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好未来张邦鑫:让培训机构老师成为正规军,有高收入

作者:阿槑 发布时间:

好未来张邦鑫:让培训机构老师成为正规军,有高收入

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摘要:有身份,好办事儿。

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(图片来源:主办方供图)

芥末堆 阿槑 12 月 27 日

中国教育学会与艾瑞咨询联合发布的《辅导机构教师现状调查报告》显示,在教育行业内,75.8% 的辅导机构对拥有教师评级标准。但是,各机构之间的评价体系独立存在,并没有一个得到广泛认可的第三方评价体系。

中国教育学会目前在筹划建立针对辅导行业的第三方教师评价体系,为辅导老师的专业发展提供支持,好未来学大教育、精锐教育等 K12 教育机构参与到评价体系的试点中。在今天举办的“辅导机构教师专业规范的探索与实践研讨会》上,好未来集团董事长兼CEO 张邦鑫在会议上进行分享,阐述了他对辅导机构和教师评价体系的看法。

为什么要设立第三方教师评价体系?

从自身经历和好未来的立场出发,张邦鑫认为有以下三个原因:

1. 现有的公立学校教师资格证体系不能满足课外辅导行业的需求,该资格证对老师的要求和能力模型与课外辅导机构并不匹配,不能完全满足客户的需求,这是两套不同的体系。因此,在培训机构,拿到教师资格证的老师,不一定比没有拿教师资格证的老师受学生和家长欢迎。

因此,在好未来内部,各个业务线都有设立第三方评价体系的需求,起到行业监管的作用,从而让家长对机构的教学服务更加信任。

2. 课外辅导机构的教师最大的价值是让学生的学习行为发生改变,通过激发学生的学习兴趣,树立学习的信心,获得快乐和成就感,这一点比知识的学习更为重要。

3. 公办学校其实做的是普惠校,辅导机构则需要做到个性化,对后进生、潜能生做个性化的辅导和教育。

关于辅导机构教师的三点建议

1. 允许甚至鼓励好的教师有高收入,鼓励全天下最优秀人才来当老师,因为教育是社会发展的加速器。

“希望这个行业能够出现高收入的老师,几十万、百万,甚至千万的老师,这种现象某种程度也代表了社会的进步。”

2. 用科技更好地武装老师推动辅导行业从中医走上中西结合,甚至以西医为主。张邦鑫认为,教育行业集中度低,高度碎片化的最大原因在于,教育培训行业目前仍然以中医模式为主,老师的大量精力放在低效的日常运营上。而通过大数据可以把老师解放出来,为学生做高附加值的服务。

3. 给辅导老师明确的身份和规范管理,让七八百万的课外辅导老师获得明确的身份认同,留在教育行业,为未来发展做长期的职业发展规划。

附:张邦鑫演讲实录

中国的经济这些年整体发展非常好,我记得我小的时候,学政治背的是中国经济发展是由公有制经济为主体,就是这样一个民营经济为辅的这样一种组成形式,推动中国经济发展,我发现这些年来社会进步了,这句话改了,公有制经济是中国经济重要组成,民营经济也是中国经济组成部分。所以我觉得改革开放,真是对中国发展和帮助特别巨大。

今天特别高兴、兴奋听到我们教育部的领导,教育学会的领导来谈,教育中国的经济发展,公有制是重要组成部分,民营经济也是重要组成部分。

我国教育发展也是这样,公办教育是重要组成部分,民办教育也是重要组成部分,这两个结合,中国教育才会有机会和未来。

刚才王文湛司长讲到,习总书记讲到一个人一生遇到一个好老师是人一生的幸事,我个人也是中国教育培养出来的一个产品,我们每个人都是教育的产品。我先讲个故事,讲我个人,我是很认同刚刚习总书记讲的这一句话,一个人一生遇到一个好的老师一生的幸事。我从小相对比较调皮,第一个特点是不爱作业,现在我老婆催孩子做作业,我说你不用催,我小时候也不做。不做作业,因为我们家在农村,老师查作业,如果老师天天查我可能做,每查一次都查出来我不做,为什么不做?一个非常大原因,布置抄3遍,又抄20遍词,所以就一直不写,尤其是语文老师,我一直是差生。

第二个特点还爱打架,专门挑高年级打架。但是改变我命运是谁呢?就是我数学老师,他发现有一个优点,虽然这个学生不做作业,虽然这个学生也爱打架,还爱欺负人。但是有一个优点上课认真听。所以他发现尤其我数学课听得比较认真,所以上课的时候老鼓励我,你数学还是蛮好的,得好好学,而且因为我上课回答问题还不错,课后还经常单留一点小作业,小学数学那东西不复杂,给我留点思考题,感觉受到特殊对待,数学考得特别好,语文不太好数学老师保留了我对学习的态度,兴趣、信心,作为一个偏科好学生的一点自信。

