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【GET2015】百度传课王海明:整合行业细分服务,流量决定平台生死

作者:APRIL 发布时间:

【GET2015】百度传课王海明:整合行业细分服务,流量决定平台生死

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摘要:能做一站式终身教育服务的平台才是好平台

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12月5日,由芥末堆举办的GET2015全球教育科技大会上,原传课创始人,现百度教育事业部总经理王海明以“共建平台、共构生态、共谋未来”为主题,从技术和产品的角度分享了如何做教育平台的运营。

平台想要发展,必须要流量

王海明认为流量决定了平台的生死。对平台来说,服务是一个很复杂的东西,它最大的特点就是分散。“也就是说围绕教育可以做各个环节的服务,地域、时间、空间都是不同的分类。”另外to B也是一个很好的导流方式,“客户,对于服务提供商来说也能带来很大的流量。”让服务方能更好地受益是平台应该做的事情,因为平台要追求“共赢,而不是剥削”。同时,这些要能服务教育的各个环节,并构成一个生态,从而保证用户的完整性。

信息检索能力也会很大程度上影响平台的发展。王海明称,咨询,招生,教务资源管理等等服务都需要这一功能支持。”现在教育机构有很多的事情要操作,比如用户管理、数据分析、数据报表等等,他要知道自己的操作过程有哪个方面没做完,或者完成学业之后用户有什么需求,这才是更多的教育服务。“

平台的教育入口需要统一。王海明称,“用户不用再到各个地方去查找。就像百度就是一个检索的入口,但是现在大家觉得百度收费越来越高,其实是因为效率低下了,或者是说不值了。这个也是百度现在面临的一些问题。如果说在同一个地方,用户不光可以检索,还可以把一系列链条都打通,那么用户就会沉淀下来。”而现在的教育机构只能满足学生的一项或几项要求,“当他有英语学习需求就到这里,有别的需求就到别人那里去。”另一个方法就是几家机构做联合,“大家想办法把用户圈到一个池子里去,无论是自己做还是外包,降低成本。”

服务效率需要提高。王海明认为,教育专业的人应该和机构合作,提高教学效率,降低教学的成本,这才是平台的存在价值。

平台要做标准化。王海明表示:“其实很多教学的东西都可以标准化,比如环境、工具、服务、教学环节。”

王海明表示自己一直以来都是想做一个真正的平台。“百度传课从它出生的第一天起,就是想让每一个人便捷、平等地享受优质教育,让优质教育从高向低流动。”

百度以“教育+互联网”为核心,做终身教育平台

王海明认为,教育的本质是内容,但是我们可以找到新的方式和途径来做好教育这个事情。他更相信“教育+互联网,教育在前”,因此,平台也应该向这方面靠拢。

一方面,平台应该能提供一个一站式的完整服务,要能成为一家终身的教育平台。一个用户,从出生,到K12,再到大学,最后到职场,都可以在这里找到合适的学习内容。

另一方面,平台应该对客户比较友好。“工具应该要好用,能够产生更高的效率并且降低成本,让用户和客户都满意。”

教育机构赚钱了,平台才能赚钱  

对于机构来说,目前百度传课有自己的审核和评价机制,并且王海明认为通过自然淘汰法则,不用心的产品也一定不会活很久。此外,百度传课也给用户提供评价体系,让用户进行把关,而平台本身更多地扮演“一个新的土壤和战场”的角色。

百度传课目前重点扶持中小型机构,原因在于王海明认为百度传课可以提供给他们信息化的工具和平台,帮助它们将内容信息化,并将这些体现在课程内容里。

关于变现,目前百度传课是独立核算,但是并未盈利。王海明认为:“传课的商业模式,也就是CPS模式(销售额分成)意味着机构赚不到钱,我也没有钱。所以我们现在想让教育机构赚钱,让他们做的更好,我才能赚到钱。”

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