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【专访】整合 400+ 家中小教育机构后,课外喵的内容战略“三步走”

作者:卢楠 发布时间:

【专访】整合 400+ 家中小教育机构后,课外喵的内容战略“三步走”

作者:卢楠 发布时间:

摘要:发布综合英语品牌 MiaoTalk 和托管品牌“管家喵”。


MiaoTalk线下体验中心-班课课室效果图.jpg

MiaoTalk 线下体验中心

芥末堆 卢楠 5 月 20 日报道

今天上午,K12 课外教育服务平台课外喵举办两周年品牌战略线上发布会,发布综合英语品牌 MiaoTalk 和托管品牌“管家喵”。芥末堆专访了课外喵 CEO 卓世贤,听他讲述课外喵成立以来的发展逻辑、理念和规划。

去年 10 月,课外喵宣布获得 3000 万元 A 轮融资。从成立到 A 轮,课外喵用一年时间,通过为中小型教育机构提供互联网+升级、内容输送、运营优化等服务,将 300+ 家分散在学校、社区周边的 K12 课外教育机构,整合为统一的课外喵中心,作为线下流量入口。

A 轮之后,卓世贤放缓了整合线下流量的脚步,选择深挖内容,作为流量变现的方式。“把流量挖掘的路径也跑通了,再继续去拓展线下流量,会更轻松、更快、更有效率。”

从 1.0 到 3.0,内容输出升级

经过一年的探索和实践,卓世贤探索出了课外喵从 1.0 到 3.0 的内容输出升级体系。

  • 内容 1.0 阶段:撮合教育内容。A 轮之前,课外喵输出内容的方式是担任“信息中介”的角色,一边有内容方的老师,一边有中小机构的场地,课外喵撮合两者,由内容方派老师到中小机构上课。“对场地方(课外喵中心)有一定把控力,但与内容方是纯合作关系。”

  • 内容 2.0 阶段:输出完整独立标准化课程体系。课外喵将整套课程体系输出给中小机构,中小机构不用改变自己的品牌,可以直接运用课程,进行招生和经营。

  • 内容 3.0 阶段:整体品牌加盟。从课程内容、品牌、VI 到运营体系的加盟,要求对中小机构统一品牌、经营和管理。

卓世贤表示,A 轮过后,课外喵的内容挖掘就已迈进了 2.0 和 3.0 阶段。

他介绍,2.0 阶段的课程体系,既有课外喵自己研发的,也有和内容方合作的。“自己做得来就自己做,暂时做不来的就找到优质内容,输出给课外喵中心。”因此,对于短期内不具备研发能力的数理化课程,课外喵选择与高思合作,输出高思“爱学习”系统。

而本次发布的英语品牌 MiaoTalk,就是课外喵自主研发的 2.0 阶段产品。

>>内容 2.0 产品:综合英语品牌 MiaoTalk

MiaoTalk 去年 12 月上线,过去半年主打在线外教一对一;本次全新发布后,将由在线外教升级为综合英语品牌。

卓世贤表示,MiaoTalk 与其他在线英语品牌的区分在于:在提供在线外教的同时,还会开展线下班课,以及线下助教的输出和培训。“我们把它打造成非常适合中小教育机构的、操作性很强的、傻瓜式的合作方式,让他们利用 MiaoTalk 多招生、多盈利。”目前,MiaoTalk 已进入近 100 家课外喵中心。

卓世贤还指出,MiaoTalk 的特点是品牌 2C,但面向 B 端销售。课外喵将 MiaoTalk 给到 B 端中小机构,家长会直接看到 MiaoTalk 品牌。而对于 MiaoTalk 进入的每家机构,课外喵会协助他们打造 MiaoTalk 体验中心,量身定做运营和落地方案,确保中小机构通过 MiaoTalk 实现招生和盈利。

>>第一款内容 3.0 产品——托管品牌“管家喵”

