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芥末堆 红印儿 4月19日

2017年，在政策与资本的双重注目下，早幼教与STEAM成为教育行业炙手可热的两大领域。站在这两大风口交叉点上的STEAM早教课程也成为不少早幼教品牌的布局点。相比运动、音乐等“重在体验”的早教课程，STEAM课程通常可以带来更为直观的参与和学习效果，也因此更容易得到家长的续费认可。 

成立于2009年的优贝乐国际儿童教育中心在0-8岁STEAM教育的落地方式上已经探索了近十年。从最初做国外创造性思维课程的汉化起步，如今，优贝乐推出了AR体感互动形式的STEAM课程平台，并配套提供积木教具以及家校一体化课程。目前，优贝乐在全国有超过200个线下早教中心，遍布于超过100个城市中。 

开发AR课程平台，让教学服务与师资培训标准化 

在线下早教培训中，解决“教什么”是首要问题之一。体适能课程、艺术课程、亲子课程是不少早教机构选择切入的课程品类，但优贝乐创始人谢金澜发现，停留于满足儿童或家庭社交需求的早教课程并不能回应家长的刚需。同时，素质教育类课程的续费率并不十分理想。当孩子具有一定基础后，家长往往会转去专门提供素质教育的机构。 

“教学效果才是留住用户的根本。”谢金澜说。为此，优贝乐逐步搭建出完整的课程体系，并尝试延展课程的适龄人群。优贝乐主打的STEAM课程覆盖0-8岁年龄段，针对0-3岁、3-6岁以及6岁以上的儿童相应推出游戏课程、思维课程以及科学课程，同时还配有更为细化的辅助课程如数学思维、阅读与戏剧等。

不过，系统化的课程体系并不具备天然的自我复制能力。在早幼教中心的加盟拓张过程中，师资力量与服务水平是制约教学效果的主要因素。优贝乐的线下加盟店在全国一线到五线城市均有分布，由于不同地域的从业人员专业水平不一，不同门店的教学水平有时会参差不齐。 

优贝乐AR体感互动课程示意图

为了提高课程与服务的标准化程度，从2015年起，优贝乐开始开发AR体感互动课程平台。目前，这个课程体系包含9个类别、超过3000节课程。所有课程都通过统一的内部管理系统分发，线下教室需要配备显示屏、摄像头等基本硬件设备。

在实际教学过程中，老师更像是一个辅助者，主要任务在于把握课程节奏、调动学生参与课程互动。例如，在一堂名为“四轮车之旅”的课程中，学生将学习区分滑动摩擦与滚动摩擦。当屏幕中央出现某个摩擦场景时，学生将面向屏幕用抬起左手或者右手的方式来给摩擦场景归类，左手代表滑动摩擦，右手代表滚动摩擦。

由优贝乐总部像中央厨房一般掌控的AR课程体系也让师资培训变得标准化。每节约为45分钟的课程都被切分为8个左右的片段，每段课程都有相应的教学目标与教案说明。“老师在每个片段中说什么、做什么、如何使用教具，都会包含在师资培训中。”谢金澜介绍，“师资培训内容也通过内部平台统一发放，在保密性与无纸化传播方面都优于传统的培训方式。” 

以不到1%的筛选率布局200多个线下中心 

初步搭建起标准化程度较高的课程体系之后，寻找优质加盟伙伴成为完成优贝乐商业模式闭环的重要环节。优贝乐有一套细致的加盟商筛选标准与流程。 

优贝乐的7个加盟步骤

优贝乐线下早教中心的面积需在400平方米以上，前期所需投入资金约为150万元。因此，具备一定的经营能力与社会资源是加盟申请者的加分项。另外，由于市场中并不缺少以加盟为主要营利模式的早幼教品牌，例如主打运动类课程的美吉姆、以双语教学为特色的金宝贝等，加盟申请者也需要在教育理念上与优贝乐契合。

优贝乐同时还给加盟商提供完整的后续服务，支持体系大致可分为市场、销售、教学、教务四大板块，优贝乐总部会有专门的支持服务人员负责与加盟商对接。谢金澜透露，去年，优贝乐总部收到了约9000份加盟申请，但通过审核并最终落地的早教中心仅为82家。

除了考察加盟申请者的资质，优贝乐在地区布局上也有策略安排。例如，为了避免同业竞争过于激烈，优贝乐在同一城市的授权加盟商通常不会超过三家，而区域性的市场策略往往由最先入局的加盟商同一调度。

目前，向加盟商收取的运营费是优贝乐主要的营收来源。2016年底，优贝乐曾获得新东方与国金的联合战略投资上千万元，继续拓展线下直营与加盟的线下中心将成为业务重心之一。

打通线上与线下，更多接触C端用户

现阶段，优贝乐主要通过线下早幼教中心来触及用户，由加盟商承担获客及付费转化的任务。但谢金澜表示，之后会尝试与具有支付能力的C端用户做更多直接接触，开拓家长端的线上课程就是触及C端用户的方法之一。 

优贝乐的线上服务包括提供给家长的父母课堂及儿童测评、咨询顾问服务等，并与线下课程形成互补。一方面，线上服务可以打破时间与空间的限制，更灵活地满足用户需求；另一方面，线上产品可以让优贝乐直接触及C端用户，从而使服务更加个性化，并增加用户粘性。

谢金澜透露，接下来优贝乐将推出独立的app，进一步完善面向家长的线上服务。另外，优贝乐还计划培养一批AR体感课程的指导师，以加速课程的落地效率。