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【GET2017】伴鱼少儿英语创始人黄河:打造使用场景,让孩子从“学”到“用”

作者:艾薇 发布时间:

【GET2017】伴鱼少儿英语创始人黄河:打造使用场景,让孩子从“学”到“用”

作者:艾薇 发布时间:

摘要:少儿英语教学需要打造完整的使用场景,让孩子不仅“学”英语,更能“用”英语。

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伴鱼创始人 黄河

芥末堆 2017年11月20日 报道

11月16日,在GET2017教育科技大会第三天的“少儿英语论坛”上,伴鱼少儿英语创始人黄河进行了《少儿英语教育,让孩子从“学”到“用”》的主题分享。

伴鱼是一家针对少儿英语学习的在线英语学习平台。创始人黄河认为,少儿英语因为其自身需求刚、用户多、价值大的特点,已经成为教育领域最热的赛道之一。现阶段少儿英语教学由于课程时长较短,缺乏课下沟通,以及课后使用场景单一,导致孩子并不能取得最好的学习效果,很多小朋友“学”了英语,却不会“用”。

一般情况下,分析英语运用能力弱的原因,很多人会倾向于认为是缺乏语言环境所导致。但黄河认为,只有语言环境没有使用场景也不行。比如很多小孩被送到国外念书,看似语言环境比国内好,但由于长期浸泡在十分缺乏英语的使用场景的华人社区,其实英语运用能力并没有得到锻炼。因此,黄河认为,少儿英语教学应该创造更多的使用场景,让孩子们更多地使用英语进行交流,真正地从“学”到“用”。

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以下为黄河的演讲实录:

大家好,非常高兴今天能够参加GET大会,我先简单介绍一下伴鱼,伴鱼是一个基于互联网的在线英语学习平台,到目前为止已经有超过100万的注册用户和5.5万的付费用户,我们现在的重点是少儿英语,刚才听到了几个老师的分享,我觉得特别好的一点就是大家都有独立思考、独立分析的能力,而不是一味的追求热点。

所以,我今天也想跟大家一起对少儿英语教育做一个推论,有点类似第一性原理的推论,就是从一个问题的原点开始,不断的提问,不断的基于事实分析,从而得到结论这么一个过程。

少儿英语已经成为教育最热的赛道之一

我相信大家都有一个比较肯定的答案,少儿英语是不是已经成为了教育最热的赛道之一?我觉得这个答案是肯定的,可以从各方面媒体报道、网络的一些广告、线下广告上能看到这个事情,少儿英语有多么火热,而且从GET大会上来说,第一次有了少儿英语这个论坛,我觉得这都证明了少儿英语已经成为了最热的赛道。

但是,我们深入往下分析一下,为什么少儿英语成为了最热的赛道,当然可能这些其实大家已经很清楚了,但我还是简单分析一下。

第一,少儿英语是家长的刚需

英语和数学、语文都是我们的主学科,也就是说从小学开始,小学、初中、高中、大学都要不断地学英语不断地考试,不管你的孩子将来要出国,还是要参加高考,学好英语都是非常重要的一件事情。

另一方面,英语其实又是一个终身的技能,我相信现在很多家长开始给孩子报越来越多的兴趣班,有画画、钢琴、围棋,但是大家想想,这些可能大多数还停留在一个兴趣的层面,换句话说,可能不能成为一个有效的技能,不能成为饭碗,就是将来要达到专业,成为饭碗,这个难度是非常高的。

所以,只有英语相对来说好很多,英语学好了可以当英语老师、翻译,即使是在职场上,可以去外企,或者有一个更好的机会,所以它是非常少的为数不多的终生技能。

我们做了一些调研,如果家长可以选择的话,只选一个课外的辅导班,90%的家长一定会选英语。

第二,少儿英语用户群非常大

全国有超过1亿的小学生,而且随着二胎的开放,这个基数还是在不断的扩大的,而且随着在线英语的发展,因为现在可能有一些三四线、二三线城市很难找到好的外教,所以在线英语的发展可以扩展到更大的领域,有很多新的学员可以参培,成为一个很大的增量市场。

