芥末堆芥末堆

50万学生注册用户,电子设备维修平台「银杏科技」以合伙人模式撬动校园这个封闭商圈

作者:徐宇 发布时间:

50万学生注册用户,电子设备维修平台「银杏科技」以合伙人模式撬动校园这个封闭商圈

作者:徐宇 发布时间:

摘要:校园里的产业升级。武汉市将近一半的学生已经在关注这家线上加线下结合的校园手机维修平台

shane-aldendorff-587930-unsplash.jpg

图片来源: Shane Aldendorff on Unsplash

中国高校每年至少有3000万台手机和1000万台电脑需要维修,与巨大的市场份额相比,是陈旧的维修业态。高校里的手机维修中心、门店们大都鱼龙混杂,很多商铺其实就是一个维修中介,首先将订单交到校外维修师傅处,修好后再返回,一来一回拉长了维修周期。

在有过多次校园手机维修被坑的经历后,刘恒决定创办一家线上加线下结合的校园手机维修平台银杏科技,公司共有三大块业务,维修板块、商城板块和校园圈板块。

电子器件上门维修服务

银杏科技是一家把维修中心搬到线上平台,专门以 O2O 模式服务于大学生。给 C 端开发的产品包括 APP、小程序、微信公众号和 PC 端网页,学生网上下单并选择故障种类后,会有专门的校园骑手来取件,送到每个学校的维修中心里,维修完成后再送到学生手中。

骑手取机时统一着装,当面验机,采用的是银杏校园定制的包装盒,除了有内部缓冲物质填充外,每一个包装盒可以承受100KG以上的压力。

维修完成后,用户可以在订单界面、或扫描二维码看到自己手机的维修流程。目前银杏校园正在尝试加入溯源系统,用户可实时监控维修过程中的每一个环节。

团队大都采用在校大学生作为运营、配送人员,维修师傅也只在校园孵化器内办公,可以大幅节省办公成本、缩短用户从下单到取机的时间。此外银杏科技只会进驻有创业孵化器的校园,可以省去水电、房租和手机常用物料的储存成本。其中维修师傅采取自营模式,每月发放固定工资。由于这一系列流程都在学校里完成,大多数电子产品在1-2小时之内就能修好并返还给学生。

节省下这些成本后,相比于市面上其它手机 O2O 维修平台,银杏科技能便宜将近一半的价格。此外公司会留存维修视频,维修后七天之内若再出现问题,团队将承诺免费维修。

在校大学生缴纳99元即可成为银杏会员(该款项毕业后会退还),每月免费享受3-5次的“不需要更换配件的电子设备维修服务”,比如手机刷机、电脑清灰等。每一单总公司会给校园分公司补贴10元的维修费。

电子设备维修虽然是一个利润率较高的行业,但毕竟频次过低。所以为了增加企业营业额、提高学生使用频次,银杏还增加了“商城板块”和“校园圈板块”。

电子商城

目前项目已经积攒了30多万的注册用户,50余万的关注用户,也就是说武汉市将近一半的学生已经在关注此平台。银杏科技以这些用户量为基础、在自己平台上开发了电商板块,价格较市面来说相对便宜。在此平台购买电子用品的同学,都免费赠送一个银杏会员以解决后续维修问题。

银杏科技有一个具备15年维修行业从业经验的老兵,可以拿到华数、联想、戴尔品牌的授权,所以银杏可直接从厂家拿货。

给 C 端用户的推广方式主要包括:

将平台上已有用户直接转化为电子产品付费用户。

地推。骑手在取件时,可顺便向学生推广这些电子产品。

校园圈

大学生若想创业,需要资金、资源、技术开发、运营和推广,每一步都是难点。银杏时代会和想创业的大学生共享平台流量、及十几人的技术开发团队,给其在校园圈板块免费开设店铺,以售卖产品、技能,带动学生创业。

当平台上创业者想获取更多客户时,势必要向外推广,顺便也为银杏科技带来了更多流量。

推广模式

前期主要采取地推模式,比如在校园里的公告栏中贴广告、摆点做宣传活动。后期跟 ofo、摩拜展开合作,注册成为会员会得到一个月的免费骑行机会。

运营难点

校园市场潜力巨大且封闭,校方并不鼓励外界的商业化行为,但却十分支持自己学校学生的创业活动。目前银杏科技在武汉已经进驻了40所高校,在每所高校都建立了自己的分公司,每个分公司都有一位校园合伙人,每位合伙人持有该分公司30%的股份。

由于自己学校的学生是该企业的法人代表,所以校领导对银杏科技的入驻持欢迎态度。此外相比于社会工作人士,学生是一个相对不那么好管理的团体,而由于校园合伙人持有该公司股份,和自己利益挂钩后做事自然更卖力,每个学校还会配置几个兼职的配送、运营员。

此外之前公司是按绩效考量学生兼职业绩,之后发现动力其实不强。随后改为按工时来结算工资,效果变好不少。

目前项目已经在武汉进驻了40余所高校,高校大学生关注量50余万人,注册用户30万人,会员用户10万余人,带动孵化了江城1000多名大学生参与创业,未来还会进驻到南京、天津、成都、福州、长沙、西安、重庆等10所城市。

本文转自36氪,作者徐宇,原标题《获取50万学生注册用户,电子设备O2O维修平台「银杏科技」以合伙人模式撬动校园这个封闭商圈》

1、本文是 芥末堆网转载文章,原文:36氪
2、芥末堆不接受通过公关费、车马费等任何形式发布失实文章,只呈现有价值的内容给读者;
3、如果你也从事教育,并希望被芥末堆报道,请您 填写信息告诉我们。
来源:36氪
芥末堆商务合作:王老师 18710003484
  • 50万学生注册用户,电子设备维修平台「银杏科技」以合伙人模式撬动校园这个封闭商圈分享二维码