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【GET2017】新浪微博田利英:微博能够在教育领域做些什么?

作者:东耳 发布时间:

【GET2017】新浪微博田利英:微博能够在教育领域做些什么?

作者:东耳 发布时间:

摘要:MCN是一个机构,它有能力去服务和管理有一定规模的账号。从教育领域来讲,这个机构本身又具备自己的课程或者是名师,这个MCN机构就会变得更强大。

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芥末堆11月14日 东耳报道

11月14日,在以“共建丨让更好的教育来得更快”为主题的GET2017教育科技大会上,新浪微博市场渠道部总经理田利英从新媒体的角度阐述了微博作为一个社交媒体能够在教育领域做什么?同时,田利英介绍了微博在每一个领域都推出来一个MCN策略。MCN是一个机构,它有能力去服务和管理有一定规模的账号,从教育领域来讲,这个机构本身又具备自己的课程或者是名师。

同时,MCN机构是平台、内容和创作者之间连接的桥梁,它可以组织这些内容,也可以组织这些人,让他们发布的教育信息甚至是课程去吸引目标用户群体来到微博上。微博作为平台方,也可以反过来给予这些机构一些支持。在支持层面,包括资源方面的支持、账号保护方面的支持、专属的客服、帮助他们做推广等。

以下是田利英演讲实录(芥末堆略有删减):

大家好,我从新媒体的角度说一下,微博作为一个社交媒体能够在教育领域做什么?

微博于2009年成立,到现在已经8年了。8年的时间里,微博从一开始为人关注,2013年的时候经历低谷,现在又回到了舞台中央。现在微博的股价比刚上市时增长了3倍多,市值200亿左右。根据微博发布的第三季度财报显示,目前,微博的MAU(月活跃用户)为3.76亿、DAU(日活跃用户)1.6亿。

在上市之前,微博主要的内容形态是文字、图片、视频。随着移动互联网硬件基础设施不断发展,包括个人终端的发展,现在超过90%的用户都是通过移动方式接入微博。而且微博的内容形式也发生变化,包括直播、微博故事、视频传播、短视频等。更大的改变是,微博现在是一个很大的信息平台,在这个信息平台上,慢慢更新出来很多垂直领域的内容,教育领域是最早的领域之一,而且阅读量突破了百亿。

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从教育领域来讲,微博旨在打造社交化知识分享的第一平台,大家都知道微博是一个信息分享的平台,也是人与人之间链接的平台。在微博的平台上聚集了很多的自媒体账号,也聚集了很多教育机构,还有权威媒体、教育平台、技术服务者等。

这些公司、机构一直服务于微博,每个月3.76亿的用户可以获取各种各样的知识。所以我们基于微博的用户群去看一下,为什么说微博在教育领域可以助力大家能够做很好的事情?

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我们把用户群体做了一些区分。微博上面,家长的使用人群有1.5亿左右,微博的学生人群(16-22岁)大概是在5200万。然后,适合职业培训的人群大概是1.88亿。在微博上的这些人群里我们可以覆盖一些孩子的教育。还有那些已经走出校门、进入社会开始工作的人群,他们希望接受更广泛的职业或是专业的教育。

在微博上是可以找到这些用户的。最关键的问题是,有了这些用户之后,我们就想怎么去联系这些用户,能够真正触及他们。

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微博可以为教育培训机构提供哪些服务?

所以,咱们就看看针对3个领域的用户,大家可以做些什么?家长用户的消费升级,主要是针对他的孩子是在上学的这些家长们。这个是大致的数字,意思是说中国的家长特别愿意为孩子在教育上投入,我们都不可以输在起跑线上。

在这个领域里面,通过微博的大数据的用户群,我们可以看到这些家长主要都是在哪些的年龄层,集中在什么样的城市和地区。总结来说,一二线城市的占比超过了50%。在微博上的女性居多,而且学历比较高,他们大部分人都是80、85后的家长。

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我们以一个大账号举例,它是一个个人账号,叫高考教学大神陈伟。这个账号才建立了7个月的时间,但是他在短短的7个月的时间里获取了足够的关注度和精准的粉丝,这些粉丝大都是学生和学生家长(10几万的粉丝)。

但是,大家不要小看他这这些粉丝,只要这些粉丝的人群足够精准、足够活跃,可以产生很大的影响力和商业价值。就是说,他在上面说高考数学题型秒杀的方法,通过视频的方式给有需求的这些学生、家长做讲解,最后去售卖课程。他通过微博把这些人群都圈过来去做售卖。就在这几个月的时间里面,他实现了800万的收入。其实买这些课程的人肯定不是学生,而是学生的家长,这个就是我刚才说的那1.5亿的学生家长。

