牌”,持续地强化“选课”的概念以塑造品牌形象。在线教育行业里也有不少O2O产品运营重点是老师,李好宇坦然说并不赞同这个思路。“虽然选课也会针对选定的优秀老师提供一套标准化的直播培训,但其实老师在线授课的需求非常简单,如果你有足够学生量就不愁老师的粘性。”

但同时选课又深谙“名师价值”,又或者说用名师撑起在线十万学生级别的直播课的价值。与“选课金牌商城”相映照的是选课发布的“流量+现金”的双重补贴计划。李好宇解释说“这是纯在线产品的第一单补贴,我们想邀请全网最好的老师入驻金牌商城,不仅有全站流量倾斜,还有最高15%的现金补贴。运营半年后的选课已经有了一定的流量基础,补贴不是想依靠老师来带量,而是想共同营造一个开放的生态。”接着又补充道,“不过我们只补贴最好的老师。”

选课网目前团队有近20人,运营人员与技术人员差不多各占一半。相较来看,只有5个人的多知网似乎被“冷落”了,对此李好宇毫不介意地直说“做选课这么一款产品更像是我一直梦想要做的大事儿。不过选课网匹配学生和老师、机构,多知网向教育机构和老师提供资讯和服务,未来势必有一些2B与2C的结合。”

说道未来,选课仍旧会紧抓信息渠道,做好用户运营,深化导流价值。毕竟有了流量,选课才能跟机构、老师联运实现盈利。但搭的台子越来越大,唱戏的越来越多,学生和课程的精准匹配会不会受影响?即使能做到根据兴趣和用户行为轨迹推送课程,仅仅做直播能满足不同特性学生的需求吗?李好宇最后提及未来盈利模式构想时,说了一句意味深长的话,“可能性很多”。选课的未来要去哪儿,也许我们还要等等看。

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