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【跨界者】迪士尼的MagicBand:万能腕带代表数字时代的未来

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【跨界者】迪士尼的MagicBand:万能腕带代表数字时代的未来

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摘要: 去年夏天,迪士尼在自己的主题公园推出了MagicBand。简单说,MagicBand是能够替代钱包、纸质门票和酒店房间钥匙的万能腕带。

去年夏天,迪士尼在自己的主题公园推出了MagicBand。简单说,MagicBand是能够替代钱包、纸质门票和酒店房间钥匙的万能腕带。

更酷的是,它还能够储存用户信息。例如来迪士尼乐园游玩的小女孩,她可以告诉MagicBand她最喜欢的动画人物是Elsa,之后MagicBand会将这个信息发送给园中Elsa的扮演者,这样当这个小女孩走到Elsa身边时,Elsa就能够准确的叫出这个女孩的名字,给她一个惊喜。而当这个小女孩走到礼品商店,想要买Elsa的玩偶时,她的父母无需掏出钱包找信用卡,直接用MagicBand进行支付消费就可以了,因为MagicBand能够储存用户的信用卡信息。

使用MagicBand,能够让儿童获得更好的游园体验,也能够让家长免去携带大量的纸质门票和钱包。有了MagicBand,无论是孩子还是大人,都能够更好的在迪士尼乐园里享受游园。

MagicBand代表了数字时代的未来:移动设备、大数据和个性化,将能够为用户提供优秀的体验。移动设备,无论是智能手机还是可穿戴设备,都能够提供用户的实时地理信息。如果企业能够运用好这些数据,他们不但能够为用户提供优秀的体验,更能够促进自己的销售。

例如家装产品零售商Lowe’s,就利用移动设备来改善消费者的店内体验,同时也改善了店内销售人员的工作体验。对于消费者来说,他们可以使用Lowe’s的应用来了解店内产品,并且对这些产品进行快速定位,了解它们正在哪个货架上。而对于销售人员来说,他们可以用这个应用来了解消费者的喜好,以及这个消费者是否已经是会员等信息。当消费者看上一个产品后,销售人员可以直接扫描这个产品的代码,将产品信息和消费者信息直接发送到款台,让消费者再结账时不再需

要排队扫描所购商品。

其他一些品牌也开始重视移动设备的作用。Virgin Atlantic航空公司已经开始在Heathrow机场的头等舱内试验谷歌眼镜。

相信在不久的将来,消费者会对体验的要求越来越高,更多的品牌也将会使用移动设备来改善消费者的体验。虽然这样做的成本较高,例如迪士尼在MagicBand上的总投资达到了8-10亿美元,但是它一定会为你带来更多的回报。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文来自于互联网;
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