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积累海外资源13年,MyOffer的互联网留学要比传统线下更“重”

作者:怡彭 发布时间:

积累海外资源13年,MyOffer的互联网留学要比传统线下更“重”

作者:怡彭 发布时间:

摘要:在未来的一至两年内,郝斐的目标是营收1.3-1.6亿,利润目标则被定在了3000万。

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芥末堆 怡彭 2016年5月26日报道

“咨询、文书、申请、签证,留学是一件很复杂的事。对于它,互联网能做的事太少了,所谓互联网留学,大部分时候是个伪命题。”

说这话的,是学无国界的CEO郝斐。正在做互联网留学项目“myOffer”的他说出这样一句话,令人感觉有些不可思议。好在,他还有后面一句。

“互联网对于留学生意来说,最大的好处就是降低了客户获取的成本。在“百度”越来越贵的今天,传统留学机构的获客成本平均在3000到6000元。而我们的获客成本只需要几百块。”

从英国到中国的“海归”公司

郝斐1999年出国,2003年在伦敦创办UVIC(英国教育签证中心),以当地学生为对象开展转学升学业务,2005年即成为英国高等教育招生委员会的授权招生代表处。至今,UVIC已经与英国几乎所有高校都建立了良好的合作关系,还拿到了英国移民事务署、英国移民律师公会、英国皇家翻译学会的授权。

几年前,感受到中国留学市场越发火热,郝斐决定开始发展国内业务。2015年9月,互联网留学平台myOffer上线。同名称有些相似的51offer一样,郝斐同样选择了从选校工具切入。

在数据层面,除学校、专业简介外,专业选修课内容等极为详细的内容也被myOffer的数据库收录,以此实现针对不同需求的分类检索。同时,通过一个名为TBDT(two-class boosted decision tree)的机器学习技术,myOffer能够通过数据的增加自动改善大学申请匹配的精准度,并为用户计算申请成功率。

与同类网站不同的是,myOffer并没有因为机器的介入而在选校环节完全放弃人工服务,反而配备了一批3年工作经验以上的资深留学顾问。郝斐认为,留学是一个非常个性化的问题,很难由机器完全代替人。而机器的意义在于减轻人的工作量,在传统机构,一个留学顾问只能服务8-9名客户,myOffer的顾问则可以同时接单80-90个。

通过机器,郝斐大幅改变了留学生意的原有成本结构。互联网,则能够在少开分公司的情况下,让尽可能多的人接触、了解myOffer的产品与服务。在被问及如何降低获客成本时,郝斐表示,不能完全依赖百度。

仅仅是通过几款自制的H5小游戏,myOffer获得了400万的曝光量。而由原启德、前途员工组成的市场团队,则在高校中举办了许多效果不错的活动。不同于通常的留学策略分享,他们在大学中开研习会、请留学归国的“成功人士”分享留学经历,以此来获得学生的信任。“得做点什么,”郝斐说,“光花钱是没用的”。

盈利靠To B,海外资源做壁垒

人的服务还不止于此,在线上,myOffer还搭建了一个导师社区,由资深顾问和招生官,来回答学生对留学过程、目标学校的相关问题。而一些身在海外的“学长学姐”们,则可以提供针对文书的C2C服务。

工具+人的服务,让郝斐既需要有一支互联网团队,也要如传统机构那样解决人的问题。郝斐直言,他的互联网项目一点都不“轻”,模式反而非常的重。

myOffer的所有留学服务都不向学生收费,C2C服务也不会对双方抽成。所有的盈利,都将来自于海外合作学校、机构。郝斐所说的To B,不只是学校的返佣,还包括金融、房产、实习就业以及移民,通过导流的方式获取相关机构的佣金。他的信心,来源于他在英国的多年积累。严格的签证政策,让国内的机构很难在当地扎下根来,无法获得当地学校的信任,更遑论留学后服务。

在郝斐看来,留学行业供需关系的两端是学生和大学,而非中介与学生。因此,作为机构不应只关注是否成单,能否满足学校需求非常重要。对于英国、澳洲等国学校的招生官来说,材料造假是非常头痛的问题。基于郝斐团队对中国市场、学生的了解,他们可以在材料送达学校之前进行预先审核,筛除有造假嫌疑的学生。多年的合作让英国学校们对UVIC非常信任,通过其进行申请的学生,能够得到招生官的优先处理。

另一方面,在世界各国奔波于学生招募的各大学校招生官,也被myOffer请到了线上。通过定期的线上面试活动,郝斐既帮学校降低了招生成本,也进一步获得了学生的信任。不久之后,myOffer还将上线在线的职业性格测试,用以帮助学生通过职业倾向来选择专业。郝斐说,这些都不是主要的赢利点,但在未来会成为myOffer的壁垒。

自去年9月上线以来,myOffer已累计两万注册用户。匹配工具的实际使用人数2000,通过平台顺利拿到Offer的人数近2000人。

根据其团队制定的发展计划,今年myOffer将重点发展英澳留学申请、咨询方面的业务,而北美市场和对留学后市场的探索,将于晚些时候开始。郝斐表示,其母公司学无国界,还将在留学咨询以外开展学游和跨境实习项目。

目前,学无国界已于去年获得2000万人民币Pre-A轮融资,正在寻求下一轮融资。同时,其已完成股改,正在计划登陆新三板。对于登陆新三板的原因,郝斐解释为希望能够尽快做到财务和管理上的标准化,不希望做一个依靠“黑箱”的留学机构。在未来的一至两年内,郝斐的目标是营收1.3-1.6亿,利润目标则被定在了3000万。

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