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芥末堆文 当“免费经济”热潮退去，愈多头部消费者对品牌和服务产生更高归属需求，随着平台对不同用户群体的深耕细分及付费会员模式的不断创新，生活权益卡券市场将愈发受到商家重视。近日，艾媒咨询发布《2023年中国生活权益卡券消费市场研究报告》，对生活优惠权益卡券行业发展现状和趋势进行了阐述。
随着线上购物浪潮来袭，权益卡券渗透力强，不仅存在于年青群体，愈多中老年用户开始接受并使用相关卡券优惠服务。数据显示，45岁以上中老年消费者经常进行线上消费比例为48.7%；在购买过的生活权益卡券类型中，45岁及以上消费者已逐渐开始使用各类生活权益卡券进行消费。
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在崇尚勤俭节约的社会氛围下，不仅年轻群体，中老年人也愈发注重优惠度，生活权益卡券使用率变高。同时，各种侵害消费者权益的现象层出不穷，到账、退款、售后等是被消费者经常投诉的问题。
艾媒咨询分析认为，生活权益卡券作为数字化时代中的一种新型消费形态，未来，随着行业监管趋严、标准渐成，发展潜力巨大。新零售场景下的权益卡券围绕“人-货-场”的商业模式再升级，将进一步激发市场活力。