所以后来,又遇到一个机缘,我们班一个同学,语文特别好,我问他怎么好,他说看武侠小说,他给我借了很多他看的武侠小说,什么金庸等等,后来看武侠小说语文又上去了,就是提高阅读能力。

回过头来小升初是全班第一,这个跟我小学数学老师有很大的关系,一个老师对一个学生一辈子,学习兴趣方面的影响是非常重大的。所以很多时候一个老师对学生的影响,不亚于父母对他的影响。 

今天都在谈中国教育,都在提批评态度,说中国教育可能是比较落后的,但是我们客观讲中国教育教书教得是非常好,我们教的学生不管参加中国、还是美国高考分数都非常高,所以从教层面是比较强的。我们可能弱的地方,在于育人这一块,我也在想为什么中国教育弱,育人方面弱,一个很大程度,我们老师这一辈,他们受到的“育”就不够,某种程度教育是发展人,我们今天对老师的培养,对老师的发展是很不够的,不可能无源之水、无本之木能够长出来的。

近些年国家对教育方面投入很大,实际上偏硬件,实际上对老师培养上面有很大空间。所以一个国家强首先强教育,教育强首先要强老师,老师要强那必须首先要有一个培养老师的培养体系和评价体系。

所以,我认为中国教育学会是非常有担当的部门,在这个时候提出一个教师评价标准和评价体系,是全社会都需要的。我们在座的很多各位同仁、伙伴都是做民办教育的。好未来从小机构成长过程当中,我们遇到了这样的困惑,这样的苦恼,不知道有没有遇到过?我们在说我们这个老师,他的教学质量和教学经验的时候,客户问,这个老师有没有教师资格证,这个老师有没有多年的教学经验,你们有没有民办学校的老师和重点学校的老师,我们说良心话都没有,我们老师,国家不允许公立学校老师来兼课,我们学校没有。他们也没有教师资格证,我们少量的老师去考教师资格证,后来有一些老师拿到教师资格证,但是坦白讲拿到教师资格证的老师,不一定比没有拿教师资格证的老师受学生和家长欢迎。

我们反思,一个很大的原因,对老师要求和能力模型,要学的那些科目和内容和课外辅导机构教师能力模型,对客户满足需求完全不一样。不是一个体系,不是一个逻辑,所以拿到教学资格证,不一定满足客户需求,不一定满足家长和学生的需求。所以从好未来(的角度)来说一直有这样的要求。各个业务线都有一个需求:社会上有没有可能专门针对社会课外辅导机构的,这样一个第三方评价体系,有一个专门培训机构对课外的资格证,这样对行业来说有一个监管,有一个评价标准,对客户来说有一个信任的基础。

我们觉得对这个行业的发展是非常有价值的。所以当中国教育学会提议出去这样的一个目标,要建立行业上这样一个标准的时候,好未来举双手赞成,这是推动这个行业一个非常有价值的评价体系。

第二个,第一个是刚刚我讲了我的老师。第二个我讲一讲我自己做为课外辅导老师,我知道今天很多课外辅导老师,都自己做过老师,我讲一个做家教的故事。 

我读研究生开始做家教,因为当时家庭条件不太好。所以,到外面找兼职,当时给三个孩子做家教,其实也是因为第一次,因为原来都是做学生,在这之前没有做过师范的培训,也不了解如何做一个老师。但是做家教有一个特点,家教大家都知道上一次课付一次课时费,后来有一个体会,我有一点担心是什么?我最担心就是说,我上完了两个小时家教,到底有没有效果,上了两个月,家长跟我说张老师,感谢你很辛苦两个月,你教之前我们班考15名,你教两个月我们孩子现在考50名,你想我怎么好意思要这个钱,所以我们做课外辅导班的老师,有这么一个压力,压力在这个地方,如果说一个学生,周一到周五每天在学校学七八节课他都没有学好,怎么可能我们两个小时就帮他学好。

这个事情是很困难的,非常同意曹军波院长讲的,课外老师比课内老师要求高的,如果你比他差,或者和他一样,你想家长为什么要掏钱来上我们的课,所以一定比那个要好,调查问卷证明,(课外老师)要求比课内老师要求要高,市场决定这一点。

所以我必须通过这两个小时家教,改变周一到周五在学习状态,五天知识,我再加俩小时的知识,这是加法。

如果这五天学知识,我这两个是改变他周一到周五学习状态,我做的是乘法,所以两个小时,要让他对他学校里的知识产生兴趣,他对学习产生信心,他对学习产生成就感,进入一个正的良性循环,我才有存在的价值和必要。否则我没有意义,我就是浪费他的时间。

这是我认为一个课外辅导机构的教师,存在的必要性和可能性,否则没有任何存在价值。基于这样一个思考,我知道我这两个小时课怎么上,花很长时间备课,激发孩子学习兴趣,通过我的课外辅导,对学习产生兴趣,对自己产生兴趣,从学习当中找到快乐和成就感,这是我两个小时主要工作。 所以在这个基础上建立了学而思的教学体系和教研体系

