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芥末堆文 近日，北京市朝阳区朝外街道医养残服务综合体——朝夕港湾在朝外街道天福园社区揭牌成立。该服务综合体为辖区老年人、残障人提供“一站式”医疗、养老、助残三位一体服务。这也标志着北京首个“医养残”为老助残服务综合体正式运营。

据介绍，朝外街道现有户籍人口4.1万人，其中60周岁及以上老年人1.1万人，老龄化比例达到26.82%；80周岁及以上高龄老年人2127人，占老年人口的19.46%。面对社区重度老龄化现状，街道对辖区内养老助残问题进行了调查和研究后，整合辖区及社会资源，为辖区老年人和残障人士提供“一站式”医疗、养老、助残服务。

目前，朝夕港湾主要服务天福园社区和芳草地社区的老年人以及朝外街道的残障人士，提供巡视探访、个人清洁、养老顾问、呼叫服务四项基本养老服务，并增加个性化呼叫服务、助餐服务、心理慰藉、文化娱乐、健康指导和日间照料等六项普惠性和市场化养老服务。

近年来，朝外街道持续推进养老助残服务建设，基于信息化技术创新养老助残新模式，打造智慧养老平台。目前已开发建设“朝外智慧养老服务管理系统”和“朝外养老”小程序。同时，根据高龄、独居、失能老人健康评估结果，街道还为其配备智能终端设备，实时提供远程服务。

此外，朝外街道还组建了由10名专业养老服务人员、108名社区志愿者和45名包楼居干组成的朝外街道“孝亲顾问”团队，按照就近相熟的原则，全时段为老年人提供精神慰藉、保障生活需要、开展巡访探访等个性化服务，成为老年人的“新家人”。