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【GET2017】三好网何强:在线教育新时代,追求有价值的持续增长

作者:吉吉 发布时间:

【GET2017】三好网何强:在线教育新时代,追求有价值的持续增长

作者:吉吉 发布时间:

摘要:在线教育的三把钥匙:进入市场、进入场景、进入内容。

屏幕快照 2017-11-15 下午8.55.45.jpg

芥末堆 吉吉 11月15日报道

在以“共建·让更好的教育来得更快”为主题的GET2017教育科技大会“K12教育论坛”上,三好网创始人何强以“在线教育新时代,追求有价值的持续增长”为题进行了主题演讲。

何强认为,在线教育有三把钥匙:进入市场、进入场景、进入内容。同样对于这些,他觉得还需要遵循三个价值:用户价值、企业价值、社会价值。

以下为何强的演讲实录(芥末堆略有删减):

谢谢各位,我是三好网的创始人何强,大家鼓掌了之后,我有一点忐忑不安,刚才在楼下碰到几个以前的老同事,说在线教育做了三年了,感觉怎么样,我说其实没有太多的感觉,你在外面看感觉怎么样?他说,两个字,很热闹,其实应该把热去掉,你们目前这个行业就是比较“闹”,其实我个人也比较承认这一点。

今天来参加芥末堆这个会,其实我是来学习的,所以我的很多观点未必正确,希望各位给我一点指正,后面我们可以做交流。

适合用户的那一派,可能是最好的一派

我们觉得在发展中,我们一直在思考一个问题:我们用什么样的步伐去扩大我们的市场?前一段时间我跟一些投资深朋友交流,他们给我传授了一个信息,目前中国的在线教育其实可以分成两派:天派和地派。

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说天派和地派有差异,问我希望做哪一个派,一般说天派都是以股东上市,以速度、营销……地派可能是相对来说人民币结构,希望活的长一点,希望走的缓一点。前一种叫营销驱动型,后一种叫产品服务驱动型。

到今天,在这个问题上,我也没有思考好,究竟三好网是天派还是地派,我们希望我们应该属于中国广大创业者朋友,包括我们自己,适合用户的那一派,可能就是最好的那一派,相对来说,我希望我跟在座的各位一样,真正可以服务到用户。

对应的,我个人觉得,在线教育到今天,三好网2014年注册,2015年开始开发,2016年上线运营,2017年业务上线大概一年多的时间,我感觉大概有三件事需要去思考:在线、场景和内容。

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我觉得在线教育机构一定要有特点的在线教室、软件、硬件结合,我个人教育可能是教师、教研、教学服务,前面可能少不了需要招生,你的流量获取,这就是我感觉的在线的三把钥匙:进入市场、进入场景、进入内容。

同样对于这些,我觉得我们大概还需要遵循三个价值:用户价值、企业价值、社会价值。

其实在很长的时间,因为三好的核心业务有一块是一对一业务,我很现实的说,因为今天我们有很多人一对一本身有很多不同的认知,像刚才掌门的张翼说的一样,但是我个人觉得,用户价值可能是我们所有产品形态最好的一种。

我个人大概教育培训做了14年,我觉得对K12的学生提分这件事情上,可能到目前为止,如果用在线的方式,可能没有比一对一更加高效,或者是更加带来实际效果的方式了,当然并不意味着,它是一种终极形态,至少说在目前这个阶段来看,我们选择了把它做为一个核心的模式,只是不一样的是我们在师资的选择上可能有差异。

我们的品牌目前一对一的定位是我们的中高级教师的一对一,对应的就想到了K12教育的实质,我们一直在探索,我向很多人请教,有一次一个朋友告诉我,他说你搞那么多理论都没有用,你不要告诉我你学过什么,看过什么,说没有那么高级,K12培训的实质,就是几个字,高效率、提升成绩,能提高你就是好样的,提不高,你就是忽悠咱们的。

对应的我觉得提高成绩的秘诀是什么?我们说有几个层面,比如说好的老师教导有方是不是一个出路?好的场景体验还是好的服务张弛有度,那我们最后发现,可能都是,也都未必是,我们觉得可能是一个的学习计划,一个有经验的老师,一个持续的学习深度,那当然,一个好的学习计划,意味着作为一个机构、平台能否做好家长真正的学习帮手,或者说叫学习助手,让他放心的把学生给你,把孩子托付给你。毫无疑问,这是需要机构来整体解决的。

第二个,我们今天说我们的AI还没有发展到很好的水平,好多事我们还基于概念的宣传,毫无疑问老师本体就很重要。

第三个,持续的学习,对于我们运营来说,就是一个课耗进程怎么样,有没有真正的课耗进度,这就显的很重要。

同样在家长购买培训服务的本质其实也是一样的,那就是它希望购买的是什么?一封完整,而且值得信任的提分的解决方案,是特的真正诉求。

我们知道单人教育现在很火,前两天大家都在说双11,毫无疑问,我们那天也开了双11,最后我们大概收入小几千万。最后发现一个问题,我们算了一笔账,双11的这小几千万它根本从运营的角度,效率是很低的,我可以现实的说,双11如果你充值购买了课程,我们肯定是没有多少钱赚的,基本上就是赚吆喝。

