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同行之争,百度作业帮被指发色情信息嫁祸小猿搜题

作者:阿槑 潘灿 卢楠 发布时间:

同行之争,百度作业帮被指发色情信息嫁祸小猿搜题

作者:阿槑 潘灿 卢楠 发布时间:

摘要:猿辅导称,已经掌握关键证据,并已提交给相关司法部门。

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芥末堆8月14日报道

近日,多款学习类App被曝光内含“黄段子”,“学霸君”“作业帮”等热门学习软件均牵涉其中。8月11日,“小猿搜题”和“猿辅导”又被指暗藏大量色情信息,评论区“性暗示意味浓重”。8月14日,小猿搜题召开新闻发布会称,已掌握足够证据证实此事系竞品公司“作业帮”蓄意抹黑,小猿搜题已就该事件报案,并配合公安机关调查取证。

14日晚间,作业帮回应称,某同行的陈述与事实相悖,作业帮持续遭到来自同行的无端攻击和诬告,作业帮坚决杜绝任何不利于行业健康发展的行为。“在迎来新一轮融资之际,我们将倾注全部精力打磨产品,改善体验,不让噪音干扰我们前进的步伐。”

多款学习软件被指内含“黄段子”

8月7日,成都商报发表文章《学习软件里藏着诸多“黄段子”,多款App都有,家长务必警惕!》,指出“学霸君”“作业帮”“我要当学霸”等多款学习类App里掺杂涉及色情或性暗示的图文内容。除“荤段子”外,还包括“每日一爆照交友”“每日一表白”“每日一情话”等含有性暗示的栏目。

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图片来源:成都商报

11日上午,未来网再发文《学习类App暗藏写小黄文、撩妹“教程”称“教学生宣泄压力”》。称有家长反映,“小猿搜题”中包含“你真的会撩妹吗”“在学校的小树林有过什么特别的经历”等话题的讨论。报道称,评论区更是“充满色情和性暗示意味”,甚至有软件方编辑发帖教学生写“小黄文”缓解压力。

文章称,根据家长杨女士提供的截图,这些含有性暗示意味的色情信息,主要来自“小猿搜题”中的“每日答题”“今日话题”“今日精选”“猿宝驿站”“姐姐信箱”等专题,还有部分来自“猿题库”中的“小猿深夜问”等栏目。其中,“猿宝驿站”栏目8月7日发出了一篇题为《不够自律是人性的缺陷,你真的不必担心!》的官方帖文,教学生宣泄压力的方式包括写小黄文,并称“真的非常有效。我一般是压力越大,写的内容越黄暴”。

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图片来源:未来网

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图片来源:未来网

小猿搜题:“作业帮”发布涉黄信息,指定公关公司造谣

有关此次被媒体爆出的“问题”信息,猿辅导联合创始人李鑫告诉芥末堆,“小猿深夜问”本是App内的内容栏目,竞品公司“作业帮”的员工在其栏目内的内容和评论中,上传了大量与色情、四川地震相关的UGC内容。“媒体所爆出的‘问题’信息,全部是‘作业帮’自行上传。”

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李鑫介绍,8月9日晚,新浪微博上多个营销大号集中时间发布了多条内容一致的“小猿搜题APP有涉黄内容”的微博。之后,小猿搜题迅速介入,排查涉黄内容源头。小猿搜题查询用户记录发现,8月9日下午3点半到4点半,多个用户账号短时间内在小猿搜题评论区发布多条涉黄信息。小猿搜题分析后台数据发现,发布涉黄内容的这些账号采取了虚假的IP地址,同时使用了非法的手机号码注册,这些手机号在运营商里的状态均为未售出。

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李鑫说,虽然对方使用了虚假手机号和IP地址,但小猿搜题除了记录用户账号和IP地址外,还会记录设备的相关信息,比如手机设备号。通过信息对比,他们发现这几条涉黄信息来自三台手机。小猿搜题称,这三台发布涉黄信息的手机设备号分别是“225593931”“225914647”“277031083 ”。在2016年10月至2017年7月,其中一台手机登录小猿搜题369次,均是通过210.12.147.107,210.12.147.108,210.13.41.83,210.13.41.84,210.13.41.86
等5个IP地址访问小猿搜题。

小猿搜题查询IP地址后发现,这5个IP地址均为“作业帮”办公所在地使用的IP地址,根据公开可查信息,作业帮CEO也曾使用其中的IP地址登录小猿搜题。“这就意味着那些涉黄内容,全部为作业帮办公室的设备所发布。”李鑫说,在小猿搜题内发布涉黄内容后,作业帮指定公关公司将涉黄内容页面截图,在微博上进行散播,制造虚假谣言。

“已将相关证据保全,并提交给公安机关及司法部门”

李鑫还介绍,8月10日晚6点半,某电视台报道《学习APP惊现“黄段子” 熊孩子父亲投诉无果将其曝光》。报道中,“家长李先生”爆料称,自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,向小猿搜题客服投诉无果。

小猿搜题翻查客服通话记录,比对及查证后发现,该报道中的“家长李先生”其实是作业帮员工王某,其采访客服的录音内容也经过了精心剪接拼接。在电视报道播出后,作业帮引用该报道来源,在网络媒体进行大范围转载,诱导媒体跟进报道。

李鑫说,如果小猿搜题的内容审核机制出现问题,他们一定会去整改,也欢迎媒体报道监督。“但恶意制造违规内容,利用公关手段去传播,这让人无法接受。”

李鑫表示,作业帮安排人员在小猿搜题的内容评论区发布非法信息,再进行截图,并提交给公关公司安排传播,目前,小猿搜题已将所有证据保全,并提交公安机关及司法部门进行调查。

作业帮:某同行的陈述与事实相悖

14日晚,作业帮发布公告称,某同行的陈述与事实相悖,作业帮不做口舌之争,对于任何故意诋毁和毁谤行为,已经进行证据保全,并将通过司法途径追究其法律责任。

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