在上午的发布会上,课外喵推出了第一款内容 3.0 产品——托管品牌“管家喵”,并宣布从今日起开放加盟。

“托管在教育行业中,是刚需,且相对来说容易标准化的。”卓世贤介绍,管家喵诞生于东莞,由于东莞市政府有一套完整的管理托管机构的行政规定,所以“一开始就能做得很规范”。

卓世贤认为,作为托管品牌,管家喵有两大核心竞争力:

  1. 2C 方面,互联网+。在做托管的过程中,他发现,托管很适合做“互联网+”,因为托管的核心关注者是家长,家长平时可以使用手机关注托管中的孩子。目前,管家喵已开发出自己的系统、小程序和 App。

  2. 2B 方面,关注加盟后的运营落地。卓世贤表示,内容 3.0 产品,只会在有课外喵业务的城市推广。因为课外喵服务了这么多机构,有成熟的运营团队,“确定在当地有运营支持能力,我们才会开放加盟。”不管是已有托管机构变成管家喵品牌,还是新入行的机构,都有专门培训好的运营团队帮他们进行产品落地。

目前,管家喵在东莞有 5 家自营中心。“在东莞,我们叫莞家喵,东莞的莞。更有亲切感。”卓世贤称,在东莞本土的莞家喵,全部要做自营,“每个内容 3.0 产品,都不是凭空出现一个加盟项目,都是我们自己先有校区,有成熟的运作后再产品化。”因此,自营的管家喵将继续在东莞开疆拓土,更多中心即将开业。“我们的目标是到 2018 年,东莞每一家小学的门口,都有一家莞家喵的接送站。”

据卓世贤透露,目前在打磨中的内容 3.0 产品还有舞蹈品牌“悦舞喵”和学科类辅导品牌“优佳喵”。

从 1.0 到 3.0,卓世贤始终关注的,都是内容和教育机构结合后,能不能确保机构真正使用内容“招到生、提升服务、有盈利”。“帮助机构把内容消化好,实现利润增长,才能真正体现内容的价值。”因此,在输出内容外,课外喵还会提供支持来帮助内容落地。比如推出妙课学院,培训合作的中小机构用课外喵的内容招生,包括怎么做市场和怎么做销售。“让这些机构离不开课外喵的品牌、培训体系和运营支持。”卓世贤表示。

再次扩张:从广东走向全国

“中国数十万家教育机构是淘宝,我们就在里面做天猫。”

过去的大半年时间,为了挖掘内容,课外喵放缓了收集流量的脚步。目前,课外喵在珠三角地区合作了 400 家左右的课外喵中心。而随着课外喵内容体系框架的搭建成熟,卓世贤表示,课外喵将在继续深挖内容的同时,再次迈出扩张的脚步,从广东走向全国,搭建全国业务和运营网络,并逐步开放面向各级城市的合伙人合作机会。

卓世贤介绍,过去几个月,课外喵尝试在广东其他城市,通过派出 1、2 人的小团队,打开新城市的局面。“就像当年优步的拓展方式,效率很高。目前已经完成了测试。”卓世贤表示,课外喵在全国城市的快速复制方式,就是由课外喵派出小团队,加入当地合伙人,“先抓一点流量进来,然后快速变现,以此为支点撬动更多中小机构。”在起步阶段,今年的扩张规模会控制在 10 个城市之内。

卓世贤认为,教育的本质是内容,而不是招生手段和营销。但是做好内容需要很大的研发投入,对于中小机构来说很难。他指出,长期来说,行业分工会越来越细化,有人做内容,有人在学校和社区周边做教育机构。

过去两年,他发现,优质内容不仅能直接变现,而且最能够直接有效地提升机构盈利。课外喵输出的内容,可以让学校和社区周边的中小机构提供更好的教育服务。“比如因为课外喵,它可以合作高思,它相对于周边其他机构,就有了一定的区分度。”家长信任课外喵的内容质量,就近选择教育机构时,就会觉得这些机构更靠谱。“中国数十万家教育机构是淘宝,我们就在里面做天猫。”卓世贤表示。而天猫的差异化如何体现,“就是把内容做好”。

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