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【首发】成立未满一年即盈利,拓课云获数千万元Pre-A轮投资

作者:二老师 发布时间:

【首发】成立未满一年即盈利,拓课云获数千万元Pre-A轮投资

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摘要:今年预计营收近千万元

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芥末堆 二老师 9月13日

今日上午,在线直播互动教学服务平台拓课云宣布完成数千万元Pre-A轮融资,由英诺天使基金领投,水木清华校友基金、臻云创投跟投。拓课云创始人范旭宇透露,本轮融资主要将用于扩大公司的团队与规模,着重加大产品研发和市场拓展投入,为业务战略布局提供稳定的核心力量。

芥末堆了解到,拓课云正式成立于2016年11月,核心产品是为在线教育机构提供音视频服务的互动课堂云课堂。范旭宇透露,下一步拓课云将研发与深度学习相关的产品,为用户提供包含智能评测等功能在内的在线教育完整解决方案。

据介绍,今年拓课云的营收预计近千万元,公司目前已实现盈利。

拓课云是什么?

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“在线直播互动教学服务平台”“致力于用可靠的音视频技术服务在线教育产业”,这是拓课云给自己的官方定义。

拓课云的团队共有50多人,其中研发人员有40多名。这些研发人员中,有不少在音视频技术服务领域从业十年以上。“之前我们这个团队就是做音视频技术服务的,不过那时做的是视频会议。”范旭宇介绍,近两年来,在线教育热度很高,而且在线教育对音视频技术有很强的需求,所以他们瞄准了这一细分市场,从2015年开始,研发针对在线教育的音视频服务平台。

范旭宇告诉芥末堆,拓课云的团队在音视频技术上有着丰富经验,但是对教育却不是很了解,所以在研发的过程中,最难的便是要懂教育和教学。

为了了解教育行业,在很长一段时间内,拓课云的团队成员直接驻扎在了教育机构。范旭宇本人就曾在尚德机构驻扎了近一年时间。“我们希望能熟悉教育机构所有的流程,只有了解了,我们才能知道客户的需求是什么。”他说,比如了解用户的痛点是什么,如何帮助用户解决痛点等。

今年5月,在经过两年多的研发之后,拓课云的核心产品云课堂正式上线,为一对一、一对多等教学模式提供音视频技术支持。据透露,目前云课堂已有100多家B端客户测试,合作机构客户超过50家。最高测试过一对万的互动教学。

云课堂平台里有什么?

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云课堂界面

关于云课堂,范旭宇打了个比方:“我们就像是地产开发商,云课堂是我们建好的精装房,我们告诉他教育机构这个房间能容纳多少人,他们过来租我们的房子,上他们自己的课。”

那么这套“精装房”里有哪些功能呢?芥末堆了解到,云课堂能为用户提供以下功能:

  1. 1对1、1对多授课:通过拓课云的服务网络,学员和老师可以在全球范围内进行互动授课。

  2. 共享电子白板:学员和老师可同时进行白板操作,同时提供荧光笔,线段擦除等工具。

  3. PPT动画:支持复杂PPT动画功能,可以在直播过程中播放PPT动画及音视频文件。

  4. 服务器端录制、回放:支持服务器端1080P高清录制,自动生成回放,可下载。

  5. 教学管理:提供学员管理、教室管理、课件管理等功能,方便机构分级分权管理用户。

  6. 数据统计:统计信息,方便机构更好的掌握教学信息。

在服务上,范旭宇称:“我们现在做的基本是7*24小时的服务,我们会保证我们平台上最后一个老师下课,我们的工作人员才下班。”

据介绍,拓课云的技术人员会以助教的形式呆在云课堂的教室里,一个助教可以同时服务多个上课教师。而当学员遇到问题时,可以通过云课堂平台、QQ、微信等方式找他们寻求帮助。“有时候学员听不见声音、看不见视频等,其中至少95%的问题和我们平台没什么关系,但我们还是会帮他们解决。”范旭宇笑着说,“我们甚至帮学员解决过他显示器打不开的问题。”

在他看来,国内的SaaS,服务是第一位,如果服务跟不上,那么产品再好也没有用。他透露,为了给客户提供更好的服务,下一步,已在上海成立分公司的拓课云,还会在深圳建一家分公司,在成都和西安会设立办事处,在南京和杭州建业务中心,方便当地的教育机构。范旭宇透露,本轮融资主要将用于扩大公司的团队与规模,着重加大产品研发和市场拓展投入,为业务战略布局提供稳定的核心力量。

此外,云课堂在提供标准SaaS服务的同时,也为大机构提供定制化服务,在版面及相关个性化功能等方面,可以根据机构的需求,提供个性化解决方案。

拓课云的优势是什么?

在收集中,范旭宇提到他所看到的在线教育的两个痛点:一是应用性的问题,学员需要下载客户端才能使用产品;二是传输问题,很多在线学习系统无法让学员流畅地学习。他认为,云课堂最大优势就在于解决了这两个痛点。

据了解,云课堂采用新一代Webrtc通信标准,让机构用户在PC端可以直接通过chrome及chrome内核的网页浏览器进行互动,并且实现MAC、Windows、IOS、Android全平台支持,学员只要点击一个链接就可以直接和老师利用云课堂进行沟通,不需要再下载客户端。

“在传输上,我们现在提出超过3%的卡顿就是教学事故。”他补充道,超过3%的卡顿就是指100个里有超过3个学员课堂互动不流畅。“这一标准,远高于很多同类机构”。这一标准的实现,也得益于拓课云的团队在音视频传输上的多年经验。

“很多机构会把卡顿归咎于学员的网络不好。我们很难要求每一个学员的网络都很好,所以还不如把自己的产品做一些优化。”范旭宇说,“比如说我们是一条管道,现在用户A要把一个瓶子传给用户B,但因为管道不够粗,瓶子传不过去,所以我们就在本地把这个瓶子打碎,然后把碎片传输过去,传输完后再进行还原,把还原的瓶子提供给用户B。我们就是通过类似的方式,解决传输不好的问题。”

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拓课云覆盖地区

通过全球的服务网络布局,国际间的专线互联等技术,云课堂国内平均延时小于120ms,国际间互动平均延时小于300ms。“我们曾给一家机构提供服务,他们11个国家的老师给学员上课,几乎都没有遇到卡顿。”范旭宇介绍。

在用了拓课云的产品一段时间后,一起作业的相关负责人则表示:“我们测试过很多家的产品,最终选择了拓课云,他们的音视频效果要优于我们之前用过的一些产品。”

除此之外,他坦言,一起作业最终选择拓课云的原因还有两点,一是因为拓课云在定制化开发上的优势,用户的需求能得到响应,并被满足;二是拓课云的产品既能够有客户端的集成,又能在H5、网页端使用。“我们在产品设计上要考虑到不同的终端,不同的需求拓课云都能覆盖。”

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