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从滑雪培训切入,魔法学院要打造户外运动综合体

作者:西瓜 发布时间:

从滑雪培训切入,魔法学院要打造户外运动综合体

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摘要:滑雪培训作为流量入口,用高质量教学服务让学员在魔法学院里留存下来。

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图片来源:unsplash

芥末堆 西瓜 1月9日

2015年7月31日,北京获得2022年冬奥会举办权。冬奥会契机下,冰雪运动项目也越加受到重视。2016年11月,国家体育总局、国家发改委、教育部、国家旅游局共同印发了《冰雪运动发展规划(2016-2025年)》(以下简称《规划》),提出发展目标:到2025年,直接参加冰雪运动的人数将超过5000万,并带动3亿人参与冰雪运动,与之相关的冰雪产业总规模将达到1万亿元。 

按照《规划》中对直接参加冰雪运动的人群的定义——运动竞技、健身休闲等为目的进行冰雪运动的人群,5000万人的目标并不低。以滑雪为例,据万科滑雪事业部联合多家机构于2017年2月16日发布的《2016中国滑雪产业白皮书》,2016年中国滑雪人次为1510万次,滑雪人数为1133万,人均仅1.3次。魔法学院创始人张岩告诉芥末堆,中国滑雪运动的参与人数在增长,但在首次体验后,大多数人就不再去雪场。他表示,参与滑雪运动需要一定的技术门槛,初学者面临的现实情况是,多数雪场只提供一对一教学,雪票价格数倍的培训费用让初学者难以接受;此外,绝大多数雪场并没有系统有效的滑雪入门培训服务,购买培训服务的用户体验并不好。“要解决‘摔一下就不来’的情况,专业的滑雪培训服务是关键。”

创立于2011年的魔法学院瞄准滑雪行业的短板——滑雪培训,引进更适合我国滑雪运动基础薄弱、国民身体素质不均现状的美国PSIA-AASI滑雪教学体系。魔法学院目前有200多名考取美国PSIA-AASI滑雪教练执照的专职教练,通过标准化教学体系保证教学质量,采用班式课降低人均课时费。目前魔法学院拥有滑雪学院、航海学院和户外学院,并将通过开设更多的户外项目来保证教练和学员资源可持续。

课程|根据学员反馈促进美国课程本土化,班式课迎合国内消费习惯

在引进美国PSIA-AASI滑雪教学体系前,张岩连续三年邀请欧美专业滑雪教练到自己经营的雪场酒店提供免费培训服务,通过初学者的反馈进行比较,最终选择引进在滑雪运动基础薄弱、人种多样、身体素质不均的条件下培训滑雪人群最科学高效的美国教学体系。

张岩表示,国内滑雪参与者的运动素质和消费习惯存在特殊性,引进的课程需要本土化才能真正落地。借鉴美国PSIA-AASI滑雪教学体系,魔法学院将滑雪者分为9个级别,教练根据每个级别对应的具体评判标准培训学员,学员会对所学的项目进行打分。魔法学院每年夏天会对上一年的客户教学档案中学员打分较低的项目进行统计。教学项目平均分值较低或者是因为动作难度设置不当,或者是因为学员的身体素质或运动能力不够。魔法学院会把相关的项目做得更加详细,增加教学环节。

针对国内学员的消费习惯,魔法学院主推班式课,成人为6人,青少年为4人。每小时客单价在60元到100元左右。学员学习10节课左右就能达到3-4级的水平,做到“会滑雪”。

师资|国际认证与进阶培训,打造高质量教练团队

提到班式课,张岩说,相比一对一,班式课对教练的要求更高,如果缺乏完整的课程体系,教练很难同时解决多个学员的不同问题。班式课更依赖教练的综合能力,除了滑雪技术,组织能力、表达能力、分析能力等对滑雪教学都十分必要。魔法学院滑雪教练要通过滑雪技术、滑雪理论和滑雪教学三项考核才能上岗。

