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“社交圈子+口碑”,友学友课想做不一样的云服务平台

作者:阿博 发布时间:

“社交圈子+口碑”,友学友课想做不一样的云服务平台

作者:阿博 发布时间:

摘要:这次教育云平台又有啥新花样?

“互联网+教育”的发展趋势,让不少传统线下教育机构逐渐由线下转为线上。教育信息化的今天,如何联通教育生态链各个环节、对线上线下的碎片化信息进行有效整合,是国内云教育平台需要重点关注的问题。在“友学友课”的CEO李翼成看来,成立“友学友课”的初衷也是因为,“市面上没有一个很好的平台能够统一、整合碎片化信息,所以我们自己想创立一个。”

友学友课清晰版.jpg友学友课”是一家针对早幼教、K12和艺体类教育培训机构的云教育平台,成立于2015年4月。与许多资深“前辈”相比,这个年轻的公司体量虽小,想法却不小。据李翼成透露,“友学友课”的目标是链接教育与人,做教育大数据的“枢纽”。

在李翼成看来,教育本身的特殊性决定了家长消费的慎重度,他们不会随意购买自己不信任的教学课程或产品。因此,建立信任度很重要。“友学友课”采取的方式是通过建立云平台,联通教师、家长和教育机构三个主体,保持主体之间的消息互通,通过信任圈的曝光度形成意见流量,到店形成交易闭环。

APP联通家长、教师和教育机构

目前,“友学友课”推出的APP中,有教师端、家长端和Web端(教育机构)三个版本。

从教师端来看,除去常规的课程管理、课程提醒等基本功能外,还拥有一些新的功能。教师可以通过教师端的“轻分享”板块(拍照+文字),记录课上实时情况,再直接分享、发布到QQ、微信等社交网站上,生成叫“点滴”的学生个人成长图文集。

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此外,教师还可以利用APP的推送功能,将学生的实时学习情况推送给指定家长。在此过程中,“友学友课”担任数据收集、管理的角色,帮助教育机构收集每位教师分享和推送的数据。教育机构会根据这些数据对教师进行积分管理和绩效评定,给予教师不同的资金奖励。

与教师端APP类似,家长端APP也有“分享”和“推送”两个主要功能。家长可利用“分享”功能在社交平台分享孩子的学习情况,也可通过“推送”功能及时接受教师对学生学习情况的汇报,双方及时进行意见沟通和交流。李翼成介绍说,“分享”功能可满足部分家长的朋友圈“晒娃”心理,而“推送”功能则能解决家长“想要实时了解到孩子学习情况”的刚需,打通了家长和教师的沟通渠道。另外,家长也有自己的积分系统。同教师一样,家长在APP上的活跃度和推送数也可换取积分,赢取礼物。

Web端即教育机构端,主要针对教育机构设计。教育机构可通过Web端对“友课”统计的各方数据进行监控,了解到所需的信息。李翼成说,“友课”采用的SCRM系统,可以对收集到的数据进行分类整合,帮助教育机构更好地了解家长、教师的需求,有针对性地提高教学水平,提高竞争力。值得一提的是,“友学友课”还帮助教育机构建立了微官网。感兴趣的读者在点击教师在社交平台上的“轻分享”内容时,该教师所属的教育机构微官网会相应出现。通过这种方式,教育机构同教师实现了绑定,也拓宽了自己的推广渠道。

“社交圈子+口碑”的传播策略

如上述所说,教师、家长基于APP的“分享”功能,会在社交平台分享信息。这种依靠社交圈子对教育机构和教师进行的评价和传播,将形成较为靠谱的“口碑”机制。优秀教师首先受益,紧接着是教育机构。对于老师而言,“口碑”机制可以为自己博得更多关注,还会因积分评定和绩效考核获得物质上的奖励。对于教育机构而言,家长在自己社交圈子内的分享和口碑推荐,能打消其他家长对于教育机构的顾虑和不信任。获得最多推荐的教育机构,还会因此人气暴涨,生源更旺。

据李翼成介绍,这种“社交圈子+口碑”的传播策略,正是基于“友学友课”长期对教育生态链上不同主体的具体考量。在做“友学友课”之前,他曾有过较长时间的行业培训经验,近距离观察过教师、家长及培训机构,所以了解他们痛点在哪里,究竟需要什么样的服务。

实现教育的可记录与可跟踪

目前,“友学友课”基于云平台功能开发的产品大致有三类:“轻分享”、基础版和专业版。三者提供的内容有所不同:专业版提供的功能最为丰富,基础版次之,最后是“轻分享”。其中,企业可免费使用“轻分享”,专业版和基础版则需另外收费。此外,针对有特殊需求的教育机构,“友学友课”还提供个性化和定制化服务,比如为不满足于公有云提供服务的教育机构做私有云平台。

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据李翼成透露,“友学友课”已于5、7月先后完成了种子轮和天使轮融资,天使轮估值2000万,并于9月份推出了“友学友课”2.0正式版。目前“友学友课”已处于盈利状态,主要收入来自于B端的产品销售(“基础版”和“专业版”)。“友学友课”现在虽未大规模启动市场,但已有会员3万余名,教师1000余名,签约教学机构100余家,正在进行Pre-A轮融资以扩大市场占有率。

李翼成说,“友学友课”接下来计划实现学习内容类APP嵌入,丰富平台内容,吸引更多的教师、家长及教育机构。2015年12月30日,“友学友课”同因特尔、睿悦合作展开了教育VR的试水。未来,“友学友课”希望能通过教育图文分享单点切入教育云服务,逐步完成线上、线下教育数据的档案合并,实现教育的可记录与可跟踪,进而实现教育的个性化与定制化。通过云服务,教师能准确了解每个学生的特质,真正做到因材施教。

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