第三,少儿英语市场价值很大

很多人都有这个共识,学习周期长,UP值高,这个都是对成人的,相信在场也有很多小伙伴是从成人英语转到了少儿英语的,我觉得这个可能大家更有体会。

在线少儿英语竞争激烈已成红海

我们明确少儿英语成为最热的赛道,我们可以在多问一个为什么,就是是不是大家觉得已经成为红海,竞争太激烈了,是不是还值得投入、参与进去呢?我想说,红海也是海,红海也比蓝的河、池子大很多,因为它毕竟是一个海。

另一方面,我们要看这个竞争是怎么产生的,服务到底是一个什么样的形式?我们来看看在线少儿英语大部分的标配是什么样子的:

1、北美外教

当然,可能刚才也说了,也会有一些欧美外教,就是英国的老师也会加入,但是这个是不是就是完整的,或者说中教能不能也起到很好的成人教学任务,因为我们其实做了一些调研,很多孩子,特别是零基础的孩子直接面对一个北美的外教,我觉得他的紧张,各方面的影响对他的压力是非常大的,很难马上进入很好的学习状态。

相反来说,中教可以减低他的这些压力,而且我们目前观察到的效果是如果是零基础的孩子,比较内向一点的,跟中教可以很好的沟通,沟通过一个学期左右,再跟外教,是一个非常好的形式。

2、北美小学的课标CCSS

我们为什么要学这个,我小学的课程,其实这个大家也可以仔细想一想,我们学美国小学的课程,我们哪里去上美国中学的课程呢?这个是不是必须要学美国小学课程的?我们有没有其它的,比如说绘本的故事,这些语言的教材,英语的教材也能够很好的帮助小朋友学习英语。

3、实时视频一对一

我觉得现在大家都在不断的探索小班的形式,一对四、一对二、一对三,我们判断如果大家都做同质化、标准化的服务,就是北美外教、美国小学,一对一,我觉得竞争肯定是非常激烈的,但是如果为了满足不同的需求,有差异化的,我觉得竞争可能就不像想象中的红海的竞争了。

现阶段少儿英语教学效果难以保障

其实我们接下来要深入问一下最终做这个少儿英语教育是为了什么?其实我觉得这个问题是能不能让孩子取得最好的学习效果,不管你用什么样的课程服务形式、老师,最终的目前只有一个,就是让孩子很好的学好英语,达到最好的学习效果。现阶段少儿英语教学形式的特点主要有以下三方面:

第一,一周2-3次课,每次25分钟

我们看一下现在的少儿英语教育提供的是什么样的服务,而且主要是在线的,一周2-3次,我估计线下的可能还会更低一点,但是可能每次课时长,平均一周2-3次的课程,每次是25分钟。

第二,没有课下沟通和答疑解惑

换句话说,可能一周整个学习时长是一个多小时,没有太多课下的沟通,大部分在线的少儿英语,老师上完课,基本上就走了,你也很难联系到他,没法做深入的答疑解惑,这种情况甚至不如我们的公立学校,因为我儿子现在是3年级,现在他们学校的老师都会班级群,有任何问题,孩子都可以随时找到老师,特别方便,我觉得整体的教学和服务效果其实比我们小的时候好太多了,家长也可以实时跟老师进行沟通,但是目前的在线少儿英语都做不到。

第三,家庭作业是课后唯一使用场景

课后有一些作业,大概在10分钟左右,就是他除了上课之后唯一语言学习场景,我觉得那个也是比较短的。

所以,我们的问题就是目前这种少儿在线英语的教学形式是不是能够帮助学生达到最好的学习效果?

少儿英语实际要让孩子学什么?

我们接下来再问一个更深的问题,就是我们要弄清楚让孩子学英语实际上是在学什么?因为我们知道他在学什么,才能更好的评估这个是不是可以达到好的学习效果。

首先,语言其实是一门知识,我们要从字母、单词、语法这些知识层面开始学起,但是仅仅学习了这些还是远远不够的,这也是为什么我们其实在公立学校之前有那么多的哑巴英语的产生,可能大家更多的停留在了知识层面的学习上面。

其次,还有一种说法,我们其实让孩子学英语是在学一种英语的思维,什么是英语思维呢?我理解是对应中式思维来说的,中式思维就是我们想有一个表达,想怎么说,我们中间其实有一个中文的话,我们需要翻译,利用我们之前学到语言的知识,字母、单词、词组把它翻译出来,翻译出来的英语其实通常就是被大家诟病的,所谓的Chinglish,老外可能不一定听得懂,因为这个是我们翻译的过程,这个是我们很不地道的表达。