总算家教做得还不错,其中有一个孩子连续数学考了100分,这个孩子爸爸给我介绍了20个孩子。因为一对一家教,我是确保这个学生一定学到东西,但是课外辅导班,这个班课我也不敢保证有效果,因为每个学生,学习能力不一样,接受能力不一样,大家都知道我们今天的班课,辅导班还是小班,哪怕一对二都不能做到个性化。今天班课模式是大生产时期延续下来,工业革命以来是一起培训,把人当机器,标准化来教学,我们从小学、初中、高中一直这样被教出来,如果给所有人吃的东西,不管你消费能力,必然有人吃的饱,有人吃不饱等等,我们今天教育就是这样,我们有考试入学、分层入学。有的孩子不适合在这个班怎么办?

我们后来想一个办法,开放课堂,家长可以坐在后面听,统一教研。我们今天在线,再极端一点,前两个月不满意全额退款。通过这种方式倒逼我们必须建立评价体系,今天是介于市场和行政之间的,由中国教育学会推出的第三方评价体系,我们认为是政府来引导、主导,民间来参与,共同结合的一个评价体系。

公办学校其实做的是一种普惠校,我们要少数人吃好的问题。中间包含精英教育,对好学生的培养,我们在座的有些机构,对精英教育,非常好。他也许对后进生,对潜能生个性化的辅导和教育。这些都是解决我们学习当中吃好的问题。所以吃饱和吃好两件事情都非常重要。 

最后对辅导机构的教师,我提三点建议,供咱们领导和同仁参考。

第一,好的教师应该是允许、甚至鼓励高收入的,我们全社会对这个问题还需要时间,去统一的认识。我们认为经济是社会发展的速度,教育是社会发展的加速。所以我们应该鼓励全天下最优秀人才来当老师。而不只是说全天下人才来做金融,去做科研,这些东西都很重要,去做律师,我们更希望全天下最优秀人来做老师,因为教育是社会的发展加速。

优秀人才做老师,是有杠杆效应的,是社会国家和民族的希望和未来。我们看到在中国的香港地区,在韩国很多老师的待遇是很高的,能到百万、千万这样年收入,我们也看到在很多行业,比如娱乐行业,一些明星动辄结婚费用上亿,但是呢?我们在中国还不能看到我们的老师的高收入,我们也希望通过我们各位同仁的努力,这个行业能够出现高收入的老师,几十万、百万,甚至千万的老师,我们认为这种出现,某种程度也代表了社会的进步。对于有些机构,我们老师到不了,一个老师不到百万千万的收入,这个事情是成立的。我们全社会应该去努力、提升老师的福利、待遇,这是我们大家共同努力的方向。

第二点,建议用科技更好武装老师,推动咱们这个行业从中医,走上中西结合,甚至以西医为主。坦白讲我们今天的教育行业,集中度特别低,第一名才是1%,所以非常碎片化,有一个非常大的原因,今天我们教育培训和辅导,主要还是以中医模式为主,老师,包括公办老师,大量时间做什么事情?判作业。所以我们老师很少有时间静下心来去做研究,去做学习,包括提升自己。

所以要不断地发展,通过科技和互联网,通过大数据,把老师从低效的日常运营中解脱出来,用他智慧爱心去为学生做高附加值的服务。好未来分三个时代,1.0的教育是师者传道授业解惑,完全以老师为中心。2.0的教育是,教育本质是唤醒、激发和鼓舞,以学生为核心,老师唤醒学生对知识的认知,激发学生,自主去学习。3.0的教育是老师在于规划、引导,不仅仅是以学生为中心,而且用数据和技术作为载体,相当于今天医院一样,做验血,出报告老师看报告给你诊断,做CT到底有没有问题理念,今天医疗比教育落后很多老师说是不是科技发展,老师就不重要了,我们认为老师更加受重要,谁说中医变成西医,医生就不重要了,医生比以前更加重要,更加去解决本质问题,而不是低水平的重复。 

第三点建议,给辅导老师明确的身份和规范管理,这也是我们今天这个会的价值和意义。所以,因为公办教师资格证,他的很多基础建设,当年研发的基础,跟课外承担的责任和使命是不一样的。所以全社会不管是客户、行业、教育主管部门来说,都需要这样一个促进行业规范的一个体系。一旦有这样一个辅导教师的和教师资格证,那么课外老师700到800万人,他们也会有一个明确的身份认同,他们也会更踏实,也会有长期职业规划和职业发展。我们认为对社会、对老师、对家长都非常有意义的事情。

最后,好未来很感谢教育学会举办这样的研讨,我们积极配合国家政府推进辅导行业的规范和自律。我们也会和各个机构积极支持和参加课外教师资格标准建设,为行业长期发展添砖加瓦。

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