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俞敏洪:让优秀教师变合伙人,科学公平的考核机制才能留住人才

作者:吉吉 发布时间:

俞敏洪:让优秀教师变合伙人,科学公平的考核机制才能留住人才

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摘要:调整新东方考核机制

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芥末堆 2 月 6 日文,在近日的洪泰基金 2017 年年会上,俞敏洪分享了新东方管理和考核结构的调整经验,他坦言,原来新东方的老师就是拿死工资加奖金,现在优秀的老师开始变成合伙人。在他看来,所有优秀人才,一定是在科学、公平的考核机制下才能留下的。

“新东方的员工甚至管理层也有观点的争论,但新东方的习惯,是倡导光明的文化,有话都放在面上说。”俞敏洪坦言,新东方的同事会在微信群里骂他,但他们不会因为骂他被惩罚。他认为,不要在背后搞小动作,要说就要让大家都听到,这种文化、企业行为习惯的养成,对于一家公司长久、健康的发展特别重要。

而企业文化和习惯养成后,还需要良好的考核机制来固化。在俞敏洪看来,所有优秀人才,一定是在科学、公平的考核机制下才能留下的。如果机制不公平,一定是糟糕的人留下。

新东方曾经有一段时间人才流失比较严重,有些人才拿了很高的工资依然要走,原因不是他对工资不满,而是他认为身边那个无能的人跟他拿的钱差不多,他另谋职业后可能也只能拿到在新东方这么多的薪水,但是至少不会觉得受气。

对此,俞敏洪表示:“新东方原来有一些‘平均主义’的迹象,这几年我在新东方最重要的工作就是调整考核机制,让新东方所有人的考核收益的差距拉大——原来新东方的老师就是拿死工资加奖金,现在优秀的老师开始变成合伙人。”

关于考核机制,俞敏洪则提出,如果只考核利润,最终也会出问题。例如,新东方前几年只考核校长们的收入、利润,结果到最后校长为了收入和利润,不惜挤压员工老师的工资,不惜把优秀老师开除掉,因为新老师成本低。最后,新东方发生了滑坡式下滑,股价滑到了 18 美元一股的低点,收入从 20% 下降到12%,利润下降了 8%。

在经历了几年的管理和考核结构调整后,现在的新东方,已不再要求校长和管理层创造收入和利润,而是考核事情做对了没有。“倘若做对了,收入和利润是自然结果。”俞敏洪说,刚开始人力资源部门认为这种考核指标没法量化,他逼着大家做了一些非常粗旷的量化指标。但是,即便是这些粗旷的量化指标,也把新东方带回了正路,最后的结果是新东方业绩一路飙升,股票涨到了50美元。

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