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用“网游体系”做员工培训,“职行力”获数千万人民币A轮融资

作者:卢晓明 发布时间:

用“网游体系”做员工培训,“职行力”获数千万人民币A轮融资

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摘要:从培训切入企业级系统集成平台,是个好入口吗?

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9月11日,36氪获悉,职行力获得数千万A轮融资,创合汇资本领投。职行力CEO林华荣表示,这次资金主要用在产品研发跟业务拓展方面。

36氪曾经报告过职行力,其产品定位是以提升绩效为目标的员工移动应用入口平台,对标的国外企业协作应用Slack,后者从协作切入,成为包括聊天群组 + 大规模工具集成 + 文件整合 + 统一搜索等多种功能,可以把各种碎片化的企业沟通和协作集中到一起,简而言之就是员工完成所有与工作相关事务的入口。Slack已经成为近几年增长最快的企业应用。

国内想做企业员工移动入口的产品不少,但面临的共同问题是“员工不愿意用”。因此,林华荣认为,需要做一款符合人性,能满足管理者需求,又让员工愿意用的产品。他们选择的切入点是员工培训。

职行力的创始团队有职业培训从业经验,同时,员工的培训和效绩提升是企业和员工的共同需求。因此,他们从人力资源运营平台切入,鼓励员工主动在平台上主动发起疑问、回答疑问、生产培训内容。

我说职行力有点像企业内部版的“得到”,但林华荣否定了这个定位,反而认为职行力更像知乎。 在他看来,得到上的内容还是太像一本电子书,以前企业的培训内容生产机制也太像上课,这些其实对业务提升没有直接帮助。大部分员工需要是问题解决型的培训,跟业务息息相关,比如碰到这种情况要怎么解决、这个业务怎么操作,这种问题往往是碎片化的,藏在一线员工的脑子里,职行力需要他们挖掘出来,做到“隐性知识显性化”。

除了提升员工业务能力,职行力还能帮助新员工快速熟悉工作,它能根据企业内部人员变动,给新上岗的员工按一定的节奏推送业务指南和培训课程,帮助其快速熟悉业务。尤其像快递行业这样流动率特别大的行业而言,快速培训员工是企业的痛点。林华荣举例,用了职行力之后,顺丰新员工平均上岗周期缩短了9天(从33天-22天)。

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说了那么多,最关键的是,怎么能让作者主动回答问题和生产内容呢?林华荣的回答是,关键是要让员工从中获得价值认同,觉得好玩。他们的方式是用做“网游”的体系去运营,据36氪此前报道,“职行力”做了积分体系、认证体系、经验体系、魅力体系和排行体系等,魅力体系也是类似于打造企业网红,员工只要完成相应的工作目标就能获得别人打赏,甚至还有送花。

目前,他们的客户包括顺丰集团、海通证券、安踏、宝岛眼镜、宝胜国际等全国30家大型企业客户。截至2017年2月28日,平台上线大型企业30家;覆盖员工数量70万;具有高活跃度:平均日活37.8%,月活96%;高粘性:用户每次深度访问10.8PV;高贡献率:内容UGC 3.2个/月。

平台上沉淀了大量业务内容,这显然不仅对某一家企业有意义,分享给同行业也许能发挥更大的价值。职行力目前正在筹备一个跨同行业、跨企业的知识分享的项目。另外,他们也计划尝试做社群运营平台,比如以企业、行业或者学校为中心建立社群,从中挖掘价值。这样的行业群微信可能也有不少,但林华荣认为微信有一定的局限性,毕竟与非熟人之间的即使通讯需求并没有那么多,社群大部分则是基于场景的沟通,因此他设想这个平台可能更像论坛而非微信群。

说到底,人员培训只是入口,职行力对标还是Slack这类型的平台,希望可以做成一个员工的入口,员工的沟通、任务管理、工作报告和申请提交等需求都在上面完成。因而平台同时也对接了ERP、 OA、 CRM、 HR等平台,有公告、通知、任务推送、企业内部通讯等功能。

职行力成立于2015年6月,2015年获得了来自时代光华的天使轮融资,去年10月完成了1000万pre-A轮融资,资方为愿景一号和科林环保。

本文转自36氪,作者卢晓明。

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:36氪
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