所以,对我们的运营来说,就需要怎么去看待和对待,目前三好的业务,我也跟各位作为做一个汇报,希望各位能给我们一些指导和建议。

三好网的业务结构

屏幕快照 2017-11-15 下午8.39.39.jpg目前我们第一个核心是中高级教师在线一对一的业务,目前占我们营收的30%以上。

第二个是三好精品课,当然这里面,我们之前主提的是双师课堂,比如说我们在宁夏、广西针对公里学校提供分层教学。

第三个华育教育未来研究院,这是政府注册的研究院,它目前主要做一件事,就是两本教辅料,一个叫985核心秘卷,一个叫考试状元杂志。

最后一个是好学宝。

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这就是我们体验的场景,四方协同的,一个教学的体验,同样,我们这个体验在前两天也比较意外,因为我们马上要推一款叫超级好学宝,它的核心是连接一切屏幕,然后在德国拿了红点奖。应该说,让我们有点意外。

一个搞在线教育的人,最后居然去获得了一个科技界的奖,其实很意外,当然了这个相对来说,我觉得有点运气的成份,这是我们的超级好学宝的一个状态,它的核心是连接一切屏幕,它只要有屏幕,连到它就可以实现远程的自动化的教学进程。

同样,我们说三好,我们大概一年多的运营,我们运营的核心驱动力,应该说是三点,产品、教学和服务。

产品对应的毫无疑问,就是我们基于我们自己研发的硬件,好学宝的教学互动体系来教学,是基于我们的PGOP系统,是基于我们一个系统化的一个人工干预的服务体系建设。

为什么跟大家说我们目前营收的比例,因为我前天看了一篇报告,说参加GET大会希望大家都多一点真诚,我也跟大家说点干货。很现实的说,我跟你说的干货肯定是有点水份,但是不会太大。

我相信在座的肯定有投资人,比如说你做尽调就会发现,我们目前的三好,我们的营收基本前后的比例是4:6这样一个比例关系,其实很现实的说,这个也不是我们做三好,就故意去做的,因为我以前做线下的时候,其实差不多也是这个比例,所以人很奇怪的,就是说你以往的经历,可能在后面会得到无形的延续,可能这就是你认为的核心竞争力。可能这就是别人眼中最没有价值的东西。

所以,我觉得每个人保持本心去做我们的事,可能就好一点。

关于一对一和一对多

其实我想跟各位分享一下,大家对一对一、一对多……因为前两天有很多外界的朋友到北京,都希望到我的办公室喝茶,聊到哪种模式的效率最高,于是我就做了一个财务模型,这是线下某两家机构班课的财务模型(右边是一对一,这边是一对多),毫无疑问,肯定会适当加修饰的……屏幕快照 2017-11-15 下午8.48.06.jpg

所以,各位也不要去对号入座,我们会想到,其实一对一从整体上来说,它的运营成本结构如后面所见,可能真正的运营结构上也不会像你想象的那么差,一对多,我们可以看到,它富有的特色和运营,其实我个人觉得,可能是两种不同的运营逻辑,对应的大家可能感兴趣,目前在线一对一的运营结构大概的财务模型是什么?屏幕快照 2017-11-15 下午8.49.11.jpg

实际上这是我做的一个某家机构单用户的生命周期的财务贡献值,大家可以做一个参考,过一些年,如果大家有机会的话,会看到哪家机构的原型,我就不提名字了,这个是1-8月份的一个大致的模型,其实我们可以看到,很核心的第一单,其实在教育行业里面,不管是线下还是线上,不管是一对一还是一对多,真正的第一单,或者是第一学期,能产生企业收入利润的空间其实并不大。毫无疑问,关键看你的第二单和第三单后面的多少单,能延续到什么程度。

因为时间关系,我就不再做延伸了。因为今天我们谈三好网的运营,给大家汇报这个,其实我们的核心运营是基于多平台的自媒体矩阵的运营,比如说目前我们大概有数百个账号,大家可以在微信里搜初中、高中这样的关键词,对应的学科账号,其实我们有很多账号是三好在运营的,对应的三好社区公开课,教育头条考状元,当然考试状元这本杂志是我在2007年做线下的时候就创刊的一本杂志,到今年已经做了快10年时间了。

所以,我们杂志的订阅用户一直还是比较有持续性的,对应的是在教师端三好成立了教师帮俱乐部,比如说在北京,我们有我们的教师帮俱乐部的总的理事长,是中国教育学会原常务副会长郭永福先生,四川是成都教育学会现任会长王志坚老师在做西南分会的会长。

这是我们的一个关于师资方面的社群运营思维,对应的是我们在导流方面,比如说我们出版了《考试状元杂志》和985的核心秘卷,我可以给大家晒一晒成绩单,在今年(2017年)高考数学一卷中,我们押重了原题,大概有53分,当时我们做了媒体的见面会,叫原型题。

今天我也跟大家自卖自夸,因为毫无疑问,到这个会场来了,耽误了这么多时间,我也得做一点广告,否则对不起在屏幕那一端看我的投资人。

目前我们在做一个全国巡讲的活动,因为这两天基本上在北京,我们每天最多的时候大概有三场这样的巡讲,是基于刚刚出版一本新书,叫《屏幕社交时代家长如何与孩子交流》,这本书也请了国内两位副国级,50多位校长给我们写推荐。

这本书在全国的巡讲活动正在进行,比如说在座的朋友如果有进公立学校的愿望和想法,可以跟我们联系,我们可以一起抱团取暖,向公立学校献上我们对教育的理解和产品,我们可以一起把我们的服务用社会化的产品引进到体系里面去,告诉家长们,我们的核心主题是《屏幕社交时代家长如何与孩子交流》。

我的分享就到这里,谢谢大家!

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