所以,家长们认为的英语的思维实际上是一种真正地道的表达,而不是一个我们自己翻译的过程。语言本质上是一个交流的工具,或者说它出来知识的层面还有技能的层面,技能需要不断的练习、打磨,不是说我学会了就记住了,可以用了,这也是我们能看到很多大学生过了四六级,他的单词量四五千,但是让他去面对老外教流的时候,他其实真正在脑海里能用得上的词汇量可能也就300、400,所以你认识了和你真正能够熟练应用差的还是蛮远的,所以我们最核心的就是让学生把英语技能的层面通过不断的练习学到手。

没有“语言环境”,孩子没法“用英语”

接下来有一个大家的共识,或者说家长提的一个最大的问题:没有语言环境,因为我们想要孩子可以用英语交流,让孩子用起英语,但是在中国没有这个语言环境。所以,家长们就开始把孩子送到国外,一开始可能是读完大学去读研究生,后来就去读大学,开始去读高中、初中,越来越好,越来越小。

我觉得低龄化出国肯定是能够帮助孩子更好的掌握外语和更多的应用,但是其实这个并不是绝对的,因为我身边也会听到一些例子,比如说一个孩子去读大学了,去加拿大,因为华人太多了,英语的环境其实挺有限的,甚至有极端的情况,因为华人太多,所以可以找到老乡,连用普通话的机会都变少了。

所以,并不是说我们到国外就有了语言环境,取决于你使用的场景,有了环境你不用其实是没有用的,我觉得这个也是大家的一个误区,其实听、说、读、写,英语的这几个环节都是在用的,听和读其实是信息获取,属于输入的过程,说和写是输出、表达,其实,听、说、读、写这几个环节都在用。

语言的学习需要先输入再输出,就像我们学母语、学说话一样,他需要先通过大量的听、模仿,然后才能建立正确的输出形式和内容,所以他应该是输入、输出相结合,先输入再输出。所以,听的这个环节也非常重要,如果是听的环节的话,在国内有大量跟听力相关的素材可以用,并不是我们一定要外面去。

其实语言最终的目的就是交流,我们其实可以创造很多的场景,使用英语进行交流,不管是跟老师,还是跟同学,不一定是口语的表达,甚至文字的表达都是一种交流。

伴鱼绘本分级阅读,高频的听说读写

所以,围绕着这一点,伴鱼其实做了两部分的产品和服务,一块是伴鱼绘本,这是一个分级阅读的产品,分级阅读大家越来越熟悉,包括家长基于绘本的,它其实是一个非常好的学习语言的一个形式,我相信很多人都知道KID这些产品,它其实是北美的小朋友学习母语的一种非常好的工具,它可以从很冲击,从单词到很复杂的阅读,都可以帮助孩子来学习,而且随着互联网产品化的发展,它其实是非常多媒体的,它的阅读不停留在一个静态的纸面的方式,它可以覆盖非常多的听说读写的环节。

比如说,伴鱼听会绘本这块,全部是请了Native speaker进行配音和朗读,同时还请了中教进行中文的讲解,知识点的讲解,现在在伴鱼绘本上,每个小朋友平均每人每天是听四本绘本,这还是平均数,有的小朋友每天可以听非常多的这个数。

除了,高频的听绘本、磨耳朵之外,我们还提供了录绘本的功能,小朋友可能根据Native speaker的录音,进行模仿和朗读,然后我们新加的基于AI的语音打分,可以很清楚的标记出来他哪个单词读的好,哪个单词读的不好,并且给他打一个分数。

小朋友还可以点选这些词,进行自我学习,比如说他不认识这个词,他想查一下这个词什么意思,所以变成了一个自主探索性地学习。

仅有听和录,我觉得还是比较工具化的,还是一个比较单项的,所以其实伴鱼绘本上是有很多的互动交流的场景,首先,所有的小朋友录制的作品都是公开的,小朋友之间是可以听,可以互相点赞,可以进行留言和讨论,好的作品也可以进入到我们高手秀的板块,大家进行模仿,也是一个互相比拼的一个过程,激发了他更多的学习兴趣,还有就是班级,我们其实已经有接近1万个机构、老师,或者是孩子家长建立了班级,每天通过作业,或者说,在班级群内互动的形式,让小朋友有更多的交流的场景。

