芥末堆 芥末堆

做一款理想的家庭教育产品,需要考虑这五个因素

作者:老唐 发布时间:

做一款理想的家庭教育产品,需要考虑这五个因素

作者:老唐 发布时间:

摘要:家庭教育的最大问题是难以找到一个可以量化的衡量标准。

1onorxy-ww0-peter-hershey_meitu_1.jpg

(图片来源:Unsplash)

从外部环境来看,家庭教育可谓已成大热。

一方面,80 后甚至 90 后年轻父母在物质相对满足后越来越注重孩子的心理感受,同时也遇到越来越多的育儿挑战,需要得到家庭教育方面的指导与服务。新浪微博开通付费问答以来,育儿类的每个问题价格都在百元左右,但提问者依然非常积极。《2015 年全国教育事业发展统计公报》显示,我国 3-15 岁儿童在校(园)少儿约为 1.8 亿,加上 0-2 岁阶段的婴幼儿,需要家庭教育服务的家庭保守估计也在两亿以上,可以说家庭教育服务有着广大的市场。

另一方面,自从习近平在 2015 年春节团拜会上发表关于家庭教育的讲话以来,相关部门陆续出台了一系列的政策规划以促进家庭教育的快速发展,家庭教育立法工作也在紧锣密鼓地进行之中。刚刚闭幕的两会又有三位各行业代表就发展家庭教育建言献策。曹德旺委员甚至提议要立法规定家长持证上岗。

而且,我国家庭教育专业人才较少,且地区分布极不均衡,正适合以移动互联网的方式解决这个困扰。

但相比 K12 教育的火热和素质教育的雨后春笋,家庭教育移动互联网方向的创业却似乎比较冷清。到目前为止基本就如下几家:成长保知子花、大树亲子、家长学堂、喵姐早教说。

不但如此,今年 2 月,以个案咨询“解决家长 N 个困扰”为主营业务的成长保在获得 Pre-A 轮融资后宣布业务转型为“提高注意力,考出好成绩”的儿童注意力培训。而没有转型的其余几家,从其日常表现来看,情况也并不乐观,其在易观上月活数据显示为“-”,这表示“用户量过小,暂时无法计算”。或者已无法搜索到结果。

从教育的角度来看现有的家庭教育产品:

一、内容缺乏整体架构,碎片化严重。

由于对家庭教育缺乏理解,对家庭教育中的“道法术器”概念模糊(有的创业者甚至可能都根本没想过这个问题),在产品设计上缺乏清晰的思路,既无“道”的指引,也没有“器”的承载,悬在半空,上不了天也落不了地。只能够就事论事,回答家长所提问题,不能有效地将相关知识形成一个系统的知识链传递给家长,家长得到的永远只是一些零散知识,不足以形成自主解决问题的能力。事倍而功半。(有志于家庭教育的朋友不妨认真想一想,家庭教育的道法术器各是什么?)

当然,移动互联网时代,人们的学习方式更多地呈现出碎片化的方式,但正因如此,我们更需要在内容设计产品设计里面注入系统性思维。

二、将心理学等同于家庭教育学将心理咨询作为解决家庭教育问题的主要手段。

心理学当然是家庭教育的一个主要依据,但家庭教育决不只是心理学,它还包括哲学、教育学、社会学等诸多学科。如果只从心理学的角度来看家庭教育,难免会出现偏颇的结果,不能全面准确地解读和解决家庭教育问题。

三、将家庭教育畅销书作家当成家庭教育专家。

我们经常可以看到,一些在网络上比较活跃的家庭教育畅销书作家和某个流派的家庭教育讲师以专家大咖形象出现在各种课程里面,比如尹建莉老师,李雪老师等等。这些老师的书或者言论确实很受一些父母欢迎,也带给很多父母以启发和帮助,在一个家庭教育产品里面作为丰满生动的血肉非常好,但作为家庭教育产品的筋骨则还有所欠缺。产品设计者应该有一个清晰的认知:没有筋骨的家庭教育产品是无法站立起来的。

从用户使用的角度来看现有产品:

一、无趣

学习是反人性的,如果学习是枯燥的,还经常被老师批评打击,那这学习估计是很难坚持下去的。而大多数产品在设计时根本就没考虑这一点,一门心思只想“教您做最好的家长”,内容干枯生硬刻板严肃,而且充满高高在上的感觉,缺乏对家长本身的共情,让家长感觉自己是愚蠢的失败的,从而失去学习的兴趣和动力,只是在碰到问题万不得已的时候才选择上来寻找答案。使产品成为一个事实上的低频使用工具。