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案例二:这是针对在校大学生用户潜力的一些思考。因为在微博上面有相当多的大学生非常的活跃,这些在校大学生微博用户有3000多万,每天都访问微博的大学生大概有1500多万人,而且他们特别的活跃,活跃时长比普通用户的活跃时长要高出50%。

所以,他们在微博上的停留的时间也好,在微博上的互动次数也好,也远远高于普通用户。他们主要是在讨论什么呢?我们在针对他们的话题里面做了一些后台数据的挖掘。他们大部分的数据是有关教育话题的数据,主要在讨论4、6级考试、考研、出国留学这些话题。

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案例三:这个是我们和一些机构共同来发起的一个“决战4、6级”的话题。今年6月份,我们和新东方在线、新东方酷学网、有道考神等多个机构一起推出了这个话题,大家可以看到,这个话题的影响力很大。在这个时间,我们推出这个话题让所有大学生的群体都过来参与讨论,然后把这些学生再导到线下,让他们去实现教育机构的一些商业价值。其实,这就是通过微博的方式去产生、形成的。

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专业化知识需求是那些已经走出校园、进入工作岗位的人的需求。他们进入社会后,有可能对某一些领域里的信息和知识非常感兴趣。其实这个也非常符合微博整体的内容战略,因为我们内容战略里面一共有55个垂直内容的领域,在每一个领域里面,用户都可以找到他自己想要看到的信息。这些信息可以通过文字、长文章、短文章、图片、视频各种形式去表现出来,传达给想去看到的人。所以微博是相当于把知识生产者、知识需求者或者是需求方很好地联合、链接在一起。所以,这些多元化的专业内容实际上会是未来一些职场人的需求,可能是很多元化的,但是又很专业的,不像应试教育。

所以,培训机构是可以做很多事情的。在微博平台上,培训机构可以建立自己的自媒体,可以开展品牌合作,也可以在上面找到自己目标群体的用户。他们采取线下的落地课程,同时再形成自己的社交资产,让自己的账号能有固定的粉丝群体,这些人就是未来的目标用户、合作伙伴或者是他们希望影响到的人,而且我们在每一个领域都可以找到非常专业的大V或者是意见领袖。

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推出MCN,连接平台、内容和创作者

基于此,微博在每一个领域都推出一个MCN策略。什么是MCN呢?它是一个机构,这个机构有能力去服务和管理有一定规模的账号。从教育领域来讲,这个机构本身又具备自己的课程或者是名师。

MCN机构在微博和用户之间起到什么样的作用呢?实际上它是平台、内容和创作者之间连接的桥梁,它可以组织这些内容,也可以组织这些人,让他们发布教育的信息甚至是课程去吸引目标用户群体来到微博上。

微博作为平台方,也可以反过来给予这些机构一些支持。在支持层面包括资源方面的支持、账号保护方面的支持、专属的客服很很多支持的扶持策略,也包括我们给他们做推广。所以,在整个大的环境之下,MCN在整个的教育领域里面,在微博的平台上面会是一个非常重要的环节。即首先给MCN一个官方的身份,让你在微博上开展这样的业务。

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我们还会提供账号保护,账号保护的概念是什么?MCN这个机构旗下有很多名师或者是很重要的一些人,他们有很好的账号,这些账号其实理论来说是公司的。这个就像明星和签约到一个娱乐公司一样,但是比如这个明星变红了,然后他走了,对于影视公司、娱乐公司来讲就是损失。

其实在这个行业里面也是一样的,比如说一个名师通过MCN、微博不断地对他投入。他可能变得特别有影响力的时候就单飞了。这个时候,MCN就会受到损失。

我们这里所说的账号保护,就是说如果MCN机构和个人之间是有明确的协约关系的话,在协约期内,微博会对这个账号给予保护,保护MCN的利益。比如说我可以听从MCN的一些建议对账号进行一些处理,包括冻结或者是把账号收回,所有的这些是我们作为平台方对机构和公司的保护。

还有一些其他权益,比如说更高的企业级微博的功能、专员的服务,还有很多资源的投入,因为我们可以帮助企业去找到他们的目标用户群体。比如说我们会在校园里面找他们需要的用户群体,也可以在家长人群里面找。

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我们最后想做的就是把这些目标用户都能够圈在MCN建立的账号上面,从而产生大量的互动,通过线上的方式,让我们可以实现很多我们需要达到的商业目标。

像一些比较头部、比较大的企业已经是我们MCN机构的用户了。我们欢迎不管是头部的也好、中小的也好来加入,微博从平台的角度来讲都会全力支持。因为我们在教育领域是一个开放的合作策略,无论从内容共创方面还是从体系共建方面,或者是我们协作开展很多活动,或是资源共享。

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