其实大家能看到,伴鱼绘本它不只是一个单纯的人机的工具,而且是一个带有社交属性,社会化学习的一个工具,它保证了高频的听说读写。

伴鱼少儿英语课程,个性化的互动交流

仅有工具性,我们觉得还是不够,人机的学习和真人,都是很重要的,而且是不能替代的。所以,我们另一部分还是伴鱼的少儿英语课程,它是一个基于真人的,中教和外教的个性化、专业化、在线一对一这么一个教学场景。我们提供了一个很有有趣的互动课堂。

AR互动在线课程

比如说,我们新做的AR功能,其实就是提高课堂活跃度,因为现在大部分的课堂,其实外教会拿一些玩偶、小的道具。

比如少儿英文其实面对的学生层面年龄得相对比较小一点,如何保持他们的注意力,如何让他们更有兴趣,所以,他们需要一些道具,但是道具是非常有局限性的,首先是个数就和有限,一个老师再多可能也就准备10几个到头了,大家很快就会觉得不太新鲜。

第二其实就是他跟课程摩擦结合的,但是我们通过AR这种技术,比如说我们在自拍,或者自己录小视频的时候,加上一个兔子,我们应该算是第一家把它用在了少儿英语的在线课堂上,老师在课程享受的过程中,它就可以结合它的课件选择适合的AR效果。

比如这个在讲海洋,老师可能整个情景都变成了一个水箱的概念,比如说他在讲一个熊猫,那这个老师又变成了一个熊猫,这个就是一方面可以跟课程结合的紧密,另一方面它实际上是非常多样的话。

最适合的老师,和老师交朋友

第二点我们其实并不是只做欧美外教,刚才说了,并不是所有的孩子都适合一上来就找外教是最合适的,所以,我们其实是有30%的中教比例,帮助那些跟外教上课有压力的孩子。做一个很好的过渡。

所以,在伴鱼上既有尊重,又有外教,我们帮助孩子找到最合适他的老师,还有一个重要的点就是老师在伴鱼上并不只是一个教学的角色,孩子其实是可以直接联系到老师的,随时可以跟老师进行互动、发消息、请老师答疑,其实在某种程度上,这种角度就是让孩子和老师变的更紧密,交朋友。

因为语音的学习不只是一个教学,它更多的是一个交流,所以能够有渠道和老师交朋友是非常重要的,我举个例子,因为有一些外教会来北京,第一站除了伴鱼公司看一看,接下来可能就被各种学生家长请去吃饭或者一起玩,所以,老师和学生之间是建立了很好朋友的关系。

朋友圈功能

第三,我们还提供了这种朋友圈的功能,老师可以发表他的动态,孩子也可以发表,老师可以在他的朋友圈上分享他的知识点,也可以点评孩子的作业,点评孩子的一些困惑,其实是带有很强社交属性的环境。

打造完整的英语学习使用场景

所以,结合这两点,伴鱼少儿英语是在打造一个完整的学习使用场景,其实,这里还有一个问题,我记得前一阵大家是追着一个问题,是互联网+教育,还是教育+互联网,其实我觉得有点confuse,因为,大家忘了加法其实是有交换率的,也就是互联网加教育一定等于教育+互联网。

所以,我想表达的意识就是为了打造一个好的学习效果,互联网这边擅长的产品技术和教育场景下服务和运营两手都要抓,两手都要硬。

我们现在看到很多相关从业的小伙伴,如果它是互联网基因比较多的,那他可能偏向于做比较轻的,做工具的,如果是教育培训背景比较多,那他倾向于做好后面的服务,那前面的产品技术能力又相对会弱一些,但是我们觉得为了达到最好的效果,一定是这两点都要做好。

所以伴鱼的团队一方面有来自互联网,BAT、今日头条、迅雷、小米等等互联网的大牛,又有来自睿思、励步、VIPKID等等这些教育的专家,所以我们的团队其实是致力于打造一个完整的语言学习的场景,也就是我们希望做好自适应学习和社会化学习。

所以,我们认为只有这样才能让孩子获得一个最好的学习效果,这可能也是我们认为能够开启少儿英语,甚至是整个教育行业一个下半场的钥匙。

好,谢谢大家!

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