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当别的在线教育还在疯狂烧钱,“对啊”是如何实现“造血”的?

作者:吉吉 发布时间:

当别的在线教育还在疯狂烧钱,“对啊”是如何实现“造血”的?

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摘要:录播赚流量,直播来变现,对吗?对啊!

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“我们希望通过在对啊的学习,能使一个零基础的普通人符合社会需求、走上新的工作岗位,从而使他的职业方向发生了转变,这就是我们追求的重塑职业教育。”对啊网创始人栾建莛说。

2007年,栾建莛加入尚德机构,开始接触职业教育领域。08年,在离开尚德后,栾建莛创立了一家面授培训机构。11年,栾建莛再次回归尚德,并于2012年开始在尚德内部孵化对啊这一项目。

栾建莛告诉芥末堆,在2007到2011年,在职业教育方面,他从事过销售、产品技术、人力行政等几乎所有领域。而对啊联合创始人张晓龙也出自尚德机构,在职业教育和互联网产品领域,具有丰富经验。两位创始人经验的积累,为对啊的创立奠定了基础。

2013年5月,对啊正式上线。由免费视频网站起家对啊,如今已探索出了“免费视频+直播公开课+直播付费会员课程”这一变现模式。而在在线教育机构疯狂烧钱获取流量的今天,对啊却凭借着较低的成本,获取了800万用户,并且已完成了造血功能。

3年积累:免费课程换取流量

“从上线开始,我们所有的录播视频课程都是免费的,我们希望能通过这些课程换取流量,然后从大量的免费流量里,筛出批愿意付费来参加直播课程的用户。”栾建莛说。

打开“对啊”的官网,芥末堆看到,目前网站上主要有会计、教师、IT技能、英语这四个领域的课程,正如栾建莛所说,这些领域的录播视频课程,无论是在手机端还是在PC端,都是免费提供给用户的。

此外,芥末堆了解到,对啊还将自己的录播视频课程免费提供给爱奇艺、优酷等众多视频网站,通过这些网站,拓宽传播渠道。“这些网站上都有对啊专区,视频上也有我们的介绍、网址等,通过在互联网上大量传播,埋下种子,从中获得潜在客户。”栾建莛说。

芥末堆注意到,在这些免费课程中,会计、教师、IT技能均属于职业教育领域,但“对啊”推出的英语视频课程确是针对英语四级和英语六级,为什么做职业教育的“对啊”,会推出高等教育所涉及四六级课程呢?栾建莛给出的答案是:在大学里赚点流量。“参加我们职业培训课程的学员里,多数是在职人员,大学生很好,但在职人员几乎都是从大学里边出来的,所以我们就想在针对大学生做一些免费的内容,在大学里赚点流量。”他说。

据了解,2014年9月,在上线的第二年,对啊推出免费的英语四级与英语六级视频课程,并开发了相关的APP,为有需要的大学生提供服务。

“这些大学里的用户都有可能是我们未来职业教育领域的用户,我们让他们在前期就体验了对啊的服务,用很小的一个成本,在大学里建立了一个好的口碑。”对啊网产品总监张晓龙说。而最新的统计数据,也验证了张晓龙的这一说法。以四级为例,四级APP的装机率高达300万左右,而每年参加四级考试的学生仅800万。

无论是职业教育类的会计、教师、IT技能课程,还是针对大学生的英语四六级课程,对于对啊而言,通过免费课程换取用户这次战略确实起到了很好的效果。据统计,目前对啊共有800万用户,而其中60%的用户来源于免费课程与口碑传播,在这些用户中,大约有10万用户转化为了付费用户。

转型做变现后,2016年单月营收过千万

2015年的7月,对对啊而言,可以算是一条分水岭。在2015年7月之前,对啊的主攻方向是流量,而在7月之后,变现成了对啊的目标。至于为何这么个时间点进行转型,栾建莛答曰:“时机成熟了。”对此,张晓龙解释:“之前我们把放在后端的互联网技术、教学成果等开发,以及模式摸索上了,当这些逐渐成熟,自然就到了改变的时候。”

2013年上线之初,对啊就是一个免费视频网站,后来对啊开始探索盈利模式,在多番尝试后,发现“免费视频+直播公开课+直播付费会员课程”这一模式比较靠谱。

在确定了“免费赚流量,付费来变现”的发展模式后,对啊开始建立自己的教师管理体系,教师团队由原来的10人不到,扩展到了现在了100多人,还增加了40多位教研人员,同时,对啊搭建了稳定的销售团队,建立了销售系统。

