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做好线上教育平台核心五环节(四): 推广营销揭秘

作者:安旻 发布时间:

做好线上教育平台核心五环节(四): 推广营销揭秘

作者:安旻 发布时间:

摘要:同一般的电商商品不同,作为一种带有服务性质与体验性质的商品,线上课程,其推广与营销模式是与普通商品有明显区别的。同线下讲座一样,线上名师公开课仍然是最常规的一种免费吸引学员用户的手段和方法。线上名师公开课有录播模式和直播模式。显然直播模式更有吸引力。同线下免费课程和讲座不同的是线上免费课程和讲座往往预约人数可以达到5000多人,而实际来体验课程的人数也可以达到1500—2000人。这显然是一般线

在《做好线上教育平台核心五环节(一):关于线上教学》一文中笔者提到了线上教学的五个最核心环节是:1、教学;2、教具;3、教务;4、推广;5、技术。今天这篇文章我们来谈谈第四个问题:线上教育平台的推广与营销模式。

一、 传统线下教培机构推广模式有哪些

目前线下教培机构,市场、渠道的推广模式也可以分为线上模式和线下模式两类:

(一)关于线下推广模式

1、品牌固有的知名度的维系、强化和拓展。这是品牌最大的力量。很多时候机构是坐在那里就会有人上门报名。品牌是口碑持续的凝聚,是推广与招生最大的利器。

2、免费讲座。讲座的对象和地点包括(1)进公立学校、大学讲座,比如每年的梦想之旅高校巡讲……(2)培训机构自己校区讲座,比如每周都在做的留学早班车……(3)某一地区的某一热点问题的大型主题讲座,比如散布于全国各地二三线城市的后高考留学时代……

这是很多线下教育培训机构、出国留学机构以及出版机构,特别是像新东方等大型培训机构线下推广的最主要模式。讲座的内容可以是就某个考试的指导、也可以是某个国家留学的介绍、还可以是某种课程的学习方法等等。

这一类讲座又可区分为精准营销某种辅导课程的讲座和扩大品牌影响力的励志类讲座。虽然讲座是机构推广的王牌之一,但是对于讲座的推广功能其实还存在很多认识的误区,很多从大机构出来创业的教师往往沿寻大机构的这个法宝,在各大高校一下子几十场讲座做下来,可惜效果却并不明显。

原因有三:第一,讲座人群不精准。第二,新品牌知名度有限,信任远不是一场讲座可以建立的。第三,脱离了大机构背景的很多设计失效,究竟用还是不用老东家的招牌,注明“前……”其实都是有利有弊的注脚。因为标注“前……”字样本身就是在给老东家做免费的广告。

而讲座之所以成为像新东方这样的大机构的法宝在于:第一,讲座是品牌持续凝聚、发酵、强化的手段;第二,新东方的很多考试招生讲座持续了很多年,人群比较精准,会有一定效果。

其实,大机构的很多讲座也是对直接招生无甚帮助的,虽然起到了报班启蒙的作用,但是被市场人员人为放大了当期的招生效果。

离开了大机构之后的讲座一定要比之前更精心的设计,人群要更精准,讲座成败与否主要有以下几个要素:

(1)教师对讲座内容、形式和课程的设计与把握。(2)讲座人群的刚需与精准。(3)现场的营销与促销。……笔者曾亲历一位名师在没有大机构金字招牌的前提下,依据上面的要求,实现现场人群90%以上报名的案例。

3、学校活动。活动种类很多,各种主题活动、开学季、毕业季、外语角、文化节、校内比赛赞助……

4、走渠道,和机构、学校合作。渠道合作是成批次开班的最捷径。

5、校园代理模式。对于大机构而言或者是名师而言,校园代理的功效不可小视。对校代的管理需要一套缜密细致的规则和培训。

6、校园张贴。海报栏、食堂桌贴……这些都是培训机构在高校的必争之地。张永琪时期领导下的环球雅思就有文明于业内的高校海报队。

7、硬广。公交地铁、纸媒、电视广告、电台广告……我们可以记得住的有尚德的地铁系列广告以及“学习是一种信仰”的公交站广告。我们还会记得学大在中关村铺天盖地的在公交站的关于提分的广告。我们更会记得新东方在央视黄金时段的广告,以及新东方厨师学校在各大卫视的广告……

8、参加大型官方会议活动营销。譬如每年的国家教育展是很多做留学中介和培训机构的必争之地。

9、发单页。

10、赛事营销。赛事的背景和所承载背后的价值更重要。

11、短信群发营销。完全是以量取胜。

12、自主行业、考试年会、高峰论坛、奖学金颁奖大会……

13、电话营销。以客户回访等名义的电话营销……

14、机构内二次营销。名师续班、客服推荐、促销减学费……

(二)关于线上推广模式

1、搜索引擎竞价。教培行业一直是百度搜索两大金主之一。

2、群营销。我们可以看到大量学习群、留学群、考试群……

3、微信营销。

4、微博营销。

5、论坛营销。

6、电子邮件营销。

7、网站广告投放。综合门户类广告、专业门户类广告、专项网站广告……

8、软文推荐。在各大报纸、网媒教育频道的文章刊登……

9、平台、商城、网校推荐。

10、平台、商城、网校开店。

11、线上活动。

12、网络营销联盟。

13、线上即时问答。

14、文库、百科营销。

15、软件、AAP内置广告。

16、线上免费课程。

17、线上免费试听。

18、线上赛事。

二、 线上教培机构从中可以借鉴哪些推广模式

上述谈及的推广营销模式对于线上教学机构而言是都可以使用,或者改造使用,或者拓展使用的。结合线上课程的特点,线上营销推广模式又可以有所突破,下面简单地选两点做以说明。

1、线上免费课程和讲座。

同一般的电商商品不同,作为一种带有服务性质与体验性质的商品,线上课程,其推广与营销模式是与普通商品有明显区别的。同线下讲座一样,线上名师公开课仍然是最常规的一种免费吸引学员用户的手段和方法。线上名师公开课有录播模式和直播模式。显然直播模式更有吸引力。同线下免费课程和讲座不同的是线上免费课程和讲座往往预约人数可以达到5000多人,而实际来体验课程的人数也可以达到1500—2000人。这显然是一般线下模式难以企及的。

此外,类似在沪江成熟的平台上,讲座的人群也相对更精准,利用直播平台搜集到的精准分类大数据优势也是线下讲座难以企及的。

而线上线下结合的讲座模式更是极大丰富了讲座推广模式的内涵。既可以实现北京名师不用去地方讲座而仍然可以让地方学生在教室里体会到名师的风采,也可以让远在美国的留学生为教室里的同学分享经验。这种模式是对传统线下机构的一种突破。

下图为远程平台直播节选。

2、地面体验店各种线上直播、录播、题库、电子书包、报名等功能性体验。

3、线上教育培训社交圈。目前沪江的“沪江部落”做的可谓是线上教育培训社交圈的代表。具体包括了:

(1)每日的签到打卡

(2)碎碎记录,和学生、同学分享

(3)拜访好友,互致问候

(4)好友互送礼物

(5)督促好友,学习进度

(6)参加论坛,趣味问答

(7)名师公开课

(8)CCTALK语音聊天……

形成了完整的学习社交圈儿。

推荐阅读:

做好线上教育平台核心五环节(一):关于线上教学

做好线上教育平台核心五环节(二):线上录播课程与线上直播课程

做好线上教育平台核心五环节(三):线上教务与客服

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