这一点从家庭教育自媒体在新榜的排名可以明确地看出。在新榜,专业的孙云晓老师、罗静老师其新榜指数、阅读率、点赞率都要远远落后于非专业的成长树、粥悦悦这些。按理说,孙云晓、罗静不但专业性要远强于成长树和粥悦悦,在知名度上也要远远大于成长树和粥悦悦,他们可是中央电视台的座上嘉宾,经常出现于各大媒体的。但他们的文章更注重专业理性,较少和读者产生情感上的共鸣,而成长树虽观点时有偏颇极端,但文章中倾注了强烈的情感,粥悦悦则以夸张有趣的吐槽者形象出现,让读者获得强烈的情感认同和满足。

作为专业的家庭教育产品我们当然不能为求获得用户的情感认同而牺牲我们的专业性,但我们完全可以找到专业性和趣味性情感性平衡的方法。关系大于教育,这是一句值得记住的话。

二、无效

由于缺乏整体设计,不能让用户通过道法术器四个层面的学习有效地获得自主解决问题的能力,因此用户感觉学习是无效的。每一个问题虽然都能够获得答案,但由于局限于问题本身或者答案本身,缺乏整体性的思考,缺乏落地实践的工具,一个问题解决后又会产生另外一个问题,如此循环不已,一段时间下来后,用户便会感觉灰心失望而放弃。

那么一款理想的互联网家庭教育产品应该是什么样子呢?

 >>及时性

就是用户在遇到问题求助时回应要及时,让她知道你永远在这里准备着支持她,这对于一个遇到挑战的妈妈是非常重要的。当然,在回答的时候还得专业。

>>持续性

家庭教育的学习不是通过几个问题的问答就可以解决的,它需要持续的学习与实践才能够真正有效果。只有让用户觉得产品有趣有用才能做到这一点。

>>情感性

作为育儿状态中的父母尤其是母亲,其压力常常比较大,其焦虑感也更强,其在学习之外非常希望得到情感上的认同和支持,如何在产品中创设这样的环境,让用户产生归属感、认同感非常重要。

>>行动性

家庭教育不止需要“学”,更需要“习”,也就是实践,学得最多如果没有实践一切都是枉然。如何设计好家庭教育落地的方式和工具,让家长动起来,主动地将所学应用到育儿实践是一个非常重要的课题。

>>可感受

不像 K12 教育能够以考试成绩作为一个衡量标准,家庭教育的最大问题是难以找到一个可以量化的衡量标准。这让家长难以明确体会到学习的成果,感受到学习的愉悦,从而产生更大的动力。所以,找到一个可以让家长有明确感受的切入点,能够让家长激发起学习动力,对于家庭教育产品至关重要。

当然,一款产品的成功除了产品本身以外,还包括很多其它的因素,但产品本身是基础是前提,如果我们的产品能够做到以上一点,至少我们在产品上离成功就不远了。

本文来自投稿,作者老唐,微信号tlp700922,长期关注家庭教育,家庭教育创业进行中,目前正在发起小规模的股权众筹,有兴趣者可微信联系,接头暗号:众筹

1、本文是 芥末堆网原创文章,转载可点击 芥末堆内容合作 了解详情,未经授权拒绝一切形式转载,违者必究;
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章,只呈现有价值的内容给读者;
3、如果你也从事教育,并希望被芥末堆报道,请您 填写信息告诉我们。
来源: 芥末堆
推广: 芥末堆商务合作:010-5726 9867
  • 做一款理想的家庭教育产品,需要考虑这五个因素分享二维码
×
LOGO Close
点击刷新
获取

注册| 忘记密码

笔名:

微信:

微博:

手机:

获取验证码

验证码:

简介:

修改头像
头像

头像
我的文章

填写信息

|
|
|
|
|
| 取消 确定
微信支付

【电脑】请您打开手机微信APP,可选择“扫一扫”识别下方二维码进行支付;

【手机】长按下方图片,可选择“识别二维码”进行支付。

pay
请您稍等片刻,付款成功将自动关闭!
支付 有问题请联系电话:010-53695051
微信
购买