对啊今年的营收也给这次转型交出了一份满意的答卷:单月营收过千万,一季度营收同比增长6倍左右,现金流为正。“我们转型做变现后的营收,也验证了我们通过免费课程拓宽导流渠道这一模式是可被借鉴的。”

当然,如果你认为对啊能有如今的营收只是因为前期打好了流量的基础以及后来团队的扩大,那么芥末堆只能说,你真的是too young too simple了,对啊的教学内容和服务模式才是其能实现“造血”功能的根本。

自编教材、全职教师这条不寻常的路,对啊走通了

在教学内容和服务模式上,对啊似乎有些不走寻常路。

“我们每个学科都在自己做教材教辅,然后出书,我们课堂上用的课件和教材都是统一的,不允许老师进行更改,保证我们课程的准确度高,从而保证我们的课程质量。”栾建莛告诉芥末堆,自己编写的教材可以与自己的课程结合得非常紧密,使学员的用户体验感更好。“我们自己编写的教材都是考点+扩展,不但告诉你是什么意思,还要告诉你为什么是这样,而且所有的案例都是最新的,我们的教材基本两个月就得迭代一次。”

至于为何不允许老师更改课件?栾建莛表示,对啊的统一课件上覆盖了90%以上的考点,万一老师更改后,覆盖的考点减少了,可能会影响学生的考试。

如今多数在线教育机构聘用的都是兼职老师,而在这点上,对啊却反其道而行,要求老师全部全职。

“在之前的机构,我们都用兼职老师,用兼职老师的痛苦是,你可以去找这个行业里有经验的,但首先这些人比较贵,其次你的时间得配合他来,一切都是围绕着老师来。而且因为很多老师是别的公司在职的,他没有时间认真备课,在上课时可能会讲一些工作中的东西,让学生觉得有意思,但这些东西针对考试是没有价值的。“栾建莛说。

他坦言,他们希望老师在对啊的工作时间较长,能够沉淀出在这个教学过程中所有经验,结合对啊教辅教研开发的东西,然后成为比较完善的一套课程,所有老师在沉淀的基础上再往上加,“我们一定不想让我们的用户变成实验品,来试验对啊的课到底行不行,希望用户来买课的时候,我们已经做好了一切。”他说。

据悉,在教师正式上岗前,对啊会对老师进行3到6个月的培训。而在教师正式上岗后,所扮演的则是一名班主任的形象,不但负责授课,还要在课后与学生进行沟通,为学生实时答疑。

如今,对啊已经形成了录播、直播、题库、论坛四大体系,服务用户。在移动端,对啊课堂、会计帮、教师帮等多个APP服务付费学生,学生可以通过APP直接看课、做题、问答、直播回放等。移动端的流量占了对啊总流量的51%。

增强用户体验感,做终身职业教育

  • 2013年,对啊上线会计课程。

  • 2014年,教师资格证培训课程上线。

  • 2015年,IT技能课程上线。

由上我们不难看出,对啊的发展轨迹是一年增加一个课程。财会类、金融类、教师培训类、IT培训类、司法类以及公务员培训等课程是职业教育的几个主要领域,如今对啊正在市场大小逐个击破,栾建莛表示,除已经发展的三块外,未来还会开拓其它的几个领域。

在具体课程选择上,栾建莛表示,由于很多职业教育课程需要大量的时间,他太适合在线上教学,因此他们会倾向于选择一些对实践要求较低,比较适合在线上完成的课程进行开课。

而在用户体验上,张晓龙告诉芥末堆,去年起,对啊开始研究在直播班级中做一些现在做不到的东西,比如直播课的一些互动,让课堂变得更有意思,如今已初有成效。未来,对啊还将深入在这一块的研究,争取让学生频繁地和老师产生互动,使产品简单、有效、快乐。

此外,张晓龙透露,今年下半年,对啊即将推出一个新的品牌,专门针对财会人员的后续学习,以及财会人员招聘就业等方面,希望能布局财会人员的学习。未来,他们也希望在教师培训、IT领域都能做终身教育的内容。

“对啊我们定义为职业培训,那职业培训后的事情,就业招聘以及终身学习这块,我们会交给一个新的品牌去做。”张晓龙说。

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