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当聊天机器人进入校园,学生生活将有怎样的变化?

作者:宁宁 发布时间:

当聊天机器人进入校园,学生生活将有怎样的变化?

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摘要:大学生们对AI的想象与落地。

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(大赛决赛现场唯一一支高中队的展示)

芥末堆 宁宁 8月16日

新生入学找不到食堂、初次上课找不到教室,课程表没办法实时查询,图书馆查书太麻烦?每一个初入大学的新生或许都遭遇过以上的经历,一时的窘态可能还历历在目。如果身边有一个AI小助手像朋友一样聊着天就把上述问题解决了,那校园生活或是另一番景象了。

在8月15日2017微软“编程之美”挑战赛总决赛上,一群大学生们将想象变成了现实。参加决赛的8支队伍基于校园生活场景,设计开发对话机器人,解决学生遇到的问题。最终来自上海交通大学的“交小通”团队夺得冠军,它能够为学生提供知识问答、即兴闲聊、考试查询、日程提醒、出行导航、美食推荐等服务。

此前微软曾提出,在人工智能领域,以自然语言实现人机交互的“对话式人工智能”是当前阶段人工智能的核心革命之一,其中对话机器人则是实现人机对话的理想载体和平台。此次微软“编程之美”所设定的主题便是围绕“对话式人工智能”展开。

校园AI助手,聊天解决问题

来自北京邮电大学的MayDay队发现一组数据,学校三万学生中只有20%的人到学校图书馆借过书,而馆藏一百四十五万册的图书过去一年只有1%的被借阅过。学生借阅积极性不高。

实地调研后,MayDay队得出三个结论,借阅量低的原因在于一是学生查阅不方便,查阅方式单一,查询结果只提供书名和作者名,没有植入关键词和内容查询,没有个性化的服务吸引学生。

“小邮”是MayDay队开发的解决这一问题的对话机器人。团队梳理了8487条图书信息,从图书馆获取书的索引号,另外还从豆瓣爬取书的标签、评价、评分,亚马逊上的分类信息等。总共获得12392个图书标签。有了这些标签,就可以保证基于关键词查询的有效性。 

通过“小邮”学生可以在手机端像聊天一样输入想查阅的书籍,不仅可以查到书在馆的情况,还包括关于这本书的内容评价。合适之后学生还可以预约借阅,并有相关书籍的推荐。 

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(MayDay队赛后与其他组选手交流)

除图书馆的借书询问,课表、成绩、教室询问,校园路线、天气等都被参赛团队当作对话机器人的使用场景。来自武汉大学的“樱花下迎风奔跑的珞珈少年队”还以游客视角,专门设计一个最美路线推荐问答功能。使用者上传一张武大校园内的图片,对话机器人便会自动识别出图片所在位置,随之推荐前往该处的最美路线。团队成员富鑫第一次真正接触对话式聊天机器人,让他感到最难的不是编写代码,而是收集校园内的数据。很多数据要靠人工搜集再录入。他相信对话式聊天机器人是未来的趋势,因为“它是最自然的”。

获得冠军的上海交通大学“交小通”切入的生活场景更多,不仅有知识问答、考试查询、日程提醒等,还有即兴闲聊、美食推荐等功能。团队应用人工整理、学校官网爬取、必应搜索 API等数据挖掘方式获取和筛选基础数据,为了加强互动性,“交小通”还增加了语音模块。

女性非常适合计算机科学

微软亚洲研究院副院长潘天佑对学生们的表现感到惊喜。“自然语言是非常困难的题目,在时间有限,并且没有受过专业的工程师训练的背景下,这些学生做出来的东西非常让人惊艳。”学生对生活的观察也让他觉得很难得,他认为,所有的科技都是在解决人的问题,而学生们能够发现生活中的问题,并试图让聊天机器人解决这个问题。

潘天佑介绍,微软“编程之美”大赛至今已经举办六年,今年的比赛有广和精的方面,四月启动大赛后,有2500多名学生报名,在第一个月里微软为这些学生提供自然语言的教学微课程和视频。一个月后进行测试选拔出200支队伍。从这200队中最终选出8支队伍参加总决赛。选出后,每支队伍配置两名导师,分别是微软亚洲研究院研究员和微软的工程师。 

关于举办编程比赛,潘天佑很强调“计算思维”,他认为计算机科学应该成为全民的一项基础训练,从小就要学习,“因为它和数学和语文一样,都是训练人的思维的方法。”

他鼓励女性进入计算机领域,“社会上一直有这么一个误解,以为计算机是工科,不适合女生,这是很大很大的误解。”潘天佑说道,计算机科学需要从业者具备细心、坚韧、有创造力的特质,这些非常适合女生。

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(一个人组队的吴璐璐在决赛现场答辩)

今年的“编程之美”大赛上一个特点是,与往年相比,女生明显增加。总参赛人员中女生达到20%,决赛中男女生比例已经达到2:1,“这都是女生们自己竞争出来的,或者说一个团队里面当他有男生,有女生的时候,真的是比较容易出彩,这个也是让我们觉得在过程中间比较受到鼓舞的。” 

除设置冠军奖外,“编程之美”还专为表现优秀的女性同学设立了“Ada奖”,中山大学吴璐璐获得该奖项。来自深圳万科梅沙书院的唯一一支高中队获得了“创新鼓励奖”。

后续,表现优秀的参赛选手将有机会进入微软实习。

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