目前魔法学院有200多名考取美国PSIA-AASI滑雪教练执照的专职教练,是国内唯一一家美国滑雪教练协会官方认证的国际会员学校。教练团队一部分来自此前就从事滑雪培训的教学能力和滑雪技术比较好的滑雪教练,一部分来自体育类或教育类大学毕业生,其余来自从事其他季节体育教学工作的教练。

张岩介绍说,魔法学院会在每年10月份雪期开始时对新晋教练进行培训,培训内容涵盖滑雪技术、滑雪理论和教学能力等,周期为1个半月。教练培训还包括针对已有教练的技术水平和培训品类,从初级到中级再到高级,从双板教练到单板教练再到儿童教练。魔法学院的第一批教练是由国外专业教练培训,之后的教练培训工作由已有教练承担,美国滑雪教练协会负责对教练进行考核并颁发执照。他表示,每年所有教练都会参加培训,以保证教练团队整体能够提供高质量的培训服务。

魔法学院开设有成人单板滑雪、成人双板滑雪及儿童滑雪等多个课程体系,可以满足学员从初级到高级,从一种到多种滑雪技术的需求。张岩说,体系化课程的落地还需要标准化的教学过程。学员有9个级别,每个级别会有对应的评价标准和教学手册,教练要严格按照教学手册来指导学员,同时学员学习进度也会有标准化的管理,只有完成之前的教学环节和课后练习作业才能继续下一节课程。

闭环|从滑雪培训到户外运动综合培训,让教练与学员良性循环

尽管受政策引导和消费升级影响,越来越多的人参与到滑雪运动中。但张岩表示,由于自然环境限制,滑雪运动的客流具有季节性潮汐现象的特点,相应的滑雪培训面临着7-9个月左右的空窗期。如何在空窗期保持教练专业素养和用户粘性是所有季节性运动培训机构都需要解决的问题。

张岩告诉芥末堆,魔法学院要通过拓展不同季节的户外运动品类来解决这一问题。目前魔法学院拥有滑雪学院、航海学院和户外学院。3月份雪期结束后,魔法学院会培训教练夏季项目的教学,滑雪教练已经具备运动教学经验,因而技术学习的难度不大。培训出来的教练一方面为魔法学院自营的夏季项目提供师资,一方面输出给其他夏季运动项目机构。这样使得教练可以全年从事体育培训类工作,保持专业素养,还可以保证教练收入稳定。此外,获得更多运动品类的教学能力对于提升教练自身价值和增加教练稳定性也有帮助。

提到滑雪运动的季节性,张岩认为相比其他季节的运动项目,作为冬季第一选择的滑雪最大程度地集中了客流。魔法学院通过滑雪培训触达到大量户外运动参与者,并通过高质量的滑雪教学产生了用户粘性,这大大降低了魔法学院的非冬季运动项目的获客成本,也最大程度实现了与用户的持续互动。“以滑雪培训为入口,进入到魔法学院培训体系的学员可以持续购买不同品类的运动项目培训服务,实现用户价值最大化。”张岩表示,2年之内,魔法学院将开设8-10个户外运动项目。

跨界|培训-体育-旅游,围绕滑雪打造轻资产的商业模式

张岩告诉芥末堆,高质量培训服务可以为雪场增加客流和消费频次,魔法学院滑雪项目通过场地租赁和雪场培训委托管理的方式进入的雪场已经达到9家。2017年开始的夏季项目当年就实现了收支平衡。2018年将开设加盟,通过输出品牌、教学体系、运营管理体系和教练培训服务帮助中小滑雪场实现经营升级。对于加盟可能带来的风险,张岩认为:“标准化的教学管理系统可以监督加盟学校的培训质量,最大程度规范加盟学校的服务。”

张岩表示魔法学院采用轻资产的模式,更多与场地方合作,除了教学培训服务,还会与运动衍生的吃住、装备、旅游、地产等产业进行合作。在他看来,这样的模式最大程度避免了对场地等重资产的依赖,以服务质量作为核心竞争力的壁垒会更加牢固。

“5年之内是滑雪行业的黄金时期,魔法学院在做的是培养终身滑雪爱好者,即使奥运会的风口过去,滑雪行业也不会